Uber說付費失敗但銀行卻說有成功授權請款 - 信用卡

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By Rebecca
at 2020-04-02T21:51

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小弟有訂閱 Uber Eats的優饗方案(每月120元)以節省運費
2/26號首訂後,3/26當天接到信用卡刷卡簡訊,也就是自動續訂一個月。

剛好最近都沒使用一直到今天訂餐要下訂時發現要被收運費
驚訝之餘回頭去找簡訊有找到2/26與3/26都有刷了120元
再check了Email之後發現當天Uber eats發了兩封信給我
(1)續訂優饗方案
(2)因付款資訊有問題所以沒有續訂成功,以致無法繼續使用優饗方案

本來想說那就這樣吧那就重訂,但還是打了銀行的客服電話確認這筆消費
結果銀行回復說3/26確實有刷120元,而且有成功授權(有給我授權碼)
並且商家已經請款!

我在Uber eats的APP上試圖聯繫客服並把情況說明了一下,結果客服回的
訊是:
--

感謝您與 Uber Eats 聯繫!

經確認,您尚未成功訂閱【Uber Eats 優饗方案】。

提醒您,此筆 NT$120 費用為您消費時,系統預收的審查費,是為用來驗證
您的信用卡有效與否。驗證過後即會取消,請不用擔心。

若您想要詢問更詳細的刷卡資訊,建議您可以直接向發卡銀行聯繫。
--

什麼鬼,我就是跟銀行聯繫之後銀行都說你請款了你現在跟我說沒有成功!?

(然後APP跳出訊息叫我為這次的服務評分)(氣氣氣氣氣氣)

我又再次跟他說銀行都說你請款了,我必須付這120元,然後我現在不能使用
這個服務!

目前是沒有進一步回應的狀態....有人有遇過類似的情況嗎?

--

All Comments

Ula avatar
By Ula
at 2020-04-07T09:16
目前沒有
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-04-07T16:54
出帳了?
Mary avatar
By Mary
at 2020-04-11T16:01
先貼上網銀請款的明細再補推回來
Una avatar
By Una
at 2020-04-12T13:28
客服騙你 客訴他
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By Emma
at 2020-04-12T20:29
2/26那筆可以查出帳了沒吧
Annie avatar
By Annie
at 2020-04-16T00:37
有出帳嗎…都這麼久了
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-04-17T14:52
2/26的款我都繳了;3/26還在這期帳單但已可利用銀行
的APP上可以查得到;我也提供給Uber eats客服了
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By Franklin
at 2020-04-18T08:50
經過了不知道幾位客戶輪流回我的訊息,最後推說是優
饗方案系統升級之類的,把120元用點數的方式給我
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By Franklin
at 2020-04-21T06:37
我再三跟銀行確認是否有刷成功且請款,銀行就回復我
有授權成功且已經請款
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-04-23T06:02
銀行給我授權碼並建議我趕快跟商家告知進行處理
Annie avatar
By Annie
at 2020-04-27T17:18
總之,目前這件事算是有一個結果,感謝大家
Heather avatar
By Heather
at 2020-04-29T05:15
有回報有推
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-04-30T19:41
覺得有點雷

電腦被駭盜刷信用卡

Candice avatar
By Candice
at 2020-04-02T17:46
早上8點多的時候發現信用卡被盜刷,總共70000多元 因為家人的信箱收到好幾筆某手機遊戲的虛寶交易紀錄 但是沒人在玩那款遊戲(天..) 我平常用的是筆電,那台電腦是家人在用 那台電腦都是開機狀態,沒有在關機的 之後發現是駭客駭進電腦(家用) 遠端操控開始BlueStacks模擬器,平常家人有玩遊戲所以模擬 ...

蝦皮X家電(回饋整理 最高1500)

Edwina avatar
By Edwina
at 2020-04-02T14:10
蝦皮的3C電器相關活動 https://bit.ly/3dN0qov 整理新用卡回饋給大家 1. 國泰世華: 單筆(限分期付款)滿 20,000,回饋 1,500刷卡金 2. 台新銀行: 單筆/分期滿 15,000,回饋 1,000刷卡金 3. 玉山銀行: 單筆/分期滿 15,000,回饋 600刷卡金 4 ...

玉山銀行 U Bear信用卡現金回饋試算表

Annie avatar
By Annie
at 2020-04-02T10:54
Hi 大家好! 趁周末連假再次將玉山U BEAR回饋試算表又重新改版了一下, 希望能幫助大家更方便去算回饋! 玉山 UBear消費明細回饋試算表網址更新為===andgt;https://tinyurl.com/uy9qso8 玉山 UBear+商務御璽卡 消費明細回饋試算表=andgt;https:// ...

中信調額

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By Christine
at 2020-04-02T10:26
想請教各位板上的卡神們 之前本人有學貸 現在也還有 只是之前提前還了一部分 中信的額度從原本是10萬 突然變成21萬 我也沒有申請調額 其實連信用卡都很久沒刷了 雖然額度變高我是蠻開心的 只是好奇銀行真的會自動幫你調額嗎? 連詢問都沒有就自動調高? - ...

中信LinePay自由業無照會核卡

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By Kelly
at 2020-04-01T23:57
★職業類別:自由業 ★年資:填2年1個月 ★年齡:29 ★申請卡片:中信LinePay JCB (粉紅色兔兔~andlt;3) ★年收入:填300K ★提供之財力證明:700K定存、地價稅單 ★最近三個月有無申辦卡片:無 ★目前持有卡片: 台新 atGOGO御璽卡 andamp; 遠傳friDa ...