visa金融卡被盜刷 要去報案嗎 - 銀行

如題 其實是銀行要求我去報案

之前渣打銀行visa金融卡發現被盜刷


二月底去香港玩 回國當天換回台灣sim卡後

收到渣打銀行簡訊 顯示刷卡一萬多台幣

當下立刻停卡並致電被盜刷 要求列爭議款

書面資料寫完後 一個多禮拜收到款項退回

以為一切都結束了(誤)

剛剛接到渣打銀行的電話

詢問一些細節

盜刷的是一個香港或中國的化妝品網站

因此不斷詢問我 在香港時是否有相關消費

我表明 刷卡時間正在用餐 且沒有購買任何商品

若要刷卡也會刷信用卡 而不是金融卡

但對方卻重複要我回想有無相關交易==

(誰會刷一萬多塊在不知名的中國化妝品網站啦~~~)


最後銀行說會寄資料給我 並請我去報案


請問大家有相關經驗嗎？

今日對談後 感覺銀行很不信任我><



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