一個銀行櫃員的心聲...希望大眾能接受 - 銀行

By Candice
at 2008-04-21T00:02

Table of Contents

※ 引述《Larkspure (如墜五里霧中)》之銘言：
: ※ 引述《ArodSUCKS (愛羅得撒客思)》之銘言：
: 銀行本來就要做好把關的工作
: 不然現在詐騙一堆，賣帳號給詐騙集團的也是不乏其人
: 況且已經很忙了，還要處理詐騙警示戶，真的是累到爆
: 中午常常連半小時的吃飯時間都還要再壓縮
: 遇到大日子，前面一堆客人等，我也實在沒膽離開去吃午餐
.........

: 還要被抱怨...客人說:有些東西明明可以三點半後再做
: 這位大爺...不急的像是代收一些勞健保水電電信費之類的
: 我們當然會三點半後打，常常都嘛借方扣一扣，收據蓋一蓋就讓客人先走了
: 有些客人也很不會挑時間來，五號十號的大日子跑來存銅板
: 警衛還要出去幫忙運銅板進來
: 一數就是近十萬的十元銅板
: 點完立刻匯到citi bank，我們收個三十元，其中十元還要給財金公司
: 忙了老半天賺你20元，還要被其他客人抱怨等太久
: 完全一整個吃力不討好@@"
: 客人要走時，經理還會很客氣的說:歡迎下次再來
: 小行員os:還是別吧XD

我來懺悔：我男友是間老銀行的行員（聽說大出納、催收、企貸等業務都做過）
剛開始交往我憑印象認為銀行櫃臺都三三兩兩排隊，過3點半就很涼，所以當他
七晚八晚才能下班..我很不以為然，也不能理解他為什麼中午只休半小時，不午
睡一下，常生氣他為什麼不好好休息吃飯。（我很在意午間要好好休息，純健康
考量，午睡能減緩心臟疾病，下午頭腦也較清晰..）

他不愛解釋工作狀況...我常覺得他很頑固到吵架，甚至認為他是不是屬上下關係
沒打好，被上司整的那種 ...

我現在才知道原來行員工作真的很辛苦 T__T

不過銀行每天錢來錢去，馬虎不得，太累會產生狀況...主管機關應該主動介入，
關心銀行職員的健康吧...至少午休也要有一小時才合理啊="=

誰希望資產給中午餓肚子沒睡飽的的銀行員處理!!

[轉新聞] 上班中午小睡即便幾分鐘也可增進記憶力
http://news.yam.com/bcc/healthy/200803/20080324980017.html

--
※ 編輯: yukiko 來自: 218.169.52.107 (04/21 00:03)

推 ShortyJan:如果午休太久的話~櫃檯人員就不足~很容易造成客人不滿QQ 04/21 00:03

→ ShortyJan:像我們一般櫃檯有四個櫃員~兩ㄍ上去吃飯就只剩兩個在~ 04/21 00:03

推 hoyi:對啊，像我剛到服務台的時候業務不熟、動作就慢，常常搞到兩 04/21 00:05

→ hoyi:點了才能偷個空去隨便吃點東西…大多數的銀行行員中午都休不 04/21 00:05

→ hoyi:了那麼久，主要是一個人離開就有一個人得cover他的工作 04/21 00:05

→ hoyi:沒有人想要拖累同事、讓同事一人擔兩人份的辛苦阿。 04/21 00:06

推 ShortyJan:常常發生已經很努力在做了~可是客人就會罵"啊怎麼只有兩 04/21 00:06

→ ShortyJan:個人在辦阿?!效率很差耶!!" 04/21 00:06

→ yukiko:可是我們辦公大樓駐點某家銀行，中午客人也稀少..現在很多 04/21 00:04

→ yukiko:業務用WEBATM就能處理，所以我覺得銀行可減少櫃臺人力 04/21 00:07

→ ShortyJan:有時候客人連等待人數1個人也會不滿~沒辦法~客人最大@@ 04/21 00:07

→ yukiko:而且我BF又不是做櫃臺的="= ..我這樣比較他常說老銀行跟 04/21 00:08

→ yukiko:跟新銀行不能比...真有差那麼多嗎="= 04/21 00:09

推 purin59:客戶只會在意自己的事情是不是在她要的時間被處理好.. 04/21 00:09

→ purin59:管你吃不吃飯阿？他會認為:你是服務業，這你應該的.. 04/21 00:10

→ purin59:是你自己要選這份工作，我可沒要你不吃飯.. :P 04/21 00:10

推 ShortyJan:有一次我正要去吃飯~有個客人要我收健保費~可我都把暫 04/21 00:10

→ ShortyJan:停受理的牌子放好了~他還是硬要我收~說"難道我還要等你 04/21 00:11

→ ShortyJan:吃完才能辦完嗎?" 04/21 00:11

→ ShortyJan:整個不知道該說什麼....服務業囉~~ 04/21 00:11

推 sunnylook:客戶哪裡會管什麼午休一小時會更健康，他只想要你趕快辦 04/21 00:12

→ sunnylook:好他的事，哪天真的規定銀行中午全部都休一個小時不辦事 04/21 00:13

→ sunnylook:就等著被罵到臭頭了 04/21 00:13

→ yukiko:這樣很可憐耶...有時我中午12:45打過去..他說還有事情>"< 04/21 00:14

→ yukiko:他最近常感覺心臟較無力..拜託..30出頭的壯年人..>"< 04/21 00:16

推 sunnylook:哪個工作不可憐，大家都是為了糊一口飯吃，也不是只有你 04/21 00:17

→ sunnylook:男友中午沒午休在忙，有很多人也是一樣，如果體緒你男友 04/21 00:17

→ sunnylook:就少為了這種事情跟他吵，你能做的，只有這樣了 04/21 00:19

→ yukiko:現在沒跟他吵這個了 ..倒想發信給金管會請官府注重XD 04/21 00:20

→ yukiko:現在跟他吵的是 .當我抱怨薪轉銀行baba..他都幫銀行講話="= 04/21 00:45

→ CoffeeMoon:健保費跟他說去便利商店繳啦！多花手續費不用等..哈 04/21 19:59

→ mescal:說到服務業上我想到,有個客戶(老闆)來存零錢.存錢時,它把一 04/21 21:10

→ mescal:零錢(10.5.50圓)全裝一袋,我請客戶麻煩先分好幣別給我們,比 04/21 21:11

→ mescal:較好算,結果這位老兄就說,反正現在他閒閒沒事就"幫我"分,然 04/21 21:12

→ mescal:後就一直碎唸說..這本來就是我們的工作..反正現在他沒事作 04/21 21:13

→ mescal:就好心幫幫我..還說..我做這工作就要認命..如果作的不開心, 04/21 21:14

→ mescal:不甘願..就乾脆辭職(暗示我)..當時真想叫他去死一死..老娘 04/21 21:14

→ mescal:為啥要因為你這人渣辭職!!就不要讓我知道你店開在哪?老娘跟 04/21 21:15

→ mescal:銀行換零錢..也要丟一袋混著1.5.10圓的零錢去你店裡買東西 04/21 21:16

→ mescal:還要很囂張的說..動作快一點..我趕時間耶!!!!!!!!!!!!! 04/21 21:16

→ purin59:我會跟這個客戶說，其實你也是幫自己分阿，因為到時候卡幣 04/22 00:22

→ purin59:機器壞掉了要負擔修理費用嗎？我真的跟客戶這樣說.. 04/22 00:23

→ purin59:最好後面還有其他客戶等，讓那個其他客戶去罵那個澳客XD 04/22 00:24

Tags: 銀行

All Comments

By Annie
at 2008-04-25T09:13

如果午休太久的話~櫃檯人員就不足~很容易造成客人不滿QQ
像我們一般櫃檯有四個櫃員~兩ㄍ上去吃飯就只剩兩個在~

By Noah
at 2008-04-26T02:31

對啊，像我剛到服務台的時候業務不熟、動作就慢，常常搞到兩
點了才能偷個空去隨便吃點東西…大多數的銀行行員中午都休不
了那麼久，主要是一個人離開就有一個人得cover他的工作

By Daph Bay
at 2008-04-29T00:06

沒有人想要拖累同事、讓同事一人擔兩人份的辛苦阿。

By George
at 2008-04-29T02:22

常常發生已經很努力在做了~可是客人就會罵"啊怎麼只有兩
個人在辦阿?!效率很差耶!!"

By Ursula
at 2008-04-29T07:03

可是我們辦公大樓駐點某家銀行，中午客人也稀少..現在很多

By Ethan
at 2008-05-02T00:48

業務用WEBATM就能處理，所以我覺得銀行可減少櫃臺人力

By Elma
at 2008-05-04T17:28

有時候客人連等待人數1個人也會不滿~沒辦法~客人最大@@

By Ida
at 2008-05-05T03:44

而且我BF又不是做櫃臺的="= ..我這樣比較他常說老銀行跟

By Delia
at 2008-05-07T15:15

跟新銀行不能比...真有差那麼多嗎="=

By Gary
at 2008-05-11T06:29

客戶只會在意自己的事情是不是在她要的時間被處理好..

By Thomas
at 2008-05-14T12:34

管你吃不吃飯阿？他會認為:你是服務業，這你應該的..
是你自己要選這份工作，我可沒要你不吃飯.. :P

By Zora
at 2008-05-14T20:31

有一次我正要去吃飯~有個客人要我收健保費~可我都把暫

By Iris
at 2008-05-15T07:52

停受理的牌子放好了~他還是硬要我收~說"難道我還要等你
吃完才能辦完嗎?"
整個不知道該說什麼....服務業囉~~

By Tristan Cohan
at 2008-05-15T17:47

客戶哪裡會管什麼午休一小時會更健康，他只想要你趕快辦

By Jack
at 2008-05-19T06:12

好他的事，哪天真的規定銀行中午全部都休一個小時不辦事
就等著被罵到臭頭了

By Wallis
at 2008-05-20T10:33

這樣很可憐耶...有時我中午12:45打過去..他說還有事情>"<

By Ingrid
at 2008-05-24T17:25

他最近常感覺心臟較無力..拜託..30出頭的壯年人..>"<

By Olivia
at 2008-05-26T17:58

哪個工作不可憐，大家都是為了糊一口飯吃，也不是只有你
男友中午沒午休在忙，有很多人也是一樣，如果體緒你男友

By Quintina
at 2008-05-29T13:24

就少為了這種事情跟他吵，你能做的，只有這樣了

By Vanessa
at 2008-06-03T08:22

現在沒跟他吵這個了 ..倒想發信給金管會請官府注重XD

By Dinah
at 2008-06-05T21:21

現在跟他吵的是 .當我抱怨薪轉銀行baba..他都幫銀行講話="=

By Skylar Davis
at 2008-06-06T19:16

健保費跟他說去便利商店繳啦！多花手續費不用等..哈

By Bethany
at 2008-06-11T00:29

說到服務業上我想到,有個客戶(老闆)來存零錢.存錢時,它把一

By Sarah
at 2008-06-15T21:16

零錢(10.5.50圓)全裝一袋,我請客戶麻煩先分好幣別給我們,比

By Kristin
at 2008-06-16T23:29

較好算,結果這位老兄就說,反正現在他閒閒沒事就"幫我"分,然

By Mason
at 2008-06-20T12:13

後就一直碎唸說..這本來就是我們的工作..反正現在他沒事作

By Joe
at 2008-06-25T11:07

就好心幫幫我..還說..我做這工作就要認命..如果作的不開心,
不甘願..就乾脆辭職(暗示我)..當時真想叫他去死一死..老娘

By Vanessa
at 2008-06-29T01:00

為啥要因為你這人渣辭職!!就不要讓我知道你店開在哪?老娘跟

By Oliver
at 2008-07-03T01:41

銀行換零錢..也要丟一袋混著1.5.10圓的零錢去你店裡買東西
還要很囂張的說..動作快一點..我趕時間耶!!!!!!!!!!!!!

By Edith
at 2008-07-03T07:32

我會跟這個客戶說，其實你也是幫自己分阿，因為到時候卡幣

By Carol
at 2008-07-04T13:32

機器壞掉了要負擔修理費用嗎？我真的跟客戶這樣說..

By Wallis
at 2008-07-05T10:51

最好後面還有其他客戶等，讓那個其他客戶去罵那個澳客XD

一個銀行櫃員的心聲...希望大眾能接受 - 銀行

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