Richart VD卡 刷退不會退國際手續費 - 銀行

在4月份的時候用PayPal購買一筆Puritan健康食品

後來因為下單後一個月都沒出貨，寄了一封信說可以幫我寄送貨品嗎？

結果Puritan除了頻頻跟我道歉外，

不外乎馬上寄貨，還全額退款給我...= =|||


回到正題...


因為看到這個月Richart明細多了個「其他代繳取消回饋」、「其他代繳取消e碼回饋」

想說發生什麼事情，進線客服...

客服查到4月份有一筆消費，在5月份時退刷，

所以把在5月份的4月份消費回饋(基本0.5% + e碼0.5%)在6月份給它一一扣除。

不過退刷總額的部分還少了國際手續費，

問說可以退還國際手續費給我嗎？

客服說等一下，一等就等了5分多鐘...

接通後告知說因為國際風險之類的不會退還。

那我問說是不是有相關規定說不退國際手續費，可以把相關文件寄給我看嗎？

然後...

...

客服就不講話了...

整個氣氛突然變僵...

想想就算了，就說好吧就掛斷這樣。


想問一下大家關於這方面的資料怎麼查詢之類的，不好意思。

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