Richart 電信繳費出現錯誤 - 銀行

如題

我剛剛使用Richart App繳費

出現以下訊息

https://imgur.com/eiWcVXU

電話號碼/身分證字號確定沒有填錯

之前也曾用同樣方式繳過中華電信的手機帳單

拿代碼去餵狗雖然有出現台新但是卻找不到同樣的問題或解答

請問現在有辦法自行排除嗎 還是要等白天/問客服?

謝謝!

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