上海debit卡被盜刷 - 信用卡

已先行爬過盜刷.debit卡有關的文章了

已經知道說debit卡比較麻煩

此張卡片為薪轉戶頭

當初辦的時候我不記得行員如何跟我說是不是debit卡

神經大條的我還是辦了一陣子

誤拿平常刷的卡才發現欸他可以刷卡

進入正題我是在4/18號凌晨五點多

被盜刷

我8點起床發現簡訊立刻致電給客服

然後就去當初辦卡的銀行重辦一張

一般的金融卡

再也不敢用debit卡了

這之後也是有打過一通給客服

客服告知相關單位會先查詢之後再寄爭議款的文件給我簽

並有親耳聽到說24小時內發現的盜刷都由本行負責

理所當然爬過文又聽到這種話就更放心了

結果今天上網查詢我已被扣款了

因為是國外交易apple iTunes商店

都是2990的金額

加手續費共五萬多元

剛打去急急忙忙又跟客服抱怨了一次

才說會馬上用限時寄出爭議條款

想請問大家

如果我自己現在打去蘋果退款會比較容易嗎？是打0800那隻跟客服人員詢問就好了嗎？

還是乖乖等銀行解決，雖然時間很久

我爬文看最久是60天

覺得非常焦慮

拜託大家了，因為被盜刷金額真的不小

請大家幫幫我，謝謝

--