VISA無限卡秘書好廢喔... - 信用卡

回覆內容比較長，所以另外寫一篇

我自己有用過VISA無限秘書跟JCB晶緻秘書，我說說我的經驗

----------經驗１----------

有一次我要訂一間大阪的飯店

我需求的房型是"單人連通房"，也就是兩間單人房中間有門可以互通

一開始用VISA無限秘書，半夜用線上申請，隔天一早7點半就E-mail回覆我「沒有空房」
(曾經請VISA預定過，所以VISA不是搞不懂需求才回覆沒有)

我不死心，去看了飯店官網，顯示還有空房，隨即去電JCB晶緻卡秘書

JCB秘書，我直接告知飯店日文名稱，跟我確認飯店電話無誤之後，立刻幫我處理

大約一小時左右就接到回電，表示有預約成功，並且會發一封預約成功E-mail給我

所以這次飯店的預約，就由JCB完成預定，VISA扣分了！


不過後來突然有朋友要一同前往，我去電請JCB幫我加訂一間房，就被JCB拒絕了

因為他只幫持卡人訂房，就算是我願意付我朋友的房費，他也是不願意協助訂房

這點VISA就願意協助，我可以一個人訂2間房，VISA不會拒絕


----------經驗２----------

這次沒有使用到JCB秘書，這是使用VISA秘書的滿意服務

因為我想去日本旅遊時，順道買 Mont-bell 的外套

這牌子在台灣售價不便宜，想去日本旅遊時順便買，日本款式齊全，價格實惠

雖然日本購買價格很實惠，但是多了8%消費稅也是一筆錢

去翻閱一些歷史文章查一查之後，似乎這個牌子都要收稅，無法免(退)稅

但是我不死心，覺得說不定去年9月新稅制之後，會有可以退稅的門市


我要去關西地區，有7家門市或專櫃可能是我會到的

可是我的日文不是很好，我要怎麼跟JCB秘書用日語說明門市名稱
總不可能把日文漢字用中文來念吧! 遇上沒漢字的店名更不知道該怎麼說...

這時VISA的好處就出現了，我可以經由網站提出需求申請

網站在填表格的時候，就可以把日文店名全部都複製貼上

這樣就省去語言上的困擾，也不怕秘書弄錯門市


隔一天半就收到VISA的回覆
他們幫我去電詢問了我指定的門市，全都無法接受退稅
http://i.imgur.com/fUDkJJJ.png

最後就是到了日本，實際驗收VISA是否有唬爛我

7個門市，我去逛了6個，6個門市的店員都告訴我「無法退(免)稅」
就算是在百貨公司裡的也是一樣，百貨公司可以退稅，但是此專櫃不參加
所以VISA並沒有唬我，有確實完成工作



補充一下：
JCB晶緻秘書，不見得一定是會說中文的，有時撥過去會說日文
這個時候請說「你好！」(用中文說)
他會幫你轉給聽得懂中文的服務人員


----------以下是個人分析觀點----------

JCB優點：
●講日文可以，而且可以增加準確度

JCB缺點：
●只能撥電話，無法用電子表單的方式提出申請，需求太長時很難處理
●進線時會問卡號，只能用那張卡來付款


VISA優點：
●電話跟網頁都能提出申請
●網頁申請可以較詳細說明需求
●付款方式自由，不一定要使用VISA卡支付

VISA缺點：
●處理日本事務時，都會比較慢，據說是要轉給日本當地的VISA人員處理，所以較耗時


※ 引述《supercha (洽洽)》之銘言：
: 有沒有無限秘書在日本都訂不到餐廳的八卦？
: 最近要去日本，找了一些餐廳請無限秘書幫忙代訂，沒有一間成功的...
: 四月的時候去東京也是，沒有一間訂得到..也不是說很厲害的餐廳 = =
: 四月去東京吃了是山居（號稱天婦羅之神），本來找無限秘書訂，跟我囉哩八嗦一堆，
: 最後我自己上去open table訂就訂到..他們是不想幫忙訂還是怎樣啊？
: 這次請無限秘書代訂 神戶的 大榮鐵板燒，
: 無限秘書回覆餐廳現在已經不接受外國人訂位，因為很多人訂了都不去。
: 這已經不是第一次日本餐廳這樣回覆了，我很好奇到底是不接受 台灣/中國人訂位，
: 還是不接受 "外國人"訂位？不太相信不接受外國人訂位...
: 不知道找jcb秘書會不會好點？
: 真無奈，一些老鼠屎訂了no show 結果現在都很難訂位...

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