Richart開戶 自然人憑證驗證問題 - 銀行

社會新鮮人想辦卡所以用app申請開戶同時申請辦卡，資料都上傳好了，因為是上班族沒辦法跑銀行，就去申請了自然人憑證也買了讀卡機

我的困難點在於用app行動自然憑證驗證匯入完成後還是顯示“未驗證”，試了很多次還是一樣，後來致電客服，跟我解釋可能是app系統不穩的關係，要我用電腦上官網用讀卡機驗證。

我是用MAC，讀卡在網頁測試是成功的，但是在官網上一直失敗一直說我未安裝元件什麼的.....我也有下載他要我下載的元件了，到底哪裡出問題呢QQ

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