Richart VISA金融卡 掛失 - 銀行

之前看板上好像沒有白狗/綠狗解鎖或掛失的相關心得

剛好最近有相關經驗跟大家分享~

七月透過白狗換發綠狗卡後，太興奮惹~就給他用原白狗卡密碼去ATM提款

婀娜~立刻就給他輸錯三次被鎖卡...

回家翻信函才發現綠狗發卡函上說密碼需重新設定(預設為身分證後九碼)

(整個是不知道在自己粗心個什麼

但因為想到要解鎖需臨櫃，而且有無卡提款撐就先暫時不處理

直到最近台新有ATM提升網銀權限的活動

才想說是不是透過Richart客服詢問臨櫃以外的解鎖方式

10/10 Richart官網線上留言

10/12 Richart客服來電 提供(1)臨櫃解鎖 (2)線上掛失方式

因為工作關係不方便臨櫃，選擇後者線上掛失

客服表示掛失後需5天製卡，2~3天郵寄時間，約一周可拿新卡片

悠遊卡的餘額會在25天後直接回沖到Richart帳戶中，掛失當下即損失悠遊卡功能

(掛失完才想到我定期票還有4天啊啊!!!

前個月的悠遊加值回饋10%也不會跟著消失

核對後身分及相關資料後，線上即刻掛失，也無法取消掛失

整個過程客服人員很耐心的解答疑問，態度親切

但最佛心的是~表示掛失不用付製卡費!!!(整個眼睛亮起來

但不知道台新本行是否需要收費...

下次絕對會好好看開卡函上內容的!

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