Richart 現在也可以有 1% 利率 ? - 銀行

By Andy
at 2016-04-11T17:18

Table of Contents

這幾天又陸續打了好幾通客服電話+跑分行，
來分享一下關於此帳戶的一些資訊。

1. 關於透過電腦版網路銀行操作Richart帳戶

我的台新網銀本來是透過信用卡申請的，
點進去可以看到Richart帳戶的名稱跟帳號，
但是點此帳戶連結進去卻說權限不足，
客服回覆是說信用卡申請的網銀本來就無此權限。

於是我又打Richart客服，他們給了我一組語音密碼，
讓我重新申請網銀，不過只有查詢的功能，沒有交易權限，
重新申請的網銀就可以看到Richart帳戶的詳細交易記錄了，
Richart客服說要有完整交易權限要臨櫃申請，
於是我就跑了一趟分行，請他幫我開啟網銀的交易權限。

開通之後我點網銀的約定/非約定轉帳，
卻出現白底黑字的錯誤訊息:
Oops...
Something went wrong and we can't show you this page right now.
Error Code: 137975831-PPE5

點預約轉帳查詢與取消，出現:
您的權限不足，無法使用此功能。

所以我又打了一次客服電話+跑分行
分行的說法是 : 可能是系統還沒轉換完成，明天應該就好了
電話客服的說法是: Richart帳戶無法透過網銀操作轉帳功能
到底誰對呢?

再來是點選線上約定帳號設定，出現:
您尚未開啟線上約定帳號服務，請洽各分行辦理。

所以我又跑了一趟分行，
結果得到的回答是Richart帳戶無法使用此功能。
有點無言。

2. 關於透過電腦版網路銀行變更信用卡自動扣繳帳戶

一開始用信用卡申請的網銀，點此功能後，
可查詢到目前扣繳的帳戶，再來要變更時，
會出現:
(CRXTA2E025)請與本行客服人員連絡
我打客服詢問，一開始客服跟我說是信用卡網銀權限不足，
後來我臨櫃開通了網銀還次出現同樣的訊息。
我又打了一次客服，最後客服是說
此功能只能用於目前設定的扣繳帳戶已經是台新的帳戶，
因為我本來是用郵局的扣繳，
所以必須寄申請書更改為台新的帳戶後才能使用此功能。

最後的心得就是: 台新拜託加油點好嗎?

--

Tags: 銀行

All Comments

By Steve
at 2016-04-14T21:12

一團亂的客服, 想省事的話, 直接再開一個一般的台新銀行

By Adele
at 2016-04-17T09:03

帳號, 開啟網銀功能, 設定約定帳號, 因為網銀權限是 by

By Anthony
at 2016-04-21T16:09

2888當然可以透過個人網銀轉帳呀～

By Barb Cronin
at 2016-04-23T06:44

ID 的, 所以你臨櫃再開一個一般銀行帳號, 所有權限都有
開的話, 你的 Richart 就會跟著有所有權限

By Tracy
at 2016-04-28T02:24

我就是碰巧這樣都沒遇到問題, 線上直接就可以設定信用卡

By Dinah
at 2016-05-02T06:09

至於第2，如果當初台新卡的ACH為空白（無設定，自行繳費）

By Anthony
at 2016-05-03T04:03

費給 Richart 代扣繳, 我從來沒寄過台新 ACH 扣繳卡費的
授權書

By Bethany
at 2016-05-07T08:59

那也可以透過個人網銀申請2888代繳台新卡費，就像我的例子

By Hedwig
at 2016-05-09T03:19

真心建議去開一個台新雲端帳戶來用，至少那是全功能帳戶，
具有完整交易權限以及帳戶優惠。

By Anthony
at 2016-05-12T23:16

我是Richart+雲端，可以在網銀操作richart轉帳

By Elvira
at 2016-05-14T03:09

雲端真的好用 XD

By Lucy
at 2016-05-17T22:11

我是原先就有台新一般帳戶跟信用卡原先是用郵局自動扣款

By Iris
at 2016-05-21T16:04

今天收到GOGO卡後就去網銀直接修改由Richart帳戶扣繳成功

By Charlotte
at 2016-05-23T10:58

我也是原來只有信用卡網銀，申請Richart帳戶後，今天臨櫃
申請網銀權限，但除了"線上約定帳號設定"顯示"尚未開啟線上

By Una
at 2016-05-23T14:08

約定帳號服務"外，其他都可正常使用。信用卡自動扣繳我原有

By Megan
at 2016-05-25T13:45

申請為華南銀行，剛剛也能線上變更為Richart帳戶。

By Poppy
at 2016-05-28T06:43

問一下Richart可以轉一般戶嗎? 這樣是不是就可以順便開

By Linda
at 2016-05-28T22:48

網銀也可轉帳看資料? 卡在現在還有回饋金不知道可不可以

By Agnes
at 2016-06-02T12:29

直接加開一個雲端是最快的，反正雲端也是無摺，多一張卡而已

By Selena
at 2016-06-06T13:15

用轉換的小心把 Richart 帳戶的特性給破壞掉了

By Zora
at 2016-06-07T19:46

我也這麼覺得，真給你轉換成一般帳戶，它所附加的優惠還能

By Mia
at 2016-06-11T21:23

完整保持嗎？多開一個帳戶吧。

By Zanna
at 2016-06-12T03:44

http://i.imgur.com/vyD2zQx.png 我的顯示這樣可以選

By Quanna
at 2016-06-13T10:25

冏所以根本是一個bug 台新應該付我Debug的費用的..

By Kelly
at 2016-06-16T18:38

你要先終止吧?

By Liam
at 2016-06-21T07:03

你的帳戶名稱怎麼這麼長呀？我的是寫：
敦南二類Richart數位帳戶而已
敦南一般Richart數位加碼帳戶好長喔

By Yuri
at 2016-06-24T23:49

因為他變成1趴了，我也是郵局轉RICHART可以直接轉，不用舊的
先中止。

By Freda
at 2016-06-26T05:44

二類會變一般，是因為簽了印鑑卡造成的嗎？

By Mason
at 2016-06-26T22:05

我理查沒有加任何新印鑑的說

By Oliver
at 2016-06-27T13:48

我的印鑑只有去年開的雲端戶而已

By Callum
at 2016-07-02T13:17

我也沒有，我甚至還沒放錢進去，目前是敦南二類Richart數
位帳戶。

By Ivy
at 2016-07-03T17:42

反正這就運氣看誰踩到了,當初申請Richart帳戶也只有像我
一樣的少數人在身份證那欄就被擋,bug不是不會有,就看誰
那麼幸運了

By Lydia
at 2016-07-07T08:36

真好奇，嗯～等月底ACH自動轉帳轉入成功再看看。

By Quintina
at 2016-07-12T02:02

話說我存款的ACH到今天看竟然都還沒完成,也沒收到失敗通
知

By Andy
at 2016-07-15T11:23

我的也是敦南一般Richart數位加碼帳戶變1%後才出現"加碼"

By Kama
at 2016-07-19T13:08

我的也是敦南一般Richart數位加碼帳戶不過我今天去分行申
請網銀權限的時候，被告知原無使用銀行服務，必須簽印鑑耶

By Enid
at 2016-07-20T09:00

T大的意思是不應該簽嗎 = =?

By Connor
at 2016-07-20T20:25

請問台新雲端帳戶也是要去分行開嗎？

By Olive
at 2016-07-25T06:51

咦，初始狀態不是二類嗎？我是滿好奇顯示一般是什麼狀況？

By Queena
at 2016-07-27T16:57

我還是搞不清楚台新到底在幹嘛，感覺一國N制！

By Irma
at 2016-07-28T01:56

雲端必定要臨櫃開戶，它可是貨真價實的一般帳戶呀，只是無
摺而已。

By Olivia
at 2016-07-29T17:43

不過台新現在很低調，連當初雲端的專屬介紹網頁都拿掉了。
當初雲端那個網頁做的滿活潑生動的，可惜～～

By William
at 2016-08-01T05:31

真的... 我剛開玩戶是888二類Richart數位帳戶，上匯入金額
後變成敦南二類Richart數位帳戶，今天沒查，不知道是否為

By Yedda
at 2016-08-04T08:21

申請了網銀權限或印鑑才變成敦南一般...

By Genevieve
at 2016-08-07T05:24

我是既有台新雲端客戶（從有摺綜活儲轉換的），APP加開888

By Belly
at 2016-08-07T13:12

帳戶至今，仍然顯示敦南二類，就算已經是老客戶了，也沒變
成敦南一般……超好奇！

By Blanche
at 2016-08-11T10:35

而且我的ACH已經設定完成、@GOGO信用卡也拿到了。

By Andy
at 2016-08-12T14:30

客服好像對他們自己公司推出的產品不是很了解= ="

By Quanna
at 2016-08-13T23:49

會不會是驗證方式呢?一般該不會是分行驗證的

By Kumar
at 2016-08-16T02:33

我上星期有去臨櫃申請Richart帳戶的印鑑設定(要申請GOG
O卡扣繳用的),帳戶名稱還是[敦南二類],並沒有變成[敦南
一般]

By Todd Johnson
at 2016-08-16T08:22

台新銀行臨櫃的行員幾乎沒人懂得如何辦理Richart帳戶,
而Richart的客服專員也是不太清楚XD

By Oscar
at 2016-08-20T22:09

我是分行驗證的，不過主要是順便臨櫃約定帳戶

By Tracy
at 2016-08-21T19:43

嗯,我也是二類,只在atm驗證,Richart的app給我預設的約定
帳號是連我的有摺活儲,而不是雲端帳號,應該是因為我第一
個辦的是有摺的帳號也開通網銀,雲端帳號都是後來才有的了

By Edwina
at 2016-08-26T19:04

我也是遇到跟樓主一樣的問題，客服只跟我
說如果申請時有選擇用Richart扣款，應該3
0天內就會自己生效了，要我過陣子再查看
看 Orz

By Ida
at 2016-08-31T05:20

http://i.imgur.com/fFVmkzY.jpg 不然等理查官網開放設定吧

By Frederica
at 2016-09-02T22:35

這個是跟@gogo卡一起來的DM

By Sarah
at 2016-09-04T23:19

跟原PO一樣狀況只有信用卡網銀權限不足

By Puput
at 2016-09-08T14:58

客服說如果不想臨櫃的話只能等四月中官網APP開放設定

By Caitlin
at 2016-09-11T23:01

請問有開過雲端帳戶的版友，會給一張帳號卡嗎？

By Delia
at 2016-09-16T20:13

我是先開戶生出一本存摺後，馬上轉雲端就無效了，存摺當作帳
號卡並做紀念。

By Dorothy
at 2016-09-18T18:44

需要帳號卡嗎？金融卡上就會寫上你的帳號了，要不然用ATM
查詢餘額或登入網銀也看得見完整帳號。

By Skylar DavisLinda
at 2016-09-22T04:00

記得好像如果轉回有摺,行員會問原來的存摺還在不在,回還
在的話她們就會設定那本繼續用,說不在的話會給一本新的,
原來那本也不能用了

By Jack
at 2016-09-23T09:22

剛剛客服還說開通網銀就可以設定了，開通後結果設定頁寫
要臨櫃申請的網銀才有權限設定自動扣繳

By Hedy
at 2016-09-24T17:33

理論上 "二類" 帳戶是以舊戶憑證(金融卡or裝置憑證)

By Skylar Davis
at 2016-09-29T09:30

開新戶
一般則是另有視訊、自然人憑證或臨櫃驗證(銀行局規定)

By Carolina Franco
at 2016-10-02T02:24

還好我台新薪轉1.18% 不用搞這複雜問題又多的理查

By Megan
at 2016-10-05T10:44

台新薪資戶活儲牌告利率不是才寫0.32%

By Eartha
at 2016-10-08T02:53

請問如果理查開戶有申請GOGO信用卡就不會有金融卡吧

By Tristan Cohan
at 2016-10-09T09:52

信用卡又不能完全取代金融卡, 會寄金融卡的

By Noah
at 2016-10-12T20:00

想說今天收到信用卡，怎麼沒金融卡^^S

By Edward Lewis
at 2016-10-17T04:43

之前問過客服，說金融卡4月中以後才會寄出，不知道可不可信

By Hedwig
at 2016-10-17T18:50

當初richart推一張combo卡不就好了搞到現在那麼複雜

By Carol
at 2016-10-22T00:16

看完文章在看完推文還是不知道該怎麼做好像都不對

By Dora
at 2016-10-22T15:27

我今天也跑一趟台新彰化分行辦理臨櫃網銀申請，我原本

By Robert
at 2016-10-24T11:20

網銀也是信用卡申請，告知已有Richart帳戶想要申請完

By Frederica
at 2016-10-27T08:10

只是個人覺得有帳號卡比較方便～

By George
at 2016-10-31T18:21

整網銀權限，經詢問Richart業務端後，要用存留印鑑的

By Hedwig
at 2016-11-02T12:15

方式開啟，另外經理也還主動問我要不要順便設定約定轉

By Jessica
at 2016-11-02T20:27

出帳戶，非約定帳戶最多一次5萬元。不過後來我還是乾

By William
at 2016-11-07T08:35

脆開綜合存戶、外幣也一起開一開。省得以後跑銀行 XD

By Necoo
at 2016-11-08T05:34

先去開雲端+網銀->再去開Richart 我覺得對全新戶來說會比較順
如果已經先開R戶的話，頭都洗下去了就一起解BUG吧

By Freda
at 2016-11-10T16:36

Richart APP可以更新了，名目是功能優化，快上Play更新吧

By Ivy
at 2016-11-14T15:14

iOS也更新了不過沒什麼感覺就是了

By Todd Johnson
at 2016-11-19T03:59

我希望可以加上APP一鍵直通線上客服服務，要不然電話很難
打。
這樣的要求好像太高了 XD

By Edith
at 2016-11-20T12:07

Richart官網界面也更新了不過還是一堆coming soon

By Candice
at 2016-11-22T12:48

新版的APP更新就是把首頁下面那堆點不進去的連結拿掉了= =

By Lauren
at 2016-11-27T05:06

我改版後的 app 下面那三個連結可以點了啊, 沒有不見

By Callum
at 2016-11-30T19:51

出現了! 可能昨天我開的時候出現什麼資料維護中所已看不到

By Caroline
at 2016-12-04T21:54

只是想問沒有台新實體帳要怎麼讓網銀可以設定自動扣繳

By Belly
at 2016-12-07T14:58

app更新後可設定，試試看

By Bennie
at 2016-12-08T13:33

真的耶!! 更改後網銀看到的也同步更新了

By Cara
at 2016-12-13T08:37

我的是優質薪轉活儲利率等同二年機動定儲

By Ursula
at 2016-12-13T16:29

那也有每月儲蓄額和限額限制不是

By Damian
at 2016-12-15T17:07

滿額70萬夠了

Richart 現在也可以有 1% 利率 ? - 銀行

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