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Richart無法登入 - 銀行

Tracy avatarTracy · 2021-11-21

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今天早上要登入時發現畫面卡在起始畫面

要手動輸入帳號和密碼時 出現如圖片下方的提醒訊息 不給輸入

https://upload.cc/i1/2021/11/21/2mChBS.png

「為保護您的帳務安全 請關閉應用程式浮動視窗或其他覆蓋畫面即可繼續使用」

請問是否有版友遇到一樣的問題...可以幫忙解惑 感謝


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All Comments

Adele avatarAdele2021-11-25
藍光濾波器
Eartha avatarEartha2021-11-30
身分證字號不是已經碼賽克了嗎？
Agatha avatarAgatha2021-12-04
我也遇到這個問題，但關掉App再打開，出現指紋辨識時，
直接辨識後還是可以正常登入…
Connor avatarConnor2021-12-08
就是在首頁，不知道又出了什麼問題？大概跟Richart Life
一樣，左右上角的圖案怎麼點都沒反應，然後只會說藍光(
根本沒開)或是撥客服一直跳針！
Ida avatarIda2021-12-13
苦主＋1
聯絡客服後經過一番處理還是治療無效，只待早日修復 QQ
John avatarJohn2021-12-17
最新版：剛才試試，登入正常
Franklin avatarFranklin2021-12-21
我沒開藍光...只好等更新惹
Isabella avatarIsabella2021-12-25
受害者+1 已經卡很多天了…超級傻眼的
Frederica avatarFrederica2021-12-23
我也沒開藍光，也無法登入...
Aaliyah avatarAaliyah2021-12-27
打電話給客服詢問，更新版本之後就是正常的了，大家可以
Genevieve avatarGenevieve2021-12-23
先更新試試看
Kristin avatarKristin2021-12-27
感謝樓上Q大回報 剛才也找到新版本惹 更新後已正常
Faithe avatarFaithe2021-12-23
更新後正常+1