Ubear是不是缺卡了 - 信用卡

我是看了此文才想到要去查一下我的辦卡進度，查了之後才發現系統跳掉了，
我當初申請時是用分行領取的，還特別上網查了一下我要的分行名稱；
沒想到查詢進度時，顯示已寄出，寄送至現居地...
於是我就找文字客服，看要怎麼處理才能早點收到我的卡，
客服一開始說，只能等郵局退件再寄至分行，
我說這樣一來一回最快也要20天後了吧，我沒辦法接受。
客服就給了我郵局的電話跟掛號單號，要我自己去跟郵局交涉，
要郵局轉寄至別的分局。
我回說信用卡不是不能用電話聯絡改寄嗎？
客服竟然跟我說，你先打看看，不行再說...(這是什麼回答)...
我就說沒其他辦法嗎？只能傻傻地等嗎？...
客服只跟我說，你要到哪個分行領取，等我收到卡片再寄過去...
我都說我不接受這方案了阿...

後來我想說改用線上留言，換個人處理看有沒有其他好方法，
結果被玉山的訪客留言版裱到，打了一堆字，送出後竟然顯示：
"驗證碼過期，請重新輸入"
然後所有資料都不見，又要重打一次...
沒關係，重打就重打...這次打完之後先複製起來...
沒意外地又顯示驗證碼過期...於是我就快速的複製貼上...
在短短的30秒內完成所有動作...送出...
"驗證碼過期，請重新輸入"
不是這樣的吧...連留言都不給留...

於是我再次反映文字客服...客服問我什麼問題...我只好再說一次...
然後客服就說最快的方法就是重新寄發新卡給你，舊卡作廢...
大約要3-5天才能收到...
本來火都上來了，看到只要等3-5天就能收到，瞬間熄火了，
系統再爛都沒關係，有好的客服就夠了...
但是我還是希望玉山系統能做好一點...不要讓人火上來了才滅火...

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