Re: ［問題］大眾（元大）客服無人接聽 - 信用卡

※ 引述《IgnoreSwing (舫穗)》之銘言：
: 直接說結論 -->剪卡關戶頭

非常同意上面的結論.

我是大眾的用戶,長期以來和客服相安無事.

但自從被元大接手以後,我打過三次客服電話,第一次是在半夜,等了15分鐘以上,無人接聽.
然後白天打的一次也是等了很久,快等到十分鐘才有人接聽.

剛剛看到帳單覺得款項有疑義,想打電話去詢問結果又讓我等了15分鐘,氣到直接掛電話!
奉勸想辦這家銀行的用戶,想想他的客服品質再來決定吧.

我決定處理完帳務問題以後也把三張卡片給停了 (錢進卡/分享卡/鑽金卡)
那麼多家好用的卡片,要不是懶得換才一直用下去,沒想到賣給元大以後變這麼爛.

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