VISA卡refund疑問 - 信用卡

大家好，第一次在此板發文，請多多指教
事情是這樣的，我在6/9用VISA卡買美國的東西
用一用想退了，於是在前天寫信給他說想退
昨天回信說已refund
但今早看我的帳戶，發現錢還是被扣(原本是圈存)
我在5/25的時候，也有買相同東西，當天用一用就不想用了，直接退
他隔兩個小時就回信說已refund
查看帳戶也沒問題(原本是圈存，取消交易後就恢復餘額)
我的問題是，一樣的產品
為什麼上次是直接取消交易，恢復餘額
而這次是已請款了，再刷退呢
是因為我上次是當天買賣，而這次不是呢
我知道錢會回來，只是要等(2~3個工作天，對吧?)
謝謝

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