一銀剪卡失敗 - 信用卡

Rachel avatar
By Rachel
at 2020-02-04T01:12

Table of Contents

上月初時

因為之前我手上有一張一銀的悠遊聯名卡

養卡要年刷6萬或12次

加上卡片回饋也不給力

我便進線要求剪卡但被客服拒絕

後來只能拿著卡片去分行剪卡並且交給行員處理

結果今天出帳時發現我這張卡片還是繼續刷著之前的分期

而不是將分期結清

上聯徵查一下發現卡片也沒被停用 還是正常狀態

問了客服也是一問三不知，大概就是沒收到我要剪卡的通知

又說剪卡與否銀行端其實有最後的決定權

最後就是我手上卡片被銀行收回，但又說我沒通知要剪卡

我自己認知這算剪卡失敗

想借問一下，這個找金管會靠夭會有效用嗎

還是有專責的權管部門

感謝板上高手0 0

==

補充進度

今天客服打給我 還蠻積極的幫忙處理

後來給了一個答案

是說分行忘了送件 剪掉的卡片還在行員身上

所以才會這樣

當然真的假的我是不曉得 不過能盡速處理就好 = =
--

All Comments

Elvira avatar
By Elvira
at 2020-02-04T21:55
一銀剪卡超麻煩，悠遊卡還沒寄回去，還不給剪
Andy avatar
By Andy
at 2020-02-08T22:07
我說我放棄裡面的儲值金，一樣也不行，就是要寄回去 掯
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-02-11T14:36
第一次進線客服就要跳針剪卡到底了 難道他掛你電話？
Kama avatar
By Kama
at 2020-02-14T16:15
之前要註銷一銀一卡通聯名卡，我當時堅持表示我沒空將卡
片送回分行，客服人員就讓我填寫申請書，email 給他後完
成註銷程序。
Regina avatar
By Regina
at 2020-02-17T18:12
投訴！金管會銀行局有用！最近剛投訴完元大而已
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-02-19T12:06
菜鳥問題：您沒結清分期，要怎麼剪卡？行員沒您授權也
不能自行幫您結清分期吧？但不能剪卡卻沒後續聯繫真怪
。
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-02-23T04:59
應該先一通電話結清分期 將該期繳完後隔天就可以打去剪了
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-02-24T18:14
剪卡要7 8天吧..他們要寄來寄去
Freda avatar
By Freda
at 2020-02-27T11:55
官銀都很麻煩 很傳統
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-03-01T02:14
一銀剪卡要寄回去+1，去分行會簽切結書，有點麻煩
Regina avatar
By Regina
at 2020-03-04T21:34
13F 一竿子打翻一船人
Michael avatar
By Michael
at 2020-03-05T12:29
原po自己要確認剪卡交回去之後的過程吧，自己是持卡人，
要自己查詢完成沒.
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-03-06T11:46
當初剪卡的時間、地點、行員，有給收據之類就去投訴看看
吧
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-03-09T04:18
直接打電話說遺失 要註銷卡片
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-03-11T11:38
原po為何不贊成用掛式卡片來註銷呢？被盜刷又怎麼樣?
都是被盜了 本來就不能要求你承擔那些費用喔
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-03-12T16:44
看完這家剪卡流程 還是一開始別辦比較好
Queena avatar
By Queena
at 2020-03-14T22:14
看到這篇還真開始後悔辦卡,額度給不多剪卡又麻煩
Queena avatar
By Queena
at 2020-03-17T18:49
動不動就要客訴，現在顧客的素質真的是.....

悠遊聯名卡 餘額花到剛好0元

Freda avatar
By Freda
at 2020-02-03T21:15
近期因辦了新的悠遊聯名卡 舊的卡餘額尚有490元 因想把舊卡內的餘額花完 但是舊卡有開啟過自動加值功能 (進線詢問過客服確定無法關閉) 短期內不會使用該家銀行任何信用卡 故也不考慮自助退卡餘額轉置帳戶 有爬過此版文章 好像只要在非捷運/台鐵外的地方使用 就不會有小於100元時自動被儲500的問題? ...

富邦J卡刷日本機場線上預約網站

Doris avatar
By Doris
at 2020-02-03T20:41
各位版友好， 想請問一下有沒有人肉身測試過刷日本機場線上預約網站， 有沒有算在那11間機場通路9%回饋中呢？ 有打電話給客服詢問過， 但客服人員也不是很確定... 想問有沒有版友試過可以分享一下， 感謝！ - ...

信用卡買機票是否需要另外購買申根保險

Heather avatar
By Heather
at 2020-02-03T19:59
如題～～ 印象之前去歐洲好像不會特別檢查保險這個文件... 但是太久沒出國了金魚腦又不是很確定... 這次旅遊是刷玉山世界卡，剛剛看了信用卡提供的旅遊不便險額度似乎挺足夠的，連東西 遺失看起來好像都有理賠 全程海外醫療提供的保障是100萬，有達到申根的門檻 感覺不需要再另外保了？ 不知道大家有沒有相關 ...

My樂現金回饋卡 學生核卡

Hedy avatar
By Hedy
at 2020-02-03T15:33
★職業類別：研究生 ★年資：1 ★年齡：23 ★申請卡片：My樂現金回饋卡 ★年收入：30萬 ★提供之財力證明：三個月薪轉 ★最近三個月有無申辦卡片：無 ★核卡額度：20k ★申辦過程： 1/17 線上申請 1/30 來電告知補財力證明 2/3 核卡 ★心得： 年前有送一次，結果直接以學 ...

大戶任務回饋

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-02-03T14:27
今天給用大戶信用卡回饋 通常國內/國外/任務/通路回饋會一起給 可是這次我沒拿到大 戶任務 各位也是這樣嗎 - ...