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「付款碼」這三個字是不是不夠直覺？ - 行動支付

Yedda avatarYedda · 2022-10-18

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根據個人估計
每10位使用行動支付的顧客
就有3位聽不懂什麼是「付款碼」

向這類顧客要求出示付款碼
顧客通常會先打開掃描器
然後問：什麼是「付款碼」？（然後開始找）
接著再問：是你刷我還是我刷你？

若告知顧客「就是那個QRcode」
則有接近100%的人會開啟名片QRcode XD

弄到最後
面對不認識「付款碼」的顧客
標準對話就變成
「XX支付嗎？好喔，我刷你」


理解度： 我刷你 >>> 付款碼

挺好奇這個現象是怎麼造成的
付款碼到底是為何如此不通俗
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行動支付

All Comments

Yuri avatarYuri2022-10-23
覺得，改成“我要付錢”就好了！簡單明瞭
Cara avatarCara2022-10-21
我無法理解為什麼會有3成的人不能理解
Hardy avatarHardy2022-10-26
付錢QR碼
Catherine avatarCatherine2022-10-21
付款碼會以為是一串數字,付款條碼就比較懂
Edwina avatarEdwina2022-10-26
就像手機末3碼,ID後4碼這樣
Ina avatarIna2022-10-21
開QR code
Anonymous avatarAnonymous2022-10-26
應該改叫「那個碼」
Ethan avatarEthan2022-10-21
不知道付款碼還要行動支付是來亂的？
Zenobia avatarZenobia2022-10-26
主掃被掃滿直觀的啊
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-10-21
改名 付款QR碼 就解決一半 付款(用的)QR碼
多數人不會用付款碼因為一堆店家要省麻煩
都用掃碼轉(私人)帳 讓客人自己掃+按金額 顧客被教育w
Eartha avatarEartha2022-10-26
覺得來亂的+1...不就付款的條碼
Steve avatarSteve2022-10-21
根據經驗 通常這種人你不管怎麼改他都不會懂
Jack avatarJack2022-10-26
說XX（支付）的條碼就好啦~請出示linepay條碼，街口
條碼…不用特別說“付款碼”,有些支付的條碼，沒有特
別叫“付款碼”比如linepay的付款碼叫做“我的條碼”
，icash pay的叫“支付條碼”
Charlotte avatarCharlotte2022-10-21
樓上說的沒錯，我正想這麼說
Necoo avatarNecoo2022-10-26
每個支付對條碼這件事都沒統一叫「付款碼」，你要叫消
費者聽到那三個字就知道是什麼，未免有點強人所難
Jessica avatarJessica2022-10-21
要使用付款"工具"本來就要自己作功課
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-10-26
不會用不想學想當澳客乾脆不要用比較好
Mary avatarMary2022-10-21
如果是特定通路pay(全聯.家樂福)通常都還要安排店員去教
設定，過了陣痛期之後才會比較順
Oscar avatarOscar2022-10-26
客人本身不知道條碼/QR碼的話 再怎麼說都會有疑問啦~
Lauren avatarLauren2022-10-21
麥當勞自助點餐機的「感應QR CODE」每次看到都覺得
很怪
Adele avatarAdele2022-10-26
縮寫過頭 要說付款"條碼" 只說付款碼會以為是一串數字
Regina avatarRegina2022-10-21
XX碼感覺是對岸來的 健康碼 掃碼付款...
Belly avatarBelly2022-10-26
條碼就條碼 碼甚麼碼 台北車站就台北車站 啥北車
Hedda avatarHedda2022-10-21
縮寫沒任何問題啊
Megan avatarMegan2022-10-26
支付條碼不就很好懂嗎？ 付款碼真的直覺就會覺得數字
Eartha avatarEartha2022-10-21
當然常用的大概沒啥這問題，頂多店員會主動說我刷你
或者請顧客刷一下前面QRCode結帳畫面給我看 兩種
Catherine avatarCatherine2022-10-26
我相信絕大多數會不知道的都是為了回饋也不想自己搞懂，每
次都會問xDD
Odelette avatarOdelette2022-10-21
核心問題是條碼到底是店家出示還是消費者出示，同樣是付
款但是行為相反，在流程內就必須要想一下
Rebecca avatarRebecca2022-10-26
只聽過北車沒聽過台北車站
Mary avatarMary2022-10-21
像北車、你司我司這種都是對岸的用語，現在台灣年輕人
Agatha avatarAgatha2022-10-26
愛用的很，當作是網路用語了
Wallis avatarWallis2022-10-21
我司這個應該台灣很早已前就在用了 不算對岸用語吧？
Eartha avatarEartha2022-10-26
北車是縮寫 不是對岸用語 應該只是年輕人懶得多講 XD
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-10-21
你司我司這個你 google 都找的到，北車這個是當年陸客
Hedwig avatarHedwig2022-10-26
大量來台時才說的，不然其他車站都沒這樣簡稱，只有台
北車站才有？
Carol avatarCarol2022-10-21
其實很容易分辨，對岸超喜歡簡稱，他們覺得這樣用很火
Liam avatarLiam2022-10-26
在店裡要客人自己做功課應該會被投訴
Jessica avatarJessica2022-10-21
北車...不是吧？總不能中國人愛講愛簡稱就變成他們發明的
，北車只是單純簡稱而已吧？不然高火呢...？
Kristin avatarKristin2022-10-26
糾正支語沒有不好，但抓到後來好像有點過頭了，連本土跟地
方的簡稱都能講成中國口語傳過來的
Audriana avatarAudriana2022-10-21
台灣糾正支支語根本有病，民主國家 想怎麼說都可以，你是
威權統治者喔，你可以搬去支支國。
Sandy avatarSandy2022-10-26
如果連簡稱都不能接受，那在電支板討論主掃被掃是不是也要
說成「主動掃描」跟「被動掃描」
Gary avatarGary2022-10-21
跨轉跨堤也要說「跨銀行轉帳」跟「跨銀行提款」才可以嗎？
從來沒有縮寫過頭，只有有些人看不懂、不能接受or誤以為支
語
Callum avatarCallum2022-10-26
至於 付款碼 我覺得夠直覺了，新東西不常用 一時無法領會
很正常，沒啥好改的。改了也是一堆人不知道。久了常用自然
會知道。
Xanthe avatarXanthe2022-10-21
北車用法歷史悠久…十幾年前的國高中生就在用了…
Dorothy avatarDorothy2022-10-26
雖然我挺討厭北車的用法 不過這個二十年前我就聽過了...
Ethan avatarEthan2022-10-21
https://bit.ly/3s1YQrd
Edwina avatarEdwina2022-10-26
講「請出示付款碼」不就知道是哪種了嗎？怎麼還會開
啟掃描器？
Bennie avatarBennie2022-10-21
雖然各家的有付款碼、條碼付還是我的條碼等不統一的
名稱，但付款方式都是一樣的。
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-10-26
不然就是店家把條碼槍拿出來就知道是掃顧客出示的付
款碼，不是顧客開啟掃描器掃店家提供的QR碼。
Heather avatarHeather2022-10-21
如果都在用行動支付了還不知道付款碼是什麼的，那還
是去用儲值卡好了，不然就是用感應支付。
Gilbert avatarGilbert2022-10-26
原po有說接近100%的人都聽懂QRcode,顯然使用不是問題
而是把碼字聽成code或number的差別,影響使用者的反應
Oscar avatarOscar2022-10-21
不對，原po內文中的那些人腦袋中的QRcode是會員碼
Susan avatarSusan2022-10-26
沒聽過店員說過付款碼，都是直接問刷line，街口？
Kyle avatarKyle2022-10-21
很詭異 通常主動說要刷LP街口的一定都是自動開好條碼or自
動開相機掃，很難想像原po遇到的客人是什麼情況
Frederica avatarFrederica2022-10-26
我也想知道原Po遇到的客人是什麼情況，該不會是連智慧
Lauren avatarLauren2022-10-21
型手機都不太會用的長輩吧？不然年輕人應該不太會有這
Hedda avatarHedda2022-10-26
種問題。
Hamiltion avatarHamiltion2022-10-21
另外我是不覺得台北車站簡稱北車有什麼不能接受的，會
Eden avatarEden2022-10-26
只有台北車站這樣簡稱其他車站沒有應該是剛好好唸而已
Emily avatarEmily2022-10-21
不然基隆車站簡稱基車就很奇怪。還有松山機場和桃園機
Ethan avatarEthan2022-10-26
場也是簡稱松機和桃機，至於其他地方的機場就沒有在簡
Faithe avatarFaithe2022-10-21
稱，純粹就不好唸而已。
Delia avatarDelia2022-10-26
你碼的，掃妳碼
Victoria avatarVictoria2022-10-21
這篇文完全詮釋了智商分佈的問題
Hedwig avatarHedwig2022-10-26
今天剛好遇到退貨問題 終於知道為什麼LP要叫我的條碼而
不是付款碼了 因為退貨刷的條碼一樣是我的條碼
Frederica avatarFrederica2022-10-21
我是直接把手機拿給對方掃，不然就直接現金放桌上，付費
方式的主動權在消費者身上所以我建議是效費者主動一點比
較直覺
Zanna avatarZanna2022-10-26
然後我真的沒聽過付款碼這種說法
Kelly avatarKelly2022-10-21
Open Point app、全盈和Pi錢包都是叫付款碼，全支付
叫我的付款碼，街口叫出示付款碼，icash Pay則是叫支
付條碼。
Franklin avatarFranklin2022-10-26
看完只覺得 痾
Kristin avatarKristin2022-10-21
說某某pay就好了
Lily avatarLily2022-10-26
條碼 又不一定是付款用的。只說條碼 我也可以問是哪個條碼
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-10-21
而且付款碼 包含條碼 和QR碼，不是只有條碼，只是現在較多
店家還是刷條碼，但有些店家是QR碼
Annie avatarAnnie2022-10-26
付款用的碼 叫付款碼，就很直接 還能辨識功能，不懂的人應
該自己思考。
Faithe avatarFaithe2022-10-21
Ju大就是有人不知道要出示啥東西，店員才會說要出示 付款碼
。自己知道主動出示，店員根本不需要說話。
Belly avatarBelly2022-10-26
比較大間的幾乎都是掃碼付錢，小商店才比較大機率要掃
他們的QR Code，問一下就好，又不差那點時間
Isla avatarIsla2022-10-21
大部分都是講掃條碼的
Olivia avatarOlivia2022-10-26
條碼跟碼差很多耶 碼會以為是數字
Lucy avatarLucy2022-10-21
跟數字啥關係
Margaret avatarMargaret2022-10-26
對岸都直接說「我掃你」