visa爭議款的門檻 - 信用卡

By Delia
at 2021-04-07T07:31

Table of Contents

文章類別： 1. 問題

使用visa信用卡在訂房網站訂房入住，因細故與住宿方在溝通上起爭執，當晚他直接
叫我走，沒退錢，先與
訂房網站聯絡此情況，網站代聯絡宿主，對方堅持不退款

於是以爭議款未獲得應有之服務與商品回報，銀行回報，visa以交易未達25美拒絕受理

請問，是否真有此規定，再請教接下來該如何爭取自己權益？

謝謝回答

--

Tags: 信用卡

All Comments

By Noah
at 2021-04-11T08:33

刪了又發發了依然沒頭沒尾XD

By George
at 2021-04-13T17:27

visa 完全站的住腳吧！

By Bethany
at 2021-04-17T20:15

到底我還要交代什麼，我表達能力不足，請賜教

By William
at 2021-04-18T17:19

這麼生氣就把雷旅館名打出來啊，日期也打出來啊

By Tracy
at 2021-04-21T21:20

清楚敘述始末

By Annie
at 2021-04-21T22:27

另外跟爭議款老實說沒啥關係，收你錢的是訂房網站
先找訂房網處理吧，而且爭執的原因是啥

By Anonymous
at 2021-04-26T03:27

說不定是你的問題(例如無法接受寵物入住)

By Thomas
at 2021-04-26T23:30

你偏要帶著寵物進去之類也可能被拒絕入住阿

By Odelette
at 2021-05-01T10:37

文章內容打成這樣很有避重就輕的感覺

By George
at 2021-05-04T18:27

如果是旅館方很雷，即便最後退不了款認賠
也可以提醒板友以後別踩雷

By Odelette
at 2021-05-05T05:33

溝通起爭執，你應該是要透過訂房網去溝通，現在事情搞砸

By Isabella
at 2021-05-09T10:00

了，對方有權入住當天不退費吧！

By Lucy
at 2021-05-13T20:36

三篇看下來感覺不是表達能力不足耶，你只是因為很不爽
所以想發洩，但這裡不是你個版。你應該把什麼時候入住
飯店，發生什麼事，什麼時間點離開，都打清楚，不然版
友不會通靈

By Eden
at 2021-05-18T01:05

這哪叫爭議款項
事情先說清楚，不然就乖乖去打民事訴訟

By Hamiltion
at 2021-05-20T10:46

跟VISA有甚麼關係? 你要找的是訂房網

By Hedy
at 2021-05-21T18:09

而且細故說不定是你自己的問題故意不講就很可疑

By Agnes
at 2021-05-26T11:10

裡面其他人說我腳臭，不過我真的是第一次遇到這種理由
，入住他也沒說臭，當天鞋子穿比較久，在裡面脫下來，

By Iris
at 2021-05-29T00:59

然後其他人去講

By Eden
at 2021-05-31T23:20

我不是想發洩，我只是覺得，那小額交易，都還是不要用v
isa保險點？

By Steve
at 2021-06-03T20:26

這跟visa無關，明明就是交易糾紛。

By Puput
at 2021-06-06T06:30

不知道你是什麼問題導致無法入住，但是在訂房網有註明
不退款的情形下，以及旅館方可提出證明問題不是他們，

By Hedwig
at 2021-06-09T07:59

其實你要用未獲得服務申請爭議，很難成立

By Eartha
at 2021-06-11T14:25

腳有去看醫生嗎？

By Madame
at 2021-06-15T18:18

如果真的如你所敘述，是因為個人體質問題，訂房網通常
在國外，所以消保機制沒用，確實只能走VISA爭議款申請
？

By Steve
at 2021-06-19T21:47

，但是你要怎麼證明對方因你個人體質所以拒絕提供服務

By Edwina
at 2021-06-21T01:21

看起來是交易糾紛，怎可列成爭議款啊？腳臭雖然是其
他人主觀認定，但他人應該也沒道理沒事找事。若不討
論樓主態度，這個交易糾紛該不該退款，我倒認為還有
討論空間

By Steve
at 2021-06-21T04:51

腳臭有很多方法阿，趕緊去洗腳，臭鞋用塑膠袋包起來綁住
或是拿到戶外放，不要放房內

By Harry
at 2021-06-22T03:59

這金額這麼低應該是青旅之類的吧

By Anonymous
at 2021-06-26T19:18

因為腳臭被趕走？公布一下哪家旅館啊拔草測風向

By Candice
at 2021-06-29T22:27

雙方當下怎麼溝通的我覺得才是關鍵

By Agatha
at 2021-07-01T22:09

因為這點小事被趕走感覺還是另有隱情

By Hedda
at 2021-07-06T08:03

如果沒有提供服務，是可以申請爭議款。

By Margaret
at 2021-07-08T10:58

但是VIsa有$25美金限制，低於只能自認倒楣了。

By Harry
at 2021-07-09T21:07

房東當時也不在場，就一個大叔跟他說，他叫我去洗，不
然叫我走，我說我洗了，然後下一句他就說要請我走，等
等換機再附上對話紀錄

By Dinah
at 2021-07-13T00:42

剛好那天沒穿襪，不然如果真的臭，入住他就會講了，旅
館在歐洲

By Barb Cronin
at 2021-07-16T00:53

其實樓主問的是申請爭議款有沒有低於25鎂不得申請的規定

By Carol
at 2021-07-18T11:17

推文似乎討論到其他方向去了

By William
at 2021-07-18T17:29

我之前曾經為了DCC請款幣別申請過爭議款金額低於25鎂
銀行有受理並處理到退費但不同銀行可能作法不同

By Caroline
at 2021-07-20T03:23

我文中已經提到訂房網agoda聯絡過了，噓的人是否驟下結
論？

By Rae
at 2021-07-23T14:02

乾VISA什麼事

By Ivy
at 2021-07-25T18:40

我建議你可以反問你的銀行如果VISA規定低於25鎂不能申請

By Andrew
at 2021-07-30T12:15

爭議款那被盜刷24.99鎂怎麼辦

By Jacob
at 2021-08-03T21:59

住宿方本來叫我隔天去拿錢，但根本隔天訂房網聯絡他就
不退，你覺得我跟他要會給嗎？
感謝壞食物，謝謝回答我的問題，我的確是是想先問這個

By Bethany
at 2021-08-08T01:03

https://i.imgur.com/X7J31il.jpg

By Zora
at 2021-08-09T12:01

盜刷跟爭議款混在一起談？

By Carolina Franco
at 2021-08-13T19:15

專業的客服人員會回你他無法回答你假設性的問題XD

By Catherine
at 2021-08-14T09:06

這哪叫爭議款,不是你刷的才是好嗎,跟住宿業者有糾紛請走
消費者申訴管道吧

By Genevieve
at 2021-08-17T03:49

樓上你思維要整理，壞食物是在比喻，如果要25美才處理
，抓這點24.99盜刷，只能認賠？

By Hazel
at 2021-08-20T07:04

沒申請爭議款過請了解再發言，申請書最後一個選項是沒
有得到相對的服務或商品，之前也成功過，不懂不要亂
噓

By Daniel
at 2021-08-20T13:33

這好像叫消費糾紛不叫爭議款？

By Faithe
at 2021-08-21T19:46

住宿方有叫你隔天去拿退款但你沒去你覺得的他不會退
款給你也只是你自己架設的並未實際發生

By Anonymous
at 2021-08-22T12:34

*假設

By Elma
at 2021-08-22T17:40

國際組織有其作業成本,盜刷也不會只盜一筆

By Joe
at 2021-08-25T10:52

最後我沒同意好嗎？你如果是要吐槽，放過我吧，根本你
都在反駁我，這樣對話助益了什麼？

By Poppy
at 2021-08-25T17:54

你如果覺得另有隱情，應該也是先從無罪推定原則開始

By Tom
at 2021-08-28T13:54

實際上他就是沒退那怎麼說，這個是假設？

By Edward Lewis
at 2021-08-30T09:50

盜刷為何一定不會只有一筆？不一定吧，這也不是本篇要
討論的，你就只是想噓？

By Christine
at 2021-09-01T23:16

看下來是住宿方不同意退款跟你原文說的不同啊

By Lauren
at 2021-09-06T11:20

飯店跟你的交易糾紛好像與卡版無關?

By Ina
at 2021-09-08T14:29

去黑市買一張偽卡就不止25美元,你會只刷一筆?

By Dorothy
at 2021-09-13T12:47

奇怪人家叫你去拿錢你不同意又一直咬死人家不退你

By Olga
at 2021-09-15T01:39

沒有爭議啊爭議是你跟飯店的問題懂？

By Zora
at 2021-09-16T08:50

難不成退費還要到府上拜訪親自拿給您嗎XD

By Edward Lewis
at 2021-09-18T13:06

你是盜刷者嗎？盜刷也有策略好嗎？為何一定要一張卡刷
一堆然後被發現，這樣成本比較低？

By Leila
at 2021-09-20T09:52

w大，你也在假設，我就說最後事情沒成立，做人不要雙標

By Margaret
at 2021-09-21T10:29

你這個叫消費糾紛與信用卡公司何干？

By Lauren
at 2021-09-25T12:11

交易糾紛，與銀行和信用卡無關，他板事務，結案

By Joseph
at 2021-09-26T05:16

請依照交易糾紛解決辦法爭取自己權益

By Brianna
at 2021-09-29T14:23

我總算了解住宿方會直接要你走沒退錢

By Sarah
at 2021-10-02T15:57

是不是請你離開的那個人…
並不是旅館員工？

By Emily
at 2021-10-04T15:09

Transaction Type: Travel and Entertainment (T&E)

By Agnes
at 2021-10-04T22:29

Minimum Chargeback Amount: USD 25 (or local currency

By Hedy
at 2021-10-09T04:32

旅館有叫你回去拿錢是不是事實？是而且你自己說的
你沒有回去拿是不是事實？也是

By Zenobia
at 2021-10-11T21:06

人家有叫你回去拿你不去又在說人家不退你

By Eden
at 2021-10-13T01:18

這看是哪個訂房網的，理論他們問題跟visa無關

By Delia
at 2021-10-14T19:43

Section 3: Chargebacks: Customer Dispute Chargebacks
A customer may dispute a transaction because:

By Thomas
at 2021-10-15T23:59

: A service was not performed as expected

By Andy
at 2021-10-18T09:06

From: Chargeback Management Guide for Visa Merchants

By Charlie
at 2021-10-21T17:27

吵了半天沒人去查官網,這是爭議款無誤,但不到25鎂門檻

By John
at 2021-10-26T09:52

從頭到尾都沒人在吵有沒有25鎂這個門檻吧都在吵其他話題

By Charlie
at 2021-10-28T01:26

感謝你提供資訊

By Gary
at 2021-10-29T09:14

原po的問題不就是問有沒有25鎂的規定而已嗎，我中文太差
？

By Lily
at 2021-10-29T21:54

我的意思是原PO問有沒有25鎂的門檻推文都在討論消費糾紛

By Yedda
at 2021-10-30T11:40

自己處理等等話題

By Margaret
at 2021-11-04T01:22

因25鎂門檻是官網客服可得知之資訊

By Oliver
at 2021-11-05T05:06

違反版規沒討論必要

By Edwina
at 2021-11-05T21:30

恩恩明白在C大留言之前包含我在內都沒有人回答這個
官網客服可得知之資訊

By Mason
at 2021-11-08T20:26

zhmmg25 不懂就別回不是只有非本人刷卡才叫爭議款

By Doris
at 2021-11-11T06:12

1、人家有規定25鎂門檻，不爽以後不要用VISA。2、你腳臭

By Susan
at 2021-11-12T19:03

商家未提供商品或服務就是爭議款，誰說一定要盜刷？

By Belly
at 2021-11-17T03:30

原PO辛苦了，其實你可直接問你的發卡行，要求他們出示VIS
A的相關規定即可

By Ivy
at 2021-11-21T19:35

https://bit.ly/3mrc7pD這篇講得蠻清楚的

By Gary
at 2021-11-24T22:48

https://i.imgur.com/1ICOj4G.jpg
中華民國銀行商業同業公會全國聯合會的宣傳摺頁

By Gary
at 2021-11-29T04:43

https://i.imgur.com/BGX9o75.jpg
信用卡定型化契約第11條

By Andrew
at 2021-11-29T23:38

不到25鎂自己吞這樣？

By Ophelia
at 2021-11-30T08:55

不到25鎂看銀行,Amex跟Chase在100鎂以內客服可以直接退

By Irma
at 2021-12-04T01:48

Chase的經驗是50鎂以下,客服會直接退拜託你別開case

By Elizabeth
at 2021-12-04T22:54

所以你入住了啊，只是他嫌你腳臭把你趕出去服務不合你意

By Mason
at 2021-12-07T08:16

刷卡是幫你作金流交易, 不是讓你滿意

By Victoria
at 2021-12-09T03:01

他要趕你出去你當場就該叫他退錢或叫警察來評理了

By Dora
at 2021-12-12T19:43

他不能"住滿"付費的住宿,不管V/M/A/D都認定是爭議款

By Susan
at 2021-12-17T06:03

只是台灣的銀行ooxx

By Belly
at 2021-12-18T03:26

朋友在美國坐飛機碰到天氣不好轉降,航空公司拉大巴送到

By Faithe
at 2021-12-22T00:45

目的地機場,朋友找發卡行Discover投訴,客服一句你要

By Daph Bay
at 2021-12-23T03:23

dispute嗎? 隔幾天就把"整筆"機票錢刷退

By Ula
at 2021-12-25T05:16

Discover認定航空公司的降落機場不是機票上的機場,服務

By Kumar
at 2021-12-29T23:18

應該是通舖，太臭真的就..

By Daph Bay
at 2021-12-31T12:37

沒有成就,所以dispute合理,就把錢從UA那裡抽回來了

By Victoria
at 2022-01-05T04:40

我覺得重點是原PO先要去醫腳

By Elvira
at 2022-01-05T23:53

你們都離題了

By Delia
at 2022-01-07T08:39

打給客服，問他申請信用卡時，申請書條款有無告知低於25
美不處理？

By Ida
at 2022-01-11T09:07

另外 visa 不處理，不代表銀行不能處理吧？

By Gilbert
at 2022-01-14T15:19

叫你走？當下沒跟他說房費問題直接乖乖走人？我是不
信啦

By Brianna
at 2022-01-17T03:20

細故? 對話過程都沒有? 莫忘督割

By Odelette
at 2022-01-18T19:12

台灣的發卡行都不太愛幫這些忙但我也覺得那是相對因為

By Delia
at 2022-01-20T18:26

台灣一堆免年費的卡天下沒有白吃的午餐

By Eden
at 2022-01-22T12:55

我去年用玉山卡刷亞航0元機票的機場稅，遇到亞航破產
重整。提出爭議款，客服幫我送件後，才又回覆說爭議款
被VISA拒絕，因為未達US$25，而且還不能用當下匯率計
算(因台幣升值，用當下匯率計算是超過US$25 -.-)

By Delia
at 2022-01-27T10:51

的確是25美我也是被這樣告知

By Elizabeth
at 2022-01-30T18:05

跟樓上一樣都是0元機票不知道是真的規定還是太多
案件他們要省麻煩

By Charlotte
at 2022-02-01T09:13

agoda還是要線上客服比較能處理事情，信件只會推拖拉

By Freda
at 2022-02-02T11:52

排隊等真人客服吧

By Valerie
at 2022-02-04T12:51

我覺得臺灣目前小額刷卡越來越多，比如叫外送買到三四
還這麼跩，還是改其他家好了

By Andrew
at 2022-02-07T17:16

百都爆多，店家收錢不送貨然後visa說你金額低直接打槍
，根本很可能店家也不一定聯絡的到，visa收費高匯率差

By Enid
at 2022-02-08T10:10

交易糾紛銀行有權不退款

By Emily
at 2022-02-11T15:36

官網都說只有Travel and Entertainmenth才有25美門

By Emily
at 2022-02-15T19:27

檻,還能扯到外送

By Elma
at 2022-02-17T08:51

看這篇吵了一天還沒輸贏 XD

By Michael
at 2022-02-20T22:11

所以勒，旅遊跟娛樂低於25鎂就該死？你很厲害嘛是嗎

By Tristan Cohan
at 2022-02-24T15:58

買廉航就該死？幾百塊機票不能退？

By Leila
at 2022-02-26T13:48

我看你真的翻我就說我當下拒絕
自己又腦補

By Edward Lewis
at 2022-03-03T02:00

你拒絕了就等於你沒有回去拿啊這算腦補？

By Una
at 2022-03-06T20:44

人家都要退你錢了你幹嘛還拒絕？

By John
at 2022-03-10T17:17

就拒絕怎麼回去拿？他就只退部分，時間晚我也擔心找不
到房，先去找了

By Frederic
at 2022-03-13T15:14

我拒絕是要全額呀

By Liam
at 2022-03-17T10:18

對嘛所以不就是旅館原本要退你然後你自己拒絕他之

By Catherine
at 2022-03-18T12:56

後又昭告天下人家不退你錢嗎？

By Edward Lewis
at 2022-03-18T22:28

旅館原本有要退？證據是什麼？退部分然後就拒絕再付叫
有要退？

By Gary
at 2022-03-22T10:42

鍵盤回文很嗆,當下有本事就嗆回去,只會躲在螢幕後

By Gary
at 2022-03-26T00:14

你不遑多讓呀，很會噓嘛

By Valerie
at 2022-03-29T13:11

謝謝指教

By Charlotte
at 2022-03-31T10:17

問25鎂，你直接回官網有，在那邊一直噓，你真的是善意

By Franklin
at 2022-04-01T01:31

？

By Jacky
at 2022-04-05T23:49

問問題先查官網問客服是基本,伸手牌我還要告訴你那

By Skylar Davis
at 2022-04-09T23:38

裏有,當然噓

By Elvira
at 2022-04-11T08:13

建議擔心這部分未來可以使用看看美運，認列與退費
相比應該感受會差很多，板主別走心被噓不要太介意
，住旅遊平安順利，出去玩別壞了心情

By Jake
at 2022-04-16T05:54

建設性或客觀回覆我很感謝，也不會去怎樣，沒事實根據
在那邊，回你剛好而已

By Irma
at 2022-04-17T19:04

他原本講是講，你朋友說要還你錢就算還喔？

By Enid
at 2022-04-18T19:56

而且實際情況不也只憑你單一的說法而已嗎？

By Rae
at 2022-04-19T10:07

那我給你他的聯絡方式，你要不要去查證？

By Gary
at 2022-04-21T01:22

然後把你得到的貼上來？

By Margaret
at 2022-04-23T00:29

這應該是你自己該舉證的

By Una
at 2022-04-24T11:45

推回來，原po別氣，找到正確解答重要

By Ina
at 2022-04-28T18:04

我講你不信，又要我舉？貼了圖又雞蛋挑骨頭處處質疑，要全部揭

By Emily
at 2022-05-01T12:57

露給你看才夠？然後再繼續質疑？

By Agatha
at 2022-05-05T22:49

推回來原PO別氣氣壞身體不划算. 題外話有些銀行福利回

By Irma
at 2022-05-07T14:52

講實在，就算都讓你看光光，你想噓還是繼續噓啦

By Daniel
at 2022-05-09T02:52

饋不怎麼樣但(爭議款之類的)服務很好這也是一種留客之道

By Jake
at 2022-05-13T09:54

你跟我要聯絡方式我真的會給喔，你不敢就之後閉嘴
我還擔心你沒辦法跟他對話勒，英語可以吧

By Tom
at 2022-05-16T20:25

感謝壞食物的回答

By Tom
at 2022-05-17T01:28

你一開始就是想好好討論嗎？請問是誰讓我不能冷靜？
我提出一個更有公證力的你不敢，一直在那邊，笑你不敢
啦

By Dinah
at 2022-05-20T01:39

你一直在自己鬼打牆腦補，可憐，2.3.根本沒有，確實跟

By Jessica
at 2022-05-20T08:14

你討論是沒必要

By Mia
at 2022-05-20T14:21

公布店家吧，好雷的店，趕人還不退款

By Franklin
at 2022-05-24T11:17

正常店家當下就會退，我自己是店家也會馬上退，並給之後優

By Olga
at 2022-05-24T16:40

惠

By Frederic
at 2022-05-28T06:41

感覺是日租房給什麼之後優惠呀？

By Carol
at 2022-05-28T14:48

至少住房5折優惠

By Necoo
at 2022-06-01T09:33

這種店收1000，如果沒供餐成本幾十塊內，打5折還是賺，還可
以獲得免費行銷，真的很不會做生意

By Lauren
at 2022-06-05T07:11

我靠這串是怎麼回事

By Kristin
at 2022-06-10T01:57

自己跟旅館的問題然後要推給別人想用盜刷唉

By Damian
at 2022-06-13T18:20

..........這不叫爭議款

By Joe
at 2022-06-15T18:15

這是爭議款，原PO未獲得符合期待之商品或服務，另外建
美金的規範，如果沒寫到但銀行據此拒絕處理你的案件，

By Anonymous
at 2022-06-16T13:24

議原PO可確認發生爭議的信用卡條款中，是否有寫到25元
可在向金融消費評議中心提出評議申請，主張銀行以對你
有利的方式辦理

By Ula
at 2022-06-17T20:44

jack10814 您有認真看嗎？什麼時候說盜刷

By Daph Bay
at 2022-06-18T10:36

chiery 不是爭議款是什麼?

By Edward Lewis
at 2022-06-21T17:33

另外VISA回覆不受理，這也可能無解，因為銀行會送VISA
做仲裁，國際單位直接拒絕審案...
但有沒有可能由發卡行吞，一直找監理機關申訴就有可能

By Leila
at 2022-06-23T13:29

cytochrome大寫的正解。

By Bethany
at 2022-06-26T06:43

銀行信用卡申請書條款沒寫清楚的話，VISA規定是銀行跟VI

By Hamiltion
at 2022-06-30T06:46

SA的事情。

By Selena
at 2022-07-04T02:41

Jack你大腦有什麼問題，我提過盜刷喔？

By Charlie
at 2022-07-04T23:01

感謝c大

By Bennie
at 2022-07-05T03:40

長知識原來25美。原來旅遊娛樂有不同規定。原Po別氣，氣
注意。

By Sierra Rose
at 2022-07-08T06:23

壞了更不值得。感謝你的警世。如果開放國門的話，未來會

By James
at 2022-07-09T17:15

辛苦了!!警惕....警惕

By Faithe
at 2022-07-12T08:06

角臭就穿Easyfit 抗菌除臭襪

By Skylar Davis
at 2022-07-13T02:53

sistem 總算有人討論到本篇的重點了原PO這是去歐洲如果
是日本還不被人打死

By Gilbert
at 2022-07-15T11:37

我也吃過agoda的虧，寧可貴些也不要中招

By Joseph
at 2022-07-17T21:35

幫推，問個規定被咬出整個故事拍拍

visa爭議款的門檻 - 信用卡

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