V-banking多扣我17元手續費-該如何申訴? - 銀行

By Lily
at 2009-07-29T14:08

Table of Contents

是這樣的

我這個月共轉帳了三次

第一次-轉富邦,本來理所當然不用手續費

第二次-轉HSBC,要手續費,可是優惠所以免手續費

第三次-轉中信,要手續費,扣了17元手續費

因為V-banking每月是兩次轉帳免手續費

可是我第一次是行內互轉理應不算在內

因為只有17元,覺得特地打客服有點大費周章

可是又沒有可以寫mail投訴的管道

我確定是富邦的問題,因為我以前有類似這種情形,但我還是享有兩次行外互轉的優惠

請問我該如何申訴比較合適?

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All Comments

By Suhail Hany
at 2009-08-02T18:32

不想打客服就上官網客服中心留言吧

By Hardy
at 2009-08-04T07:46

找不到耶,可以给我客服中心的網址嗎?

By Connor
at 2009-08-04T17:07

http://tinyurl.com/nvjbna

By Skylar DavisLinda
at 2009-08-06T07:13

找到網址了,謝謝

By Zora
at 2009-08-09T21:11

請問你行內互轉的媒介是哪家銀行?例如遠銀ATM之類的?

By Ivy
at 2009-08-11T22:46

如果你用他行網路ATM/ATM 富邦轉富邦一樣是跨行轉帳

By Elizabeth
at 2009-08-12T02:27

想問樓主置底文的跨行轉帳定義有搞清楚了嗎？ ^^

By Skylar DavisLinda
at 2009-08-13T22:58

我覺得樓主應該對於第一次的轉帳有誤會..

By Oliver
at 2009-08-16T07:40

記得來回報喔?不要射後不理~ ^.<

By Olga
at 2009-08-16T14:49

感覺就是原po一時...

By Ursula
at 2009-08-19T18:51

應該是用到別家ATM...(我也曾有過，打給富邦才知道)

By Rosalind
at 2009-08-20T06:42

感覺就是原PO把A行a帳戶→B行庫自動化系統→A行b帳戶當成
自行轉帳了，再說一次，這樣一樣視同跨行交易。

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