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richart 免付費電話不通？ - 銀行

Emily avatarEmily · 2016-04-25

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剛剛要撥打richart客服詢問提款卡問題，
結果撥進去已經在跳通話時間了，
卻一點聲音也沒有。

試過iPhone及m8還有skype都一樣耶！
有人知道怎麼回事嗎O_Q

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All Comments

Olive avatarOlive2016-04-26
我也是耶 剛好有帳戶問題想問客服 市話跟0800都一樣異常
Jessica avatarJessica2016-04-29
我是今天剛去ATM改完密碼順便拿提款機旁邊的電話做設定
Edwina avatarEdwina2016-05-02
我才剛打richart客服電話完成開啟金融卡及非約定轉帳
Franklin avatarFranklin2016-05-05
我早上8點用手機打給0800-888-800，三分鐘之內同時完成金
融卡開卡、非約定轉帳開啟、跨國提款開啟，非常順暢，客服
Freda avatarFreda2016-05-08
還很貼心的問我VISA金融卡單日簽帳上限12萬元，有需要幫您
關閉嗎？我說沒關係，先留著吧。
Zanna avatarZanna2016-05-12
PS.金融卡開卡也可以上台新ATM點選Richart按鈕，選擇啟用
Kelly avatarKelly2016-05-13
好吧，只好借支手機來撥撥看了！
Rae avatarRae2016-05-15
金融卡，效果相同，開卡不一定要打給客服。
Jacob avatarJacob2016-05-16
但是開啟非約定轉帳和跨國提款就一定要打客服。
Robert avatarRobert2016-05-21
現在是熱門時段，打不通可以理解，建議早上7 8點打，那時
很好打。
Dinah avatarDinah2016-05-22
啊沒有啦！還沒收到卡片～想確認掛號號碼還有他到底寄
去哪個地址而已！m9測試無法，撥通即呈現靜音
Edwina avatarEdwina2016-05-27
所以滿線是會直接靜音嗎？一句語音都沒有！我還以為會
有語音說：客服全部忙線中之類的!
Hazel avatarHazel2016-05-28
打過好幾次常是無聲,後來有通是打的時候用4碼3碼3碼的輸
入,才有聽到聲音
Ursula avatarUrsula2016-05-31
目前richart還有一個大問題，近期每天晚上台新銀行系
Poppy avatarPoppy2016-06-02
統都有問題，Richart App都是系統維護中，這真的很扯
如果有人在海外有時差要進行操作不就慘了？
Bennie avatarBennie2016-06-05
整體來說，台新銀行這次Richart帳戶讓我的感覺就是還
Genevieve avatarGenevieve2016-06-08
沒ready就把用戶當白老鼠在玩～很差勁
Rae avatarRae2016-06-13
另外，Richart應該不能用webatm做金融卡開卡吧？
Damian avatarDamian2016-06-16
還有一個問題，大家的Richart VISA金融卡上的英文姓名
是姓＋名還是名＋姓啊？我的是名＋姓，和其他VISA卡都
不一樣，但我印象中我申請時是寫姓＋名啊？
Xanthe avatarXanthe2016-06-18
我是 WANG DA-MING
Blanche avatarBlanche2016-06-20
申請的時候是填 WANG, DA-MING 這樣
Mason avatarMason2016-06-20
我還真的忘了開戶時他的欄位是讓我姓＆名分開填還是只
Victoria avatarVictoria2016-06-22
有一個欄位了，因為我的習慣是如果只有一個欄位一定是
姓＋名的寫法....囧
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-06-22
我測試了一下，在線上開戶那邊沒有英文姓名可以填，身
份資料只能填中文姓名....所以他是自己翻譯的嗎？
Connor avatarConnor2016-06-23
信用卡申請的部份我知道可以自己填英文姓名
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-06-24
只有一個喔，可參考h大被m的開戶文，我是邊申請邊截圖就是了
Wallis avatarWallis2016-06-29
英文姓名的問題 這次金融卡沒有逗號喔 然後跟客服確
認過他們系統沒有逗點跟dash 這是他們的漏洞 下次申
請的帳戶都一律不能輸入逗號跟dash 還有電話的問題
雖然剛接通沒有聲音 但是等一段時間後會自動接通客服
喔 這情況剛才也跟他們反應了 他們說等會兒會自己打
Michael avatarMichael2016-07-02
進去確認看看 然後跟遇到的大大們說聲抱歉
Daph Bay avatarDaph Bay2016-07-03
我剛才跟再確認h大被m的開戶文，h大是用手機app申請
而我是用網頁申請，但看起來都是沒讓使用者輸入英文姓
名的地方。我再與客服確認過後，客服的意思像是如果我
Michael avatarMichael2016-07-07
先前沒在台新開過戶，台新會直接以我中文姓名翻成英文
並且預設是名＋姓的英文格式寫在金融卡上....
Emma avatarEmma2016-07-09
雖然這張卡使用率不高，但我還是想問名＋姓或姓＋名的
英文格式萬一在國外使用會被刁嗎？
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-07-11
m大 他們很堅持 這樣不會有影響 而且他們也沒遇過
所以不能改
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-07-14
除非翻譯的字與護照不同
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-07-16
回w大，我遇到的女客服說如果我真的很在意，是能用註
銷舊卡換新卡順便改名字的方式～只是中間工作天要1~2
週......
Oscar avatarOscar2016-07-19
所以後來我回客服說：等我日後想換時再說吧
James avatarJames2016-07-23
客服不清楚啦，我當初寫 AAA, BBB-CCC，卡片是AAA BBB-CCC
沒有逗點沒錯，但有連字號hyphen。
Madame avatarMadame2016-07-28
我是填姓AAA、名BBB-CCC，信用卡拿到是AAA,BBB-CCC
金融卡確是 AAA BBB CCC，沒逗點也沒連字符...
Eden avatarEden2016-08-01
剛剛打電話去要開卡，客服說營業時間才能電話開卡Q_Q
Belly avatarBelly2016-08-02
我想可能是因為現在系統在整理
Jessica avatarJessica2016-08-03
我是指我的金融卡上印著 AAA BBB-CCC 有hyphen
Anthony avatarAnthony2016-08-06
大家申請時都有英文姓名能填? 為什麼我在網頁上申請都
Connor avatarConnor2016-08-07
只看到中文姓名可以填, 我填完後出來的金融卡是名+姓
Yuri avatarYuri2016-08-11
還是因為各位前輩之前就是台新的往來戶有留英文姓名啊
Heather avatarHeather2016-08-13
匯豐之前收掉的direct，剛開始也是可以手機0800，優惠
一大堆，後來整個崩壞，這種商品都像是銀行的試辦品。
Eden avatarEden2016-08-17
我的金融卡是 AAA ABBB CCC 姓跟名連在一起 信用卡正確
Hedda avatarHedda2016-08-20
我的卡片跟T大一樣AA BB-CC
Olive avatarOlive2016-08-25
我的也是 AAA BBB-CCC
Sarah avatarSarah2016-08-30
一樣是 A B-C
Odelette avatarOdelette2016-08-30
我的是AAA BBB CCC 無任何標點
Quanna avatarQuanna2016-09-04
app在填寫詳細申請資料那可以填英文名啊，很在意就請客
服幫你處理，名字不影響金融卡提領功能啦