上海數位帳戶 Cloud Bank by SCSB 經驗分享 - 銀行

感謝Jefflin555大大的分享，
我也來分享去開上海銀行 Cloud bank 開戶過程。

1/20 晚上十點用家中電腦開戶，過程非常不順利。
因為家中手機2G訊號不好，沒有第一時間收到簡訊，重覆發幾通簡訊後，就卡在約
定事項，已經按同意，卻無法進行下一步驟"身份認證"。
直到我打客服電話0800-003-111，他要我重新申請一個新的，一次驗證簡訊收到，
就可以直接進行至下一步。
我剛開始選擇用上海銀行金融卡做身份認證，但不知為何電腦一直無法安裝軟體，
後來只好改用自然人憑證才進行至下一步，等到一一都解決後，電腦系統約在晚間
十一點半開始做維護，只好先完成雙證件上傳，其他的明天早上再做。
1/21 我也是選擇用視訊驗證，但因為是週六，只能先預約禮拜一中午的時間。
1/23 系統是寫十點開始，但我早上九點半，使用APP的方式上線看看，能不能做視訊驗證
，等沒有多久客服就上線了，跟我核對完資料之後，向我要身份證出示在手機鏡頭
前，但我沒有帶在身上，請他等一下，可能太多人進線，所以他先掛了。
回來之後，再打入客服中心，出示身份證件之後，就完成了視訊驗證。
但還沒有結束，他退了我的身份證影本及健保卡影本，因為要用手機拍正本，還有
個人照片要拍目前的照片，不能直接上傳證件上的照片給他。還有我的地址資料一
直和我身份證上的資料不同，被他退了好幾次，約至中午才申請完成。當天下午
14:55就收到開立完成簡訊。
1/24 因為快過年了，我覺得這個月要使用一定會有問題！我就直接打至我當時設定的開
戶分行，直接轉總機，請她幫我查一下。沒想到她沒有跟我驗證資料，就跟我說你
是某某先生吧！也太強了。後來聊了一下，才知道這個業務他們很少人會做，她自
己就是第一位申請，我是第二位申請這個帳戶的人。所以跟她約好在1/26下午去分
行和她拿卡片，她有說現場幫我做。但假若我這個禮拜沒有去拿，她會依規定用雙
掛號寄出卡片。
1/26 下午至分行和她拿卡片，順便約定網路銀行約定帳號，沒想到在設定時，她跟我說
網銀沒有辦法設定像一般帳戶一樣，可以設定很高的轉帳金額，只能設定10萬元。
但金融卡約定轉帳就沒有差，一樣可以設定金額。這個我也在想為何網銀約定帳號
無法設定金額，這要看其他大大有沒有遇到這個問題了？


※ 引述《jefflin555 (196白白)》之銘言：
: (原文恕刪)
: 我也來分享一下上海銀行 cloud bank 開戶的過程好了，
: 1/18 用筆電網路開戶，網址是 https://iopen.scsb.com.tw/eopen/
: 整個過程很順利，可以選擇是否要視訊驗證，不管有沒有都可開第一類帳戶
: 我選擇有視訊，點進去系統說約要等 "1分鐘"，結果等了大約半小時才有連上線
: 視訊驗證只有客服看得到你，你看不到他XDD
: 先隨手準備好身分證、健保卡，客服會要你出示在鏡頭前，確保證件不是偽造。
: 另外，網路開戶沒有要求上傳簽章樣式(APP則需要)
: 我問視訊客服是否要補上傳，他說我以前有往來已有留存印鑑，所以不必補。
: 1/19 收到簡訊通知開戶成功，網銀也看得到帳號了 (格式 XX20300-58000XX)
: 帳號很漂亮，很多0也沒有4~
: 1/23 上網銀查仍然沒有晶片金融卡的資料，所以進線客服詢問，客服說會轉告分行
: 1/24 上午分行來電，告知會將卡片、密碼函分日以雙掛號寄出。
: 1/25 收到密碼函
: 1/26 收到金融卡，並可線上開啟金融卡轉帳、提款功能
: 開卡網址: https://eatm.scsb.com.tw/atm1045s (需自備讀卡機)
: 網銀查詢簽帳功能未開啟，須按照鄉民說的，打電話請客服開啟。
: WEBATM測試自行轉帳成功! 下個月開始可以解日盛15次任務了~

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