不怕陸客不來，東協旅客來台消費 EMV QR - 行動支付

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https://technews.tw/2019/07/09/china-tourist-not-here-is-not-a-problem-south-east-asia-tourists-shop-in-taiwan-by-using-emv-qr-code-is-increasing/


不怕陸客不來，東協旅客來台消費 EMV 通用條碼支付漸漸增加
作者 陳 瑞霖 | 發布日期 2019 年 07 月 09 日 17:03 | 分類 行動支付


很多台灣的商家擔心陸客不來影響商機，深怕因為減少的陸客導致觀光消費減少，不過隨
著台灣政府推動新南向政策，東南亞國家來台旅客增加，跨境金融交易的需求也跟著增加
，支付方案公司 Visa 表示東南亞來的旅客補上中國遊客減少的部分，不只是台灣也是
Visa 能好好把握的機會。

陸客不來新南向地區旅客補上新的跨境金流
Visa 台灣區副總經理王正平說陸客的數量減少未必對台灣全然是壞事，反倒變成是轉機
，政府推新南向政策造就東南亞遊客來台觀光的數量增加，助益台灣也成為 Visa 的機會
。Visa 在東協國家泰國、越南、柬埔寨，以及南亞的印度推廣 Visa EMV 掃碼支付方案
，這些國家的遊客來到台灣，就可以跨境在台灣商家透過使用 EMV 通用掃碼支付，在台
灣消費買東西和享受各項服務。

過往在台灣小型的攤商很常見到貼上阿里支付和微信支付的貼紙，鼓勵來台陸客透過中國
的行動支付平台在台消費，近期看到這兩家行動支付業者在台業務拓展腳步趨緩，未來台
灣可以預期看到更多走 EMV 通用掃碼支付的商家，貼著支援 EMV Code 的貼紙。


▲ Visa 認為 EMV QR Code 掃碼支付的方便性，造就其成長潛力。(Source：科技新報)

EMV 國際通掃碼支付在台啟用
今日 Visa (7/9) 宣布在台推出 EMV 國際通用掃碼支付，EMV 掃碼除了先前啟用的金融
卡繳信用卡掃 EMV 條碼的服務，再增加一般商家的掃碼支付服務。王副總經理談到
Visa 以商圈為單位推廣 EMV 通用掃描，像是建國花市、內湖花市、台北漁市，西門町商
圈、永康街商圈，Visa 與收單銀行觀察這些商圈特性，找出他們平時付款時的痛點，如
永豐銀行觀察到台北漁市客人不愛拿攤商給的現金，往往攤商的手需要拿貨又拿錢，錢往
往很髒，推行動支付能減少伸手收錢以及找零的機會，一切走電子型式。


▲ 永豐銀行蹲點傳統市場，找出行動支付能減少碰到實體鈔票與錢幣的機會，讓交易更
為便利與乾淨。(Source：Visa)

Visa 王副總經理談到在商圈、市集如西門町商圈的推廣大有展獲，也有老牌商家如咖啡
店南美咖啡加入 EMV 掃碼支付的行列，整體來說有五成的普及率。而旅行社如鳳凰旅行
社則選擇用 EMV 條碼支付的方式，取代傳統傳真信用卡授權書，方便消費體驗也保護消
費者的個資。


▲ 合作金庫銀行在西門町商圈推 EMV QR Code 通用掃碼支付，靠掃碼就能在地老商家南
美咖啡消費。(Source：Visa)

Visa 推的國際規格EMV 掃碼總共支援 9 家台灣的銀行業者他們的錢包方案，台新銀行卡
得利、永豐銀行豐錢包、渣打銀行行動銀行、華南銀行行動網、兆豐銀行兆豐 Pay、彰銀
行動網彰銀錢包、第一銀行第 e 行動、合作金庫合庫 E Pay 與台灣企銀行動銀行行動支
付，再加上台灣行動支付錢包採用。


▲ Visa 推的 EMV 通用掃碼支付有 9 家銀行錢包以及台灣行動支付錢包能夠採用，其中
台灣行動支付能被 12 家金融機構信用卡/Visa 金融支援。(Source：科技新報)

EMV 掃碼支付所需要的 push payment 機制導致金流流程需要大改
在台灣的攤商、中小型規模商家沒有太大誘因採用行動支付，王副總經理認為台灣以中小
企業為主的地方，各種方案的手續費商家是有辦法負擔得了，但稅務對這些商家來說是不
小的負擔，需要從台灣國家層級檢討稅的問題。

對於銀行來說，過去服務中小型商家是相當痛苦的事情，即便商家有意願，但是簽單設備
安裝麻煩，所需成本高導致誘因不足。如今銀行只要在商家那邊安裝好收款 App，貼好支
援的行動支付 logo 以及 QR Code，就能開放給顧客用行動支付付款。


▲ 鳳凰旅行社用 EMV 掃碼支付，取代傳統傳真信用卡授權書的方式，增加消費者便利性
與個資保護週全性。(Source：Visa)

王副總經理談到 EMV 掃碼支付的流程，對消費者使用習慣改變不多，但對商家和中間金
流、銀行端可是大工程，整個請款流程變成倒過來了，Visa 需要與聯信、財金公司談好
基礎建設規畫，才能順利推動 EMV 掃碼的 push payment 機制，由消費者的裝置去向發
卡行說付多少錢給商家，而非傳統信用卡簽單時，消費者刷卡後，商家向發卡行請款。

時下智慧型手機可以用照相機啟用掃碼機制，或是用感應機制付款，到底那一種方式最終
會變成佔最多。王副總經理表示，未來裝置只會變得越來越多，也將具備感應支付功能，
如各種智慧型手錶配備感應支付功能，再加上 5G 造就的萬物聯網趨勢，長期來看感應式
支付工具會越來越多，相比之下 EMV掃碼是輔助性質，能補上感應式支付不能做到的事情
。不過 Visa 做為支付方案技術的提供商，都會提供感應和掃碼的方案。

2019 消費者支付調查顯示行動支付越來越為人知以及採用
Visa 也公布「2019 消費者支付調查」結果，台灣在亞太以及澳州區內行動支付的滲透率
是排名第四名，有 55% 的 Visa 交易採用感應支付。受訪者當中有 65% 的人至少有一種
行動支付或行動錢包方案，其中 LINE Pay 知名度最高，達到 83% 的程度。至於行動支
付的採用意願部分，一半人當中用過QR code，而未用過的人當中也有一半的人願意來使
用。


▲ QR Code 掃碼不需要出示實體卡片，更快速的交易時間，以及交易具有相當安全等三
大優點。(Source：科技新報)

目前在台灣攤商、小型店家往往都沒有採用任何行動支付方案，Visa 調查小吃店、傳統
市場商家是否願意採用行動支付收款，有 44% 的商家表達意意要採用 Visa支付方案。近
期 Visa 重心擺在攤商、小型店家推廣 EMV 掃碼支付，希望能提昇在這類小商家的採用
率。


▲ 便利商店、小吃店和速食快餐店成為 QR Code 掃碼的前三大熱門使用場所。(Source
：科技新報)

本次調查也探究消費者對 QR Code 掃碼支付的看法，其中以不用攜帶實體支付卡 (65%)
、節省支付時間 (56%)，以及更加安全的交易 (49%) 最獲青睞；另對於尚未使用過 QR
Code 掃碼支付的民眾來說，其最想進行掃碼支付體驗的消費場域前五名包括：便利商店
(60%)、帳單支付 (50%)、量販店/超市 (49%)、速食店/快餐店 (45%) 與咖啡店/小餐館
(44%)。

樂觀看待台灣的行動支付發展
Visa 表示，三年前三大 Pay 還沒進來台灣，大家不敢想像如今國外與國內業者造就的蓬
勃電子支付生態，王副總理說，他對於 2025 年達成九成行動支付的比例相當樂觀。王副
總經理期待有更多銀行的行動錢包方案，拓展採用 EMV 收付的商家數量，達成方便的跨
境支付體驗，最終達到 Visa 亞太區總裁柯如龍 (Chris Clark) 的消滅現金最終目標。

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心得：

到底哪裡可以刷 EMV QR 信用卡? 然後列在上面的銀行錢包都難用得要死

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