「華南一度當機」 銀行忙翻！ATM不打烊 - 銀行

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（內有影音新聞）

「華南一度當機」 銀行忙翻！ATM不打烊

TVBS NEWS 2013/02/08 19:44

記者：董寧之　攝影：鄭偉宏　台北報導

明天就是除夕了，不少民眾搶在最後1天到指定行庫臨櫃換新鈔，其中最受歡迎的百元紅
色鈔票，1人只能換100張，所以還有大人帶著小孩去充人數，不過不只換鈔，銀行業務都
擠在年假前最後1天，華南銀行上午10點50分，就出現交易量瞬間暴增，造成系統當機，
整整1個小時才恢復。

銀行行員：「換5000元嘛。」

搶在除夕前一天換新鈔，大人、小孩總動員。民眾：「100元的換了8000元。」記者：「
為什麼只換100元的？」民眾：「給小孩子嘛。」

銀行警衛vs.小朋友：「換100元的在走道那邊。」

紅色百元鈔還是最夯，因為臨櫃一次最多100張，小孩變人頭，多1次機會領新鈔。小朋友
：「幫媽媽換的。」記者：「換什麼顏色的鈔票？」小朋友：「紅色的。」

全台457個據點，除了部分郵局下午5點前換鈔，其他行庫2月8日下午3點半，成為最後機
會，民眾趕最後一刻。民眾：「過年前1天換，人好像比較少一點。」

從2月4日開放換鈔，5天來分散人潮，但不少人就是這樣拖到最後，甚至有銀行業務繁忙
到全台當機。TVBS記者董寧之：「民眾湧在最後1天辦事情，像華南銀行今天中午10點50
分的時候，整個系統爆量，造成186家分行全當機，連ATM的系統都不能使用。」

上午10點50分全台當機，等待重新開機、連線就是整整1小時，中午熱門時段，銀行不能
營運，民眾換不到鈔，過年只能靠ATM，機台全部裝入新鈔，確保年節期間都能領的到，
多數銀行表示，採取控管偵測，發現票匣空了立刻補齊，號稱通通是新鈔，但全台新鈔分
配數量有限，民眾想要用新鈔討喜氣，還是要提早行動。

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新聞畫面：http://tinyurl.com/ap4ls4f
http://tinyurl.com/aqygkao
http://tinyurl.com/b9uhshr

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Ref. http://news.chinatimes.com/realtime/110105/112013020800746.html

主機當機 華南銀行上午交易停擺一小時

2013-02-08｜【中廣新聞／黃悅嬌】

華南銀行今天上午傳出主機當機一小時，導致業務停擺，經內部緊急搶修後已於上午
十一點五十五分恢復正常。

因今天是農曆春節前最後一個上班日，前往銀行洽辦業務的民眾相當多，交易因而大
受影響，銀行對於客戶造成不便也表達歉意。

華南銀行說明，今天上午十點五十分左右，因交易量瞬間增加，超出原本的預估的高
量，造成系統資源無法負荷而當機，經內部資訊人員緊急擴充容量、重新開機，上午十一
點五十五分，狀況排除，系統恢復正常。

對於因而影響客戶交易，深感抱歉。至於是否有因電腦當機衍生交易爭議？目前還不
得而知。

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