不同銀行的虛擬龍騰卡無法同時綁定 - 信用卡

[結論]

1.龍騰虛擬卡,要使用不同銀行的信用卡,需先登出再登入。

2.龍騰卡的會員姓名所使用的符號, 各家銀行有其規定的格式。



[詳細過程說明]

名下有玉山世界卡和中信101無限卡可申辦龍騰會籍，
玉山世界卡是在卡片通過時，同時收到龍騰虛擬卡卡號，
透過龍騰卡APP登入即綁定了龍騰卡會籍。

而中信101無限卡雖然也附加龍騰虛擬卡，
卻是要求持卡人有需要時再去電客服申請。

最近因有出國需求須要透過中信101無限卡刷卡購買機票，
因此才去電中信080專線申請龍騰卡會籍，
去電後，客服會協助轉接到龍騰卡專線，
告知信用卡卡號、護照英文名字(有含，－的符號)、生日、手機號碼，
客服即告知會以簡訊通知虛擬卡號，激活碼為生日(月日共4碼)。

收到簡訊後，開啟龍騰虛擬卡APP(已綁定玉山世界卡提供的會籍)，
無論怎麼輸入都出現激活碼不正確的訊息。

重新致電龍騰客服時，客服告知要激活會籍需先登出舊會員才行。

依客服所言，登出後，的確可以進行激活，
可是卻發現會員姓名和我告知龍騰客服的不同，
客服自動將我提供的姓名中的[，]和[－]拿掉，
以[空白]替代。

而之前的玉山世界卡的龍騰會籍卻是含有[，]和[－]，
APP上的綁定會籍功能中有一行訊息：
[已經激活的卡號輸入卡號和密碼即可綁定到本人名下]

看來是因為名字不同所以無法同時綁定，
再次致電龍騰客服，
客服的回答是：
目前不同家銀行提供的龍騰虛擬卡無法同時存在在同一會員身上，
要使用另一家的虛擬卡，就必須要進行登出。
告知客服登錄的名字和護照名字符號不同,
要求更正。
客服回答：
目前各家銀行針對護照名字的符號輸入有其一定規定無法更改，
玉山會包含符號，
中信要求以空白取代符號。

看來目前要使用不同家的龍騰卡就要牢記會籍號碼，
自己手動登出登入了。

不知其他人是否也有遇過相同的問題?

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