refund 失敗（transaction declined) - 信用卡

想詢問沒有人碰過無法refund的狀況？

海外的旅館因為訂房取消所以要refund至原訂房信用卡 (Visa商務御璽卡)，此筆交易已
請款，但不明原因refund 一直失敗，旅館傳來的簽單顯示為transaction declined，旅
館表示原因不明，我也已和旅館核對過卡號和到期日，卡片資料無誤。
也有與發卡銀行確認此信用卡為有效卡，且發卡銀行也查不到有refund 交易的授權。

想請問有什麼原因可能造成這樣的狀況，還有可以如何處理呢？

（旅館目前提出的方式是用匯款來退費...）

--