Re: 變更花旗信用卡帳款自動轉帳扣款帳號請小心 - 信用卡

※ 引述《badfood (加油)》之銘言：
: 如果已經有用自動轉帳授權付花旗信用卡帳單金額
: 且 申請變更 扣款銀行帳號
: 請小心花旗的遊戲規則是 先取消舊的扣款授權
: 再申請新的扣款授權 花旗不會從舊的帳號扣款
: 也就是新舊授權之間 可能有空窗期
: 在花旗的轉帳授權申請書上面 沒有明確的告知此訊息
: 所以我這期帳單沒繳錢(花旗沒去扣) 要付滯納金和利息 很不服氣

我之前申請變更也中招過一次，不過我是跟客服溝通不良，先說一下近三期的帳單：

一.12 月的帳單 1/17 繳款，帳單上是寫自動轉帳，舊帳戶。

二.01 月的帳單 2/17 繳款，帳單上是寫繳款日期，也就是自行繳款。

三.02 月的帳單 3/17 繳款，帳單上寫自動轉帳，新帳戶扣款。


我在 1/14 索取申請書，在索取的同時，客服就把第一期的自動扣繳取消掉了。

這邊有提醒我本期需自行繳款，這沒什麼問題。


接著 2/10 進線客服確認，新的自動扣繳已設定完成，所以第二期我就沒理他。

2/18 對帳時，發現戶頭未扣錢，再進線客服詢問，

這時才說，雖然設定完成，但 01 月帳單已出，真正生效是再下期的 02 月帳單。


此時我已經遲繳一天了 orz 請客服協助取消後。

02 月帳單還是有列出利息，另外還有一封簡訊跟著來，大意是下月帳單會將利息退還。

就是要我把 02 月包含利息的總額繳清的意思 囧rz



這作業模式跟其他行庫不太一樣，其他行庫都是新的蓋舊的，沒有空窗期。

頂多是轉換期時會發生帳單寫舊的戶頭，扣款扣新的戶頭這種鳥事。

不過我申請變更通常是主力活存戶頭更換，扣新的也不會發生餘額不足的問題。


花旗這取消後再重新設定，申請時間沒抓好就是連續兩期都得自行繳款。

習慣自動扣繳的人在申請變更時要特別注意一下繳款日期。

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人の運命は，９９パーセントまで，あらかじめ決まっておる…

じゃが，殘り１パーセントに，未來があり，夢がある…

　　人はその１パーセントをこうよぶ…『希望』と…

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