這幾天又陸續打了好幾通客服電話+跑分行，
來分享一下關於此帳戶的一些資訊。
1. 關於透過電腦版網路銀行操作Richart帳戶
我的台新網銀本來是透過信用卡申請的，
點進去可以看到Richart帳戶的名稱跟帳號，
但是點此帳戶連結進去卻說權限不足，
客服回覆是說信用卡申請的網銀本來就無此權限。
於是我又打Richart客服，他們給了我一組語音密碼，
讓我重新申請網銀，不過只有查詢的功能，沒有交易權限，
重新申請的網銀就可以看到Richart帳戶的詳細交易記錄了，
Richart客服說要有完整交易權限要臨櫃申請，
於是我就跑了一趟分行，請他幫我開啟網銀的交易權限。
開通之後我點網銀的 約定/非約定轉帳，
卻出現白底黑字的錯誤訊息:
Oops...
Something went wrong and we can't show you this page right now.
Error Code: 137975831-PPE5
點 預約轉帳查詢與取消，出現:
您的權限不足，無法使用此功能。
所以我又打了一次客服電話+跑分行
分行的說法是 : 可能是系統還沒轉換完成，明天應該就好了
電話客服的說法是: Richart帳戶無法透過網銀操作轉帳功能
到底誰對呢?
再來是點選 線上約定帳號設定，出現:
您尚未開啟線上約定帳號服務，請洽各分行辦理。
所以我又跑了一趟分行，
結果得到的回答是Richart帳戶無法使用此功能。
有點無言。
2. 關於透過電腦版網路銀行變更信用卡自動扣繳帳戶
一開始用信用卡申請的網銀，點此功能後，
可查詢到目前扣繳的帳戶，再來要變更時，
會出現:
(CRXTA2E025)請與本行客服人員連絡
我打客服詢問，一開始客服跟我說是信用卡網銀權限不足，
後來我臨櫃開通了網銀還次出現同樣的訊息。
我又打了一次客服，最後客服是說
此功能只能用於目前設定的扣繳帳戶已經是台新的帳戶，
因為我本來是用郵局的扣繳，
所以必須寄申請書更改為台新的帳戶後才能使用此功能。
最後的心得就是: 台新拜託加油點好嗎?
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