richart跨國提款 - 銀行

請問有版友使用richart卡片（綠卡）跨國提款成功過嗎

有跟客服確認
卡片是有開啟跨國提款
也有找Visa plus的機台提領
但一直顯示pin碼錯誤

說機台讀取的是晶片
跨國提款需要讀取磁條

但已經跑了五六台機台
完全都不能提領

客服也是無解
因為他說也不能確認國外Atm機台是什麼問題



後來看了卡片
發現卡片上也沒有plus的圖示......

請問有版友遇到同樣狀況嗎？
謝謝


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