TD匯款回台灣遇到問題 - 理財

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想把錢匯回台灣

之前台灣的帳戶是用中信的

平常都是使用app進行操作

我爬文看到匯回台灣的操作是使用 電腦網頁版本

剛剛試了一下 在一開始輸入完帳號密碼之後

他下一頁就跳出

To protect your account security, please answer the following question:

Question: What is your best friend's first name?

但是我不記得我有輸入過這個 試了半天都登入失敗

我選擇忘記密碼 輸入帳號和ZIP之後 重新使用了新的密碼

結果一樣 在登入帳號之後 他又跳出一樣的畫面叫我填寫好朋友的名字

我不能沒有朋友嗎? 請問該怎麼解?


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All Comments

Olivia avatarOlivia2016-09-05
看起來像是2fa,應該是首次登入時自己選的問題。
Joe avatarJoe2016-09-06
從新的IP登入都會要求輸入安全問題解答
問題的話應該第一次登入帳戶就會要你設定吧 大概有5
6組問題我記得
Xanthe avatarXanthe2016-09-07
打電話給TD對資料重設就好
Mia avatarMia2016-09-11
我查了一下877-888-1238普通話的號碼是這個 請問國碼要
怎麼打 ? 005+ 美國國碼嗎+這組號碼嗎
David avatarDavid2016-09-14
用skype打這組電話+18778881238 晚上九點過後有中文服務
Hardy avatarHardy2016-09-15
謝謝 解決方式同上即可XD
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-09-17
當初我都亂填 哈哈原來這麼重要
Delia avatarDelia2016-09-21
打過去的時候她也是問我安全問題 我回的答案跟當初寫
的都不一樣 客服人員也傻眼..
Eden avatarEden2016-09-23
只有居住地址和生日正確
Megan avatarMegan2016-09-25
你馬太隨便了,券商又不是吃飽閒著問這些問題,我都還怕
忘了都記了下來
Zora avatarZora2016-09-26
我那時也是以為在申請MAIL亂填一通,結果遇到問題就GG
Sarah avatarSarah2016-09-30
我是設完問題都會螢幕快照,怕忘記
Robert avatarRobert2016-10-01
昨天才安全提問完 可以改嗎?
Freda avatarFreda2016-10-04
要打去客服,他會幫你清掉安全問題重設
Una avatarUna2016-10-08
我有打電話去說問過 其實只是簡單英文+核對身分即可