一銀回饋未入帳及客服效率差 - 信用卡

我今年一月辦了一銀悠遊卡，
網路申請首次辦卡回饋5%, 我目前兩期帳單都沒回饋，
連申請自動扣繳，電子帳單，(都有登錄)
也都沒有回饋，
請問有人跟我一樣都收不到回饋的嗎？


我一早有打給客服了，兩個小時了還沒回電......
另外，有人覺得一銀客服特爛嗎？
每次先語音輸入身份證字號和生日後，
轉客服人員又要再重新問一次...，又問一堆資料，
其他銀行轉客服人員都已經知道我姓氏了！
覺得一銀效率好差喔！！

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