不推玉山日幣雙幣卡 - 信用卡

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不好意思,我不是信用卡高手,第一次發文如有錯誤會再修改,請大家鞭小力一點<(_ _)
>

前幾天終於收到上一期帳單,在日本的消費確實沒有收手續費,但怎麼反而在台灣用「台
幣」刷的機票直接被轉成「日幣」,並加收國外交易手續費@@!?

打電話詢問,玉山的櫃員甚至主管都不了解這張卡的使用方式,每個人都在跳針說是因為
航空公司是日本的,所以才轉日幣?但上個月用台新刷同家航空公司並無此問題,小姐罵
說在台灣當然會刷台幣,在日本就會用日幣,帳戶會區分清楚,不然就消費時請刷卡人員
幫你用日幣刷(有可能嗎?),是我自己沒搞清楚的錯

所以我這筆消費到底是怎麼回事啊!?之前刷宿霧太平洋航空也沒從台幣轉披索付費啊= =
…後來我從櫃員的說法來推測是

這張卡已經綁定外幣(日幣)帳戶,所以不論刷什麼幣別都會被轉成日幣,當然在台灣的消
費也會轉日幣,並收取「國外」交易手續費。另外,在日本刷卡免手續費的優惠也只到六
月底,所以之後還是會收取手續費

在台灣不好用,在國外刷沒有紅利或回饋也就算了,免手續費的優惠結束後就更沒吸引力
可言……免年費的門檻又這麼高
,除非長期待日本,不然在台灣真的是心有餘而力不足

主要是想抱怨玉山的專業不足且態度差,每個客服給的答案都不一樣,甚至主管自己也不
太了解這張卡的使用方式,似乎這張剛推出的新卡每個人都還霧煞煞?而且把所有的錯都
推給消費者的態度也讓人無法接受

突然萌生剪卡的念頭了……Orz

ps.玉山提領外幣帳戶還要多收不少手續費……根本被剝好幾層皮嘛(哭)

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All Comments

Megan avatarMegan2015-04-19
我覺得你的問題在於 打電話給分行行員問信用卡問題
建議還是直接跟信用卡客服聯繫
Lauren avatarLauren2015-04-23
因為信用卡業務在分行來說 他們的工作通常是指負責推卡
Leila avatarLeila2015-04-25
你應該是打趣信用卡客服
Puput avatarPuput2015-04-26
至於你的問題看起來是設計上的漏洞 但符合規定
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-05-01
恕我怒噓 ,我怎麼不知道 玉山提領外幣要多收不少...
Jacky avatarJacky2015-05-04
大部分銀行你領外幣當然要收手續費阿.....
Gary avatarGary2015-05-06
這張在日幣卡裡面應該是最不划算的吧
Delia avatarDelia2015-05-10
領外幣本來就會有匯差...不是只有玉山多收...
Charlotte avatarCharlotte2015-05-12
每人理解不同吧 和領台幣相比 是多收不少手續費沒錯阿
Sarah avatarSarah2015-05-16
唉唉,信用卡的詳細業務又不是分行處理,分行給你的
答案也只是他們的臆測,詳細內容還是要問卡處的客服人
員啊