一直收到前屋主的繳費通知 - 保險

每1~2月就會收到"前屋主"的"新__人壽"繳費通知，收了六年多了~今天打電話要去取消，
請他們不要再寄來了。 得到的回覆是: 要本人去辦變更才能變更，否則只能一直寄，否
則就會有偽造文書之餘。
後來，貴單位的說: 不然就是二年後都沒繳，就會辦理失效。所以還是請我們多多見諒。

我說，那樹就這樣一直砍，資源就這樣一直浪費，而你們半毛也收不到。是這樣的嗎?
對方回答是，那我也只能雙手一攤了，這是制度面的問題。
心裏OS:二年註銷，那我已經收到六年了= ="

因為對方連要我報保單號碼的問題都沒問，就直接推到制度面去。這樣子，不知道浪費了
多少自然資源，及郵差的勞力。

無從改善嗎? 我也相信，這不單只是一間保險公司的問題而已!

--