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一卡通自動加值失敗，Line帳戶卻被扣款 - 行動支付

Edith avatarEdith · 2018-10-10

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這幾個產品實在太饒舌，標題好難表示。

我剛剛用Linepay聯名一卡通在全家便利商店消費，Linepay一卡通帳戶餘額有超過500，
自動加值應該是沒有問題。

結果在全家嘗試兩次加值失敗後，只好用其他方式付款，然後離開。結果收到Line訊息顯
示一卡通帳戶被扣了500去加值實體一卡通。
https://i.imgur.com/MiLj9Zv.jpg

當時我已經離開全家便利商店，剛好經過一間711，於是進去用ibon想說再次確認一下實
體一卡通到底有沒有被成功加值500，但ibon機器一直讀不到這張一卡通。

https://i.imgur.com/DEj75od.jpg

所以我只好請711親切的店員幫我用結帳機器查詢，查出來是7元，沒有加值成功。

https://i.imgur.com/CXqhoyG.jpg

結論是我帳戶被扣了500，但卡片沒被加值。有人遇到這種事情過嗎？



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All Comments

Edith avatarEdith2018-10-13
恭喜 上線第一天就遇過了 沒想到到現在還是會有這問題
Zenobia avatarZenobia2018-10-13
打給一卡通客服然後過個兩三天一卡通資料上傳就會退款
Anthony avatarAnthony2018-10-17
上個月遇到過 結果上個月回饋拿了150點
Hedwig avatarHedwig2018-10-18
應該和那沒關係 我失敗2次也是只拿100
Poppy avatarPoppy2018-10-21
可能台新信用卡剛好在維護？
Hedy avatarHedy2018-10-24
LinePay一卡通日常
Lily avatarLily2018-10-29
信用卡應該沒有銀行維護時段不能刷的問題吧0.0
Vanessa avatarVanessa2018-10-30
我在悠遊卡綁銀行自動加值也遇過 不過因為悠遊卡做法是
William avatarWilliam2018-11-01
先圈存 後來失敗的那筆就沒請款
一卡通這樣先扣觀感比較不好一點
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-11-06
我之前一卡通在全聯Ubike一台都可以加值
昨天突然不能自動加值了
全家店員跟我講授權失敗
客服沒接通不知道什麼原因
Aaliyah avatarAaliyah2018-11-11
我好像前兩天在全聯自動加值, 第一次自動加值出問題,
第二次就好了, 然後因為一卡通帳戶只剩六百多, 所以加值
500 有進去到卡片
David avatarDavid2018-11-15
然後去看一卡通帳戶的交易紀錄, 加值出問題的有一進一出
的紀錄, 等於加值當下出問題金錢有出去又退回
Dorothy avatarDorothy2018-11-18
我前幾天在全聯自動加值500
今天在不同家全聯自動加值1000
都很正常
Mary avatarMary2018-11-19
這個系統問題真的很多，九月加值兩筆只拿到一筆回饋，十
後來似乎又改時間，但是也太久了吧？
Joe avatarJoe2018-11-23
月初加值一筆也還沒拿到，印象原本設定兩天後入帳，但是
Catherine avatarCatherine2018-11-24
10/7自動加值，昨天收到回饋
David avatarDavid2018-11-28
請問遇到這個問題的朋友 後來一卡通有退款嗎? 我前天
也遇到了-.- 工作人員說要三個工作天查查+退款
Ula avatarUla2018-12-01
紅明顯 有退 當晚就退了
*哪來
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-12-03
拿來那麼多3天等他？
Kumar avatarKumar2018-12-06
我有說我有退代表大家都有退嗎？
只是讓你知道之前是有當天退的
態度不硬一點 某公司系統就是繼續爛啊
難道下次遇到同樣狀況還想再等3天？
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-12-08
今天還是沒退嗎？
這週剛好卡到1010放假
所以第3個工作天是下週一
Zanna avatarZanna2018-12-10
還沒退也只能再打去問看看