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RichartLife台新pay+gogo+台灣大車隊失敗 - 行動支付

Mia avatarMia · 2020-08-17

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台新這次活動出來後，
搭計程車的回饋遠高於用Linepay綁LineTaxi，

上週就嘗試叫了兩次台灣大車隊的車，
並使用Richart Life+台新pay掃碼+gogo卡
+請司機開頭枕QRcode掃碼(也有看到Richart Life的圖示)
掃下去後轉很久不是很意外，也沒有馬上跳成功
司機前面的機器也一直沒收到付款成功的訊息，

過了一陣子，才跳出刷卡通知有被扣款
並且從Richart Life app看交易紀錄也顯示交易成功(如圖)，
但司機的機器還是沒反應，司機也不知道為什麼(這也不意外)

最後都只好用街口秒刷成功結束。
打去問台新客服也跟我說他們那邊看到
兩筆同樣金額的消費都有顯示，但要看實際到時候請款是哪一個
會幫我追蹤這樣。

實在滿無言的，這樣街口配gogo就比原本linetaxi回饋少
一種被耍浪費時間的感覺，請問有人有遇到相同狀況嗎?
還是其實是司機要開什麼東西來掃我的條碼？

https://i.imgur.com/G9sWG6f.jpg
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行動支付

All Comments

Robert avatarRobert2020-08-18
活動注意事項1說要消費者出示手機支付條碼，由櫃檯店員
（司機）掃描條碼完成付款動作的台新pay才有10%
Agatha avatarAgatha2020-08-22
不能太早開 APP，下車前再開啟 APP 付款掃碼，除了倒
很久咖啡以外沒有遇過問題，另外更正一下樓上訊息，此
活動並不限定被掃
Connor avatarConnor2020-08-24
活動內容寫得很像只限被掃一樣，感謝r大更正訊息
Charlotte avatarCharlotte2020-08-28
https://i.imgur.com/XQujZxA.jpg
Zenobia avatarZenobia2020-08-30
不然 Richart 不能掃碼只能被掃，就無法參加此活動，
很奇怪
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-08-30
路易莎有哪些分店可以啊 站前說沒有
Hedy avatarHedy2020-09-01
https://i.imgur.com/v6OyAQW.png
好像只有這三間可以用
Hamiltion avatarHamiltion2020-09-04
感謝 才簽三家而已喔 那簽一間7-11門市是不是也可以放
Mary avatarMary2020-09-07
WTF = =
Ingrid avatarIngrid2020-09-08
上週使用大車隊 我手機已經跳出被扣款 司機還沒收到通
知 大概過了三分鐘才收到 本來都以為交易失敗要請司機開
手機qr code給我重刷 結果司機端就突然跳出交易成功了
我想是需要很久的時間...
Eartha avatarEartha2020-09-08
台新pay真的好爛
Christine avatarChristine2020-09-10
台新pay的app不太好用。只拿來看資料不太會拿來pay
Eden avatarEden2020-09-14
其他間Louisa是真的不行，只好改台灣pay 20%
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-09-14
我昨天是遇到在全家成功付款，但回家開email
Audriana avatarAudriana2020-09-17
有多封交易失敗的通知，Richart life app
Harry avatarHarry2020-09-17
的交易記錄也查不到，很怕不認列，26%飛了QQ
Donna avatarDonna2020-09-19
是不是直接用richart開台新pay最快…life好慢…
Carol avatarCarol2020-09-19
搭車失敗+1，搭過2次，APP開很慢，付款也慢，APP通知
完成付款，司機沒收到回應，因為我都是用叫車，就跟司
我，可能之後要看帳單實際請款再看看
Anthony avatarAnthony2020-09-23
機說我這邊有通知，反正你有我的聯絡方式，可以再聯繫
Harry avatarHarry2020-09-26
上禮拜五也是遇到一模一樣的狀況，進線客服也說會再追蹤是
否請款，目前還沒收到回覆
Ula avatarUla2020-09-27
等3分鐘司機才收到通知 斗抖的
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-09-28
如果一直這樣就不敢用來叫車了
Dinah avatarDinah2020-09-29
目前實測結果是只要是掃座椅螢幕的 QR Code 一律都失
Tom avatarTom2020-10-03
敗，掃手機才會成功通知司機，API 很爛
Jacob avatarJacob2020-10-08
失敗+1，今天掃司機螢幕上的QR，跳出交易成功的訊息，但司
機就是沒收到款，也無法放我走，後來LP換另一張卡刷，也
秒刷成功，跟司機反應這樣我就重複刷兩筆了。
Margaret avatarMargaret2020-10-08
司機也馬上打他台灣大車隊的客服確認是不是收到兩筆，但
客服說 叫我等帳單出來後，再跟銀行反應，請銀行那邊跟台
灣大車隊聯繫說要退刷，感覺很差......
Robert avatarRobert2020-10-09
客服那邊查到說只有LP這一筆，沒有刷到兩筆。我啞口無言，
Margaret avatarMargaret2020-10-10
跟大家分享一下我搭乘經驗，當天使用Richard Life台
新pay綁gogo掃頭枕支付，大概過5秒就收到推播通知說
已扣款，但大概再過10秒司機方卻顯示失敗的訊息，我
，客服說會追蹤款項，但後續都沒有接獲任何來電，直
到我去確認gogo卡8月份款項確實有該筆消費後再次致電
Dinah avatarDinah2020-10-14
只好直接用台灣大車隊app綁定的大戶卡直接扣款，也
立即收到推播說大戶已扣款，十分鐘內有致電台新客服
Frederica avatarFrederica2020-10-17
客服，客服給我刷卡6碼授權碼要我自己聯絡台灣大車
隊，但我覺得這應該是銀行可以幫我處理的事情吧？就
可以以爭議款項的方式處理，要我提供大戶卡的消費截
Hardy avatarHardy2020-10-20
再次致電客服，跟另一位人員講的我的狀況後，他表示
圖證明有扣款回傳即可核銷，真的不是普通的麻煩欸～