Richart帳戶明細保留期限 - 銀行

Gary avatar
By Gary
at 2016-11-11T15:54

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嗨！大家好，最近很夯的Richart已經推出超過半年了，這兩天在找半年以前的帳戶明細發現已經不見了...

致電詢問客服才知道Richart app只供查詢半年內的資料，如要超過半年的資料得向分行申請，手續費是200起跳。

因為很多明細我都有寫備註，而客服表示不知道調出來的資料是否包含備註的內容，須自行去電分行詢問資料內容...

透過台新網銀也無法看到備註的內容...即使匯出資料及每個月的對帳單也沒有。不知道有沒有版友有相同的困擾？

這樣感覺不合邏輯，讓使用者能寫備註，但卻不讓使用者留存？
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Tags: 銀行

All Comments

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-11-14T00:27
什麼？那我幹嘛幹這種無摺形式的帳戶啊？！
Carol avatar
By Carol
at 2016-11-18T14:34
對啊！我也覺得莫名其妙…
Olive avatar
By Olive
at 2016-11-18T18:12
300元測試費換一個功能不全的帳戶
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-11-23T13:45
謝提醒…備註大概也是拿來測試用…上次用備註是為了
完成任務…
Freda avatar
By Freda
at 2016-11-28T10:43
不過辦這個主要是為了它的利率…其他可以忍受…
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-11-28T23:21
那只好手動記帳一下 不然richart整體算好用！
Mia avatar
By Mia
at 2016-12-02T21:10
不然就是開個一般戶就有電子對帳單了
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-12-04T15:53
他的重點應該是在app加的備註，電子對帳單沒有
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-12-05T02:21
一想到之前紀錄的備註都沒了就很怨恨...
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-12-06T07:57
是喔...真是莫名其妙的一個帳戶,拿完優惠利率就打算閃了
限制只能用APP操作功能,APP卻寫得奇爛無比,之前甚至還把
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-12-07T07:06
我帳戶內金額亂搞,然後帳務明細呈現方式很不直覺,我完全
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-12-10T23:01
沒辦法像看存摺那樣很快檢查總額正確與否,跟他們建議跟馬
Cara avatar
By Cara
at 2016-12-11T07:09
耳東風一樣...看來優惠利息玩完就可以把資金搬走了,改去
花旗開個帳戶好了,反正沒有奇裝異服應該不會被刁難www
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-12-11T11:46
用過真的感覺華而不實 看明細還沒有傳統存摺方便
Liam avatar
By Liam
at 2016-12-13T04:48
wtfconk大大有遇過總額錯誤喔！？那看來得仔細檢查惹…
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-12-13T14:02
要馬兒好 又要馬兒不吃草??
Ida avatar
By Ida
at 2016-12-18T03:44
馬兒跑不動，可以換匹馬
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-12-18T05:50
我是還有一個雲端帳戶 我都有對帳單！
Edith avatar
By Edith
at 2016-12-21T01:39
要求他每月底寄電子對帳單 自己保存e-mail 這樣合理吧
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-12-24T03:16
開銀行不是慈善事業~ 香蕉 猴子
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-12-28T23:50
我就放個空閒一百萬在裡面吃1% 有標的隨時可以投入的閒餘資金
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-01-02T21:58
有收到對帳單，但上面沒有備註的內容，當使用者寫好玩d
er...
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-01-05T18:00
對帳單上面不會有標注什麼東西!
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-01-05T21:54
所以sny會存超過半年以上的紀錄?
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-01-06T17:34
可以請問各位有哪家網銀可以查半年以上的紀錄?
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-01-11T09:56
SNY 華南說可以查五年內的記錄(那時候可轉換成一般戶的時候
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-01-13T09:03
說的)，不過這家沒辦法自己加備註
這篇的癥結點在於自己加的備註半年內就掰，對帳單也不會有
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-01-18T06:08
所以要拿來記帳還是拿記帳APP來用吧，或者寫個客服信箱建議一
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-01-21T22:48
對帳單也沒有轉出轉入的帳號資訊記性不好很難對帳...
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-01-26T19:33
所以我都拿APP記帳 銀行記錄是輔助 XD 然後能刷卡就刷卡
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-01-28T07:37
mfouraone大大可能誤會我的意思了，我知道幾乎每家銀行
可在線上查的資料都是半年到一年，但其他家銀行並無提
供備註的功能，那既然Richart提供了，是否也該要有個匯
出功能好讓使用者自行保留資料？
Regina avatar
By Regina
at 2017-02-01T15:58
我也覺得奇怪，圖檔應該很佔容量吧
Emily avatar
By Emily
at 2017-02-04T19:49
提供圖檔備註又想節省容量，根本矛盾
Mia avatar
By Mia
at 2017-02-05T23:10
我是覺得有寄電子檔到gmail還可以接受
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-02-10T21:04
就提供可以匯出至Excel的功能就好了,不知道這些銀行IT在想
Una avatar
By Una
at 2017-02-14T08:40
什麼, 而且文字檔案是會佔多少儲存空間? 只提供半年也太短
Liam avatar
By Liam
at 2017-02-15T15:57
跟台新反應吧，看台新怎麼後續處理，了解一下他們怎麼看待
這個產品及其客戶
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-02-17T22:57
搞不好只是粗心沒想到，雖然很蠢但起碼不是什麼資安大問題
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-02-18T19:46
感謝提醒，我也剛開通，整體畫面及記帳都蠻直覺的，覺得還
不錯用，沒想到會消失，還是要乖乖記帳了QQ
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-02-22T10:32
https://goo.gl/sw7rAa 一人一信去留言建議吧
John avatar
By John
at 2017-02-27T01:38
我有打電話去反應，不過克服的反應："就是只有六個月，
備註的內容自己跟分行詢問可否匯出"這種感覺…我這幾天
會再跟他們確實反映
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-02-28T12:13
感謝Go2大大的連結，已填寫送出反應！
Harry avatar
By Harry
at 2017-03-01T03:17
補回來, 小弟其實也是想發問哪家網銀或是數位帳戶能有
半年以上的查帳紀錄 因為數位化以後根本沒實體存簿
銀行廣告又一堆, 又不能對帳email獨立, 廣告email獨立
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-03-02T22:42
管理起來有夠麻煩
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-03-07T04:44
真的！還是希望Richart能夠聽到使用者的心聲…T.T
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-03-11T19:20
我可以請問一下樓上各位，gogo卡需要繳年費嗎?我在網
George avatar
By George
at 2017-03-15T08:03
站上沒找到相關訊息
Rae avatar
By Rae
at 2017-03-18T01:54
電子帳單免年費的樣子!
Liam avatar
By Liam
at 2017-03-21T12:43
謝謝你!!我都沒找到
Donna avatar
By Donna
at 2017-03-23T18:36
我也記得電子帳單免年費，你在辦的時候可以詢問，再三確認
一下比較保險，或是詢問客服他們應該很樂意解答。
Freda avatar
By Freda
at 2017-03-25T02:50
已經問了，報告一下，電子帳單免年費沒錯，如果當年度
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-03-26T11:02
有消費滿六筆也可免年費~謝謝各位解答!
Damian avatar
By Damian
at 2017-03-27T13:02
台新銀行的網銀也可以查詢吧
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-03-29T17:51
fireray大大 台新網銀也是只能查六個月內，而且也不會
有備註的內容...
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-04-03T16:52
我也有打電話問過客服，回覆是說年底前會上線，但可以
將近半年的交易明細匯出，寄到我們的電子信箱XD
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-04-06T12:20
雖然只有半年但App匯出的交易明細有包含在交易明細編
輯的備註囉!
Madame avatar
By Madame
at 2017-04-07T00:11
感謝樓上兩位大大的幫忙～那就等年底囉！
Kama avatar
By Kama
at 2017-04-07T09:15
已經有該功能！
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-04-09T22:44
app匯出在哪邊啊

Richart 輸入關鍵字 領R幣換現金

Oliver avatar
By Oliver
at 2016-11-11T00:49
收到站內信 對方說無法貼文 請我幫他轉貼： -------------------------------------------- 作者 aeps (追風2015) 標題 Re: [情 ...

外幣匯款手續費減免

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-11-10T18:33
想問一下目前的銀行有沒有外幣匯出款有手續費減免或是金額低的 因為目前使用的HSBC定存利息超級低 幾乎可以把他遺忘了 不過他有短期優惠利率的方案可以用 但是有限定新資金 想說可以在結束後把錢匯出去到別間銀行再存個幾個月再轉進來使用一次優惠利率 不過來來回回會有匯出手續費(匯入好像手續費減免了) P.S.最多 ...

richart馬克杯

Oscar avatar
By Oscar
at 2016-11-10T14:00
今天收到馬克杯囉 質感不錯也蠻有重量的 缺點是耳朵有點小，女漢子難拿XD http://i.imgur.com/I40wT4m.jpg - ...

玉山銀行沒外幣帳戶收到外幣會轉台幣嗎?

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-11-10T03:04
之前去玉山開了公司戶 主要是拿來領PAYPAL款項 櫃台說沒外幣帳戶也沒關係 會自動轉成台幣，我這樣理解正確嗎? - ...

薪轉帳戶的選擇(富邦/永豐/合庫)

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-11-09T23:40
之後要換新公司 而公司的可選擇的薪轉戶居然可以挑選!!! 而看了這三家給的優惠後 除了活存利率些許不同外(富 andgt; 合 andgt; 永) 其他跨行提款啦 轉帳啦 優惠次數都是相同的 因為自己之前有申請過永豐的帳戶了 所以有在想是否要再開新的帳戶 這邊想請問幾個問題: 1. 有人使用 ...