Richart帳戶扣款金額與信用卡帳單不符 - 信用卡

Hazel avatar
By Hazel
at 2016-06-18T15:14

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月初收到台新信用卡電子帳單知道應繳金額

確認Richart帳戶有足夠的金額可以扣信用卡帳款

就沒有去理他了

剛剛登入網銀確認卻發現扣款金額與帳單不一樣

立刻打電話問客服

我的帳單應繳金額為 8,303
http://imgur.com/OhWSA5Q

可是扣款只有扣 303
http://imgur.com/a0C8p6C

客服查詢過後也不清楚為什麼

只說會先幫我註記未扣金額不會記入下期的逾期款

也不會另外收利息

並表示未扣的 8,000建議我先用手動匯入

現在只能等後天帳務查詢後才能有比較明確的結果了

不知道有其他卡友跟我遇到一樣的情形嗎？

ps. 我沒有預繳，也沒有繳最低過，每次收到帳單都是全繳

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收到客服的回覆，說我有一筆5/31在全家刷 8,000的交易6/2入帳

調整分期的關係，這筆當月不用付，因此系統才沒有扣款

我記得5月的帳單好像也有相同的情形卻沒有調整，有種提前付的感覺XD

不過我想應該是結帳日的關係吧

附上5、6月帳單

5月
http://i.imgur.com/9rYMeMK.jpg

6月
http://i.imgur.com/8OUvLk1.jpg


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All Comments

Frederica avatar
By Frederica
at 2016-06-21T03:08
最低也不是扣303……
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-06-24T04:58
這帳戶越來越玄了
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-06-24T16:56
我都設最低 其他自己繳~
Tom avatar
By Tom
at 2016-06-26T21:37
@@~你有調整分期嘛？@@
Donna avatar
By Donna
at 2016-06-30T06:58
真是太玄了，等後續解答
Harry avatar
By Harry
at 2016-07-02T16:08
我用Richart帳戶自動扣款金額正常
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-07-07T00:48
等後續解答
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-07-08T22:12
我的正常
Elma avatar
By Elma
at 2016-07-13T21:45
我的這期也是！打去客服問還質疑我是不是裡面錢不夠！
我表示裡面金額絕對超出帳單金額，幫我轉接了三次 三
個人都問我裡面錢是不是不夠，轉接了快二十分鐘最後
還是沒結果，我都快氣死了！
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-07-17T04:46
送錢不扣不要嗎XD
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-07-20T23:25
哇！這蠻嚴重的，上次多匯的錢都自己要回去了，這這次
的他要消費者自己擔嗎？
Robert avatar
By Robert
at 2016-07-22T06:38
所以我對於數位帳戶還是有疑慮 目前忍住不辦
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-07-25T14:28
我這期正常@@
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-07-25T21:13
最低應繳金額為0?感覺這邊就有問題了
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-07-28T10:30
最近用@GOGO刷APP內購，結果可用額度完全沒有減少
正常不是刷卡授權就會扣額度嗎 XD
Cara avatar
By Cara
at 2016-07-31T07:16
最好是信用卡戶入帳 8303 等於台新送你8000
雖然不太可能lol
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-08-02T10:25
不過這有點恐怖耶 少扣的違約金要卡友付嗎?
而且會不會哪天變成扣 83030 ?
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-08-05T05:32
純好奇 雲端帳戶跟數位帳戶有差嗎...
Freda avatar
By Freda
at 2016-08-08T07:28
我上個月有類似情形 結果是全家消費分期的影響
Mia avatar
By Mia
at 2016-08-12T09:50
帳單出帳日還沒分期 後來自動分4期所以沖回 僅供參考
Irma avatar
By Irma
at 2016-08-16T02:41
好特別歐
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-08-18T15:08
雲端戶是無摺一般戶 有完整功能 數位戶是被閹割的功能
Rae avatar
By Rae
at 2016-08-18T16:11
感謝G大解惑!
Rae avatar
By Rae
at 2016-08-21T23:51
台新這種小銀行，真的想搶大餅還需要努力，真的各種問題
Mary avatar
By Mary
at 2016-08-25T06:17
應該是工程師沒有寫好程式就上線吧XDD
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-08-30T06:01
其實我覺得是主管不理工程師的哀號硬要上線 XDDDD
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-09-01T08:37
反正出事情工程師抗 XD
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-09-03T08:05
感覺要改轉靠北工程師了XDDDD
Jake avatar
By Jake
at 2016-09-05T18:29
猜測是壓縮開發時程，沒測完整就上了
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-09-09T14:36
各位都是 best tester XD
David avatar
By David
at 2016-09-10T10:13
感謝各位免費測試者努力抓蟲
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-09-13T13:46
真的!開戶時app一堆分頁還在coming soon.

元大鑽金JCB核卡

Donna avatar
By Donna
at 2016-06-18T14:03
[職業類別]:傳產工程師 [工作年資]:8年 [年齡]:30-35歲 [年收入]:6X萬- [申請卡別]: 元大鑽金JCB [財力證明]: 當年所得稅扣繳憑單6x萬 [已持有卡片與額度]: 華南紅卡黑卡 80k 花旗饗樂卡 120k [有無貸款]：無 [最近三個月有無申辦]：無 [核卡額度] ...

元大鑽金App Store買東西

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By Connor
at 2016-06-18T09:46
我在iPhone的App Store購買App，刷卡地點在盧森堡，需支付國外交易手續費1.5% 請問，元大鑽金會回饋2.2%，所以我實質回饋是2.2%-1.5% = 0.7% 這樣算法正確嗎? - ...

兆豐電影ez訂的條件

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By Quanna
at 2016-06-18T09:11
今日剛拿到兆豐的原子小金剛卡 來補足凱基卡不夠看電影 可是我在官網查的條件是 1. 該月刷滿2000元，次月開始享有2次ez訂50%回饋 2. 該月任消費一筆 + 儲值悠遊卡一次，次月開始享有 請問到底條件是1 還是2才是正確的呢？ 假使是2的話，任消費一筆，用購物網站上分期0利率也算嗎？ - ...

4月體驗天天花旗日活動回饋 進來囉！

Megan avatar
By Megan
at 2016-06-18T06:04
交易日 入帳日 明細 轉出 存入 06/17 06/17 4月體驗天天花旗日活動回饋 TWD 200.00 大家趕快看一下～ 下個月再入帳5月就功德圓滿了。 - ...

永豐三商聯名卡核卡疑問

Leila avatar
By Leila
at 2016-06-18T03:01
(手機排版) 想請教關於核卡及結帳日的問題 因為有買三商美邦的保險，在業務員的建議之下辦了永豐的聯名卡 6/15接到照會 6/17下午收到保費扣款的通知單，卡片核卡的通知簡訊 晚上收到第一期信用卡帳單 因為到目前為止我還沒有收到卡片 所以自然還沒有完成開卡的手續 請問在還沒開卡的狀態下 就收到第一期的信用 ...