Re: [問題] 永豐客服電話等20分鐘 等候人數不變 正常嗎? - 信用卡

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-11-13T00:17

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2019尾聲的今天，
永豐客服等了27分鐘還是沒人接@@
http://i.imgur.com/k3knn9q.jpg
從頭到尾都是說等待人數超過十人，
好險我是用Skype免費撥打，
不然打個客服可能要噴一個便當錢。

以此文回報給大家，
2011~2019，永豐客服的進度幅度。

※ 引述《s866217 (s866217)》之銘言：
: 我打的電話是02-2528-7776
: 因為有線上刷卡認證上的問題去電
: 現在下午1:30還在等待中
: 從一開始就是等待人數20人
: 現在已經等了超過20分中 按1按了不知道幾十次了
: 有可能等待人數20分鐘 1個都沒少
: 不知道正常來說要等多久才可以被服務到喔?
: 有人有經驗嗎? 謝謝


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向倜維/賴慈泓-他們的春夏秋冬
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一天兩天 碗筷兩雙　喊他吃飯 是他最習慣的聲音
一年兩年 毛巾臉盆　平凡的生活 這是他們的春夏秋冬

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All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2019-11-15T03:51
等等 我是用手機撥打的XD 好險有市話90分鐘可以用
Elma avatar
By Elma
at 2019-11-18T08:57
寫客服信箱反而比較快，晚上或假日都還有人回覆，速度快很
多。
Andy avatar
By Andy
at 2019-11-23T08:46
信箱留言真的很快，銀行打來不需要擔心電話費
Michael avatar
By Michael
at 2019-11-25T17:07
對於這種銀行就是要用手機打0800免付費電話。高層少了人
力成本，但卻多了電話費用支出
對了，手機可播0800-886-688
Adele avatar
By Adele
at 2019-11-26T10:08
永豐可以電話操作剪卡 但是剪最後一張會轉客服
Noah avatar
By Noah
at 2019-11-27T10:35
上次等了四十分鐘～
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-11-28T06:29
永豐在左營的客服有縮編嗎？不然晚上不太會有證券端客戶
Heather avatar
By Heather
at 2019-11-30T04:40
人應該幾乎全部支援銀行端吧
George avatar
By George
at 2019-12-03T14:50
我今天也是打了30分鐘左右才有人接，但是等待人數10人以上
等10分左右，然後突然變成我是第六順位，然後就繼續等快20
分鐘才有人接起來
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-12-06T20:40
國泰的話差不多時間打，大概4分鐘左右就接起來了
Joe avatar
By Joe
at 2019-12-11T19:01
同一套教育體系的客服 近年都大幅縮編了 等等等吧
Hardy avatar
By Hardy
at 2019-12-14T23:29
昨天下午四點多打馬上接，一次星期天下午打也是瞬接，
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-12-18T15:30
反而是玉山，等了30分鐘以上
Queena avatar
By Queena
at 2019-12-23T09:22
爛
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-12-26T02:11
昨天下午打給永豐差不多等20分鐘
Olive avatar
By Olive
at 2019-12-28T13:41
玉山更久
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-12-31T10:13
永豐至少還知道自己順位
Harry avatar
By Harry
at 2020-01-01T07:33
永豐真的87有人資料留錯電話 一直傳簡訊過來
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-01-04T14:04
打給客服提醒 也不擋掉 一直寄幹
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-01-08T11:29
這篇是回2011年的文@@
上次我早上8點一進公司就打,大概等了10分鐘有接通
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-01-08T23:28
可以用永豐網站的網路電話的打 不用錢可以慢慢跟他耗XD
DD
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-01-13T00:47
嗨我是智慧洨豐
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-01-17T13:44
應該多多推廣打0800，銀行電話帳單多了自然就會解決人力
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-01-20T12:53
不足問題......還是直接撤銷0800......哪種較可能發生?
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-01-23T08:33
我昨天被盜刷等了40分才成功

人生第一次被盜刷獻給了元大鑽金

Victoria avatar
By Victoria
at 2019-11-13T00:06
今天下午突然有元大客服打電話過來，接起來就詢問我有沒有花了3千 多購買 Apple 的產品。 這張卡我只拿來刷機票跟機場接送，所以告知客服我最近並沒有刷這 張卡，客服就說會先將這張卡停用，並詢問近期有無丟失或是給家人 使用等，最後說會傳爭議款聲明書給我，請我填寫回傳，並重新製卡 講完後掛掉電話就看到消費通 ...

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Mary avatar
By Mary
at 2019-11-12T23:20
現在每個月都要通勤桃園台北(慘)，但是定期票(月票)不能透過網路加值，所以是不是除 了現場刷大戶外沒其它解？ 手上有：gogo , uBear , Pi , 大戶 麻煩各位前輩解惑了 小弟感激不盡 - ...

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By Regina
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By Edward Lewis
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最近會加入 極限健身， 每月費用約1000，綁信用卡代扣 請問刷哪張卡會比較划算？ 是算學費？還是運動類？還是可以算網路消費？ 手上有 1.atgogo台新 網路3.5% 2.koko 國泰 感謝祭 運動類7% 但沒寫到極限 然後只到今年底，或是可以算網路5%？ 3.ubear/icash聯名 玉山 5% ...