shoebuy.com交易失敗 卻請款成功? - 信用卡

昨天在shoebuy.com 買了雙鞋子

但是要結帳時 卻失敗了

網頁上顯示 process failed, card refused之類的字樣

換了幾張卡 試了幾次 都一樣失敗

正打算放棄時

手機收到簡訊顯示我剛剛交易成功

再查詢一次網站 確定無相關交易紀錄

所以趕快去電 問銀行

銀行告知信用卡有授權成功

而且還高達14次(因為換了三張卡試)

但shoebuy.com網站顯示交易失敗的話

商家應該不會請款

可以請商家連絡銀行取消圈存(該如何講呢?)

或等一個月這筆錢沒被請領 銀行會自己取消圈存

擔心錢被請領 東西又沒寄來(因為網站上無交易成功的紀錄)

請問網友有相關經驗嗎?

感謝


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