visa金融交易沒記錄 - 銀行

昨天剛拿到郵局的visa金融卡
馬上在steam上刷了一筆，paypal也有試刷，但沒收到簡訊通知（有刷過）
我用網路atm查明細也是沒東西，不過餘額有變少
今天去補摺也是沒東西，去櫃檯問也說沒有紀錄
請問這是發生什麼事？有什麼地方錯了嗎

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