Re: 『轉錄』銀行不應該賣保險 - 保險

※ 引述《hitoo (◎☑)》之銘言：
: http://0rz.tw/jxjpH
: 銀行不應該賣保險
: 雖然很多金控老闆、經營階層會反對，但我還是要很誠實地說：「銀行櫃檯不應該賣保險
: ，因為保險很專業，不該用一張紙來銷售，更不該省略後續的保險服務。」
: 我的反對理由就是兩個：第一、保險是個專業的商品，不該輕易被簡化為簽字、付錢就可
: 得到的簡餐式服務。第二、保險需要一套永續的服務，不是花錢就可買到保障，而應包括
: 一套專業的保險諮詢與建議。
: 這就讓我更想說：保險從頭到尾就是一個建立於人與人之間相互保險、互助與關愛的基礎
: 上，而不是一套以預定利率高低、保險金日後能回收多少來論斷的商品。保險不是投資，
: 也不是營利事業，和醫療行為一樣，它從頭到尾都不該只談錢和效率。

很多人都拿銀行通路崛起，來談論保險業務已經沒有前途可言
我本來是同意的，漸漸的我開始持反對態度

先不論到底哪個比較專業、誰給的規劃比較合乎保險原理原則
我還是覺得壽險公司業務人員能給的服務比較多元化
除了幫忙辦理理賠以外，更多的是人際關係之間的互動

有些人是不喜歡業務人員一直去煩他
但我覺得若是業務員不是每次見面都要推銷，那我還可以接受跟業務人員往來
除了保險以外的互動我倒是也滿期待的
有些業務人員人脈很廣、或是有一些意想不到的服務
會讓客戶覺得跟業務人員往來很有趣
這一點可能就是銀行端沒辦法做到的…

保險業務員最大的對手不是銀行
反而是業務員之間的競爭
誰的售後服務好、誰的專業能力佳
就有機會在保險業務員領域脫穎而出

因為保險業的流動率高，造成很多孤兒保單
甚至很多業務員銷售之後，傭金拿了，售後服務卻做得不好
這都是每個保險業務人員的機會

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