Re: Px Pay上市 儲值享優惠 - 行動支付

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※ 引述《bignoob (有我嫩嗎)》之銘言:
: Px Pay結帳流程
: 1.開啟app首頁的會員條碼。
: 這個是店員被教育的sop,你不能開信用卡條碼代替會員條碼,雖然系統也可以吃
: 2-1.開啟信用卡條碼,店員在pos機要按pxpay支付
: 2-2.開啟儲值金條碼,店員在pos機要按icard結帳,如果他不知道可以提醒他
: 電子發票可於全聯網站歸戶福利卡


今天為了拿國泰首刷真的被白眼了

結帳應該是由店員按收銀機上面那排其他支付按鈕

才會進到Px PAY選項

結果店員堅持按信用卡按鈕

(理由是APP是綁信用卡)

想當然一直被收銀機拒絕結帳

店員請內部人員過來幫忙

這位內部人員也是堅持按信用卡按鈕...

(店員:到底你是店員還是我是店員)

我也說明應該按其他支付按鈕

(因為這一層選單沒有px pay選項)

就這樣在現場僵持大約10分鐘

排在後面的消費者白眼到外太空去了

店家希望我用現金結帳

但我卻不想阿 現金怎麼解任務

(買東西不帶錢是要買什麼 ~ 這是現場 店員 消費者 的共識 ~小聲碎碎念)

最後我忽然再要求按一次其他支付按鈕試試

就看到PX PAY選項

終於結帳........

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話說回來目前看到國泰FB小編有說首刷跟儲值可以一次解決

但是國泰客服卻說不行

而全聯小編、文宣卻也表示首刷、儲值可以一次解決

所以 這有爭議了吧

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All Comments

Erin avatarErin2019-05-27
我家旁邊的完全沒問題
Vanessa avatarVanessa2019-05-28
居然能僵持10分鐘而不願意按看看其他支付
Edith avatarEdith2019-06-02
拍拍 自家推的Pay 還經過七天試用期 也可以搞成這樣
Edith avatarEdith2019-06-06
個性比較差的消費者應該就當場爆氣了吧...
我今天去的那家店員操作非常熟練
Edwina avatarEdwina2019-06-07
結論: 店員教育訓練完全不足
James avatarJames2019-06-08
疑 這下又沒在教育訓練的SOP指導流程上了 厲害了這家分
店~ 但顧客指導店員 也真是囧...
Caroline avatarCaroline2019-06-11
那個全聯乾脆把收銀機都撤掉改成自助結帳好了....
反正消費者大概都知道收銀機要點哪個選項才能付款了 XD
Zenobia avatarZenobia2019-06-13
然後不會結的話按 "請支援收銀" 鈕就好了 (逃
Heather avatarHeather2019-06-17
我倒是遇到會員條碼一直刷不出來,試了兩台POS機都一樣
最後直接報電話號碼,結帳時店員還求救沒有先掃會員條碼可
Freda avatarFreda2019-06-22
以掃PX PAY嗎? = =
Oliver avatarOliver2019-06-25
遇過一堆光是把發票存悠遊卡也不會的,去一次教一個
真的不知道到底你是店員還我是店員了
Lydia avatarLydia2019-06-29
會員條碼可能有的會要求點開放大再掃會比較好掃
Olive avatarOlive2019-06-30
看吧 , 結帳區要大混戰了....我看要持續好幾周
Xanthe avatarXanthe2019-07-04
我有開放大,是掃了之後POS機顯示什麼錯誤的
Hazel avatarHazel2019-07-08
那應該是店員按錯選項所以掃會員條碼一直失敗
Elizabeth avatarElizabeth2019-07-13
還好我去兩間全聯解國泰首刷 店員都很熟練 XD
Jacob avatarJacob2019-07-16
我忘了把另一張國泰卡綁進來了, 這樣還要再找時間解另一
Victoria avatarVictoria2019-07-19
客訴吧!之前悠遊卡結帳並表示發票存卡片每次都被印出來
,之後回家線上客訴後再去全店員工都會操作了。
Olive avatarOlive2019-07-22
我就是因為一卡通和悠遊卡常被印出發票,所以申請實體福利卡
直接福利卡電子發票並歸戶
Andy avatarAndy2019-07-25
我用悠遊卡或一卡通結帳都乾脆把發票存會員卡, 之前都固
定拿卡過卡後再用票證扣款
Kumar avatarKumar2019-07-28
反正他們不會用的話乾脆用最簡單的方式索取發票就好
Mary avatarMary2019-07-31
一堆店員講了發票存一卡通或悠遊卡 , 還是把發票印出來
Kumar avatarKumar2019-08-04
其實文宣的意思都是「首刷」跟「儲值」的回饋是分開的。是
各家fb小編說可以combo,讓人困擾XD
Isabella avatarIsabella2019-08-06
話說 , 剛剛去頂好消費 , 前面約莫7~8人 , 全都用現金
Regina avatarRegina2019-08-08
頂好用現金不如用街口綁 @gogo ...
Selena avatarSelena2019-08-12
台中的全聯很順利,店員還很熱心在推這個活動,但簽單看
不出來首刷pxpay是否額滿,有點擔心國泰5萬額度
Jake avatarJake2019-08-16
太扯了吧,到底是哪裡的那家門市,竟然沒有人會,建議真
的要打客服,不過如果好心點,打去門市的電話反應,請店
長加強訓練
Jessica avatarJessica2019-08-19
嗯...一言難盡...很多東西都是一步錯步步錯...
Tracy avatarTracy2019-08-24
我說真的當初看到公司給的教學我自己都覺得「到底在寫
殺小」,你就知道到底是有多悲慘了...
Harry avatarHarry2019-08-26
t大不發個文嗎XD
Hedda avatarHedda2019-08-27
要發什麼文XDDDD 大家的問題太多我都不知道該怎麼回
答了...
Selena avatarSelena2019-08-31
我覺得近期全聯客服應該會崩潰 ......
Lucy avatarLucy2019-09-01
FB小編都說可以@@" https://i.imgur.com/utKr15R.png
Ethan avatarEthan2019-09-02
全聯有錢找全聯先生拍電視廣告,沒錢弄好職前訓練教材....
真不曉得錢都花到哪裡去了。
Yedda avatarYedda2019-09-04
錢還花到柴鼠兄弟 youtuber XDD
Delia avatarDelia2019-09-07
看來還是過一陣子再去好了 =”=
Tracy avatarTracy2019-09-11
首刷含儲值????
Puput avatarPuput2019-09-11
這間公司到底怎樣 該不會連FB小編都不熟...?
Heather avatarHeather2019-09-11
今天早上經理也傳line說儲值算首刷,擔心銀行端不認列
Ida avatarIda2019-09-12
很好奇總公司這麼多人真的都沒想到這件事嗎?XDD
Agnes avatarAgnes2019-09-13
因為儲值要經由綁的信用卡刷
Tracy avatarTracy2019-09-14
我覺得……就先儲值吧,馬上賺5%,然後用儲值金消費滿40
0又送最高3%,就8%了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-09-17
然後過幾天正解出來,如果儲值算首刷就賺到,不算首刷就
再去刷XDD
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-09-21
說到這個,今天看到某份文件又跟你說用福利卡QR Code+
櫃檯現金儲值也認列儲值禮,我一整個WTF...阿你一開始
的遊戲規則是在講假的喔?
Hamiltion avatarHamiltion2019-09-25
所以現金儲值也有儲值禮喔?
Eden avatarEden2019-09-28
對,前提是要先刷福利卡QR Code
Zenobia avatarZenobia2019-09-30
還好我遇到年輕的店員結帳,第一次以外用信用卡支付
可以直接帶會員,結果店員蠻清楚流程的,看來各地
的教育訓練不同步
Leila avatarLeila2019-10-02
現在這種狀況有的應該是遇到當下就順便學 ...
有的是之前學過了就知道怎麼用了
Emily avatarEmily2019-10-03
站在消費者的角度去看, 這些東西應該店員就要先學的
Liam avatarLiam2019-10-04
那現金儲值是什麼儲值禮? 好像沒看到
我覺得也看靠店員本身的sense
Zora avatarZora2019-10-07
使用PX Pay線上單筆儲值滿1000元送50元儲值金 ..線上指的
是 APP 內綁卡儲值吧
現金儲值就看不出來了
Jake avatarJake2019-10-09
我說了啊QQ 櫃檯現金儲值..
Michael avatarMichael2019-10-13
所以他們一直在自打臉啊...
Hedwig avatarHedwig2019-10-16
也是一樣1000送50阿
Leila avatarLeila2019-10-18
了解 , 1989大
Poppy avatarPoppy2019-10-20
所以現金儲值 PX Pay 內的福利卡也有送儲值金就 OK 了
Connor avatarConnor2019-10-22
白天再找全聯客服聊天好了, 還要找錄音軟體全程錄音
Mia avatarMia2019-10-26
S大 , 如果APP內的福利卡(實體或行動) , 能現金儲值送50
那我看這APP下載量應該會又大增
John avatarJohn2019-10-29
先聲明,文件是真的這樣寫,如果後來發現沒回饋真的不
關我的事QQ
Candice avatarCandice2019-10-31
為何要現金儲值 假設有送 信用卡還可延後付款 不好嗎?
Agatha avatarAgatha2019-11-01
現金儲值有什麼好處是我沒發現的嗎?
每家店拼命要求顧客下載註冊 這效率超極高的
Hamiltion avatarHamiltion2019-11-06
不一定有人有信用卡啊, 也是只能用現金付款
只是可以把現金儲值到 PX Pay 福利卡中使用
Ophelia avatarOphelia2019-11-09
雖然辦信用卡是很快, 但對於一些信用不良的被聯徵列為
警示名單的就不一定辦的了卡
然後怎麼這種話題好像這幾天都一直出現類似的 ...
Elizabeth avatarElizabeth2019-11-09
很多中老年人可能有手機...但沒在用信用卡阿
Caitlin avatarCaitlin2019-11-10
希望6月底前整體都搞清楚員工訓練也都完成
Jessica avatarJessica2019-11-11
別忘了後面還有更加艱難的多元支付wwwwwwwww
Candice avatarCandice2019-11-15
全聯員工經驗值又要準備累積囉
Quanna avatarQuanna2019-11-16
以後繼續開放LINE Pay、街口、歐付寶 店員:攤倒在地
橘子支付也加進來好了
Vanessa avatarVanessa2019-11-20
Pi 錢包表示: 哭哭被遺忘
Aaliyah avatarAaliyah2019-11-23
支付方式多 但掃條碼自己會去區分的樣子
Irma avatarIrma2019-11-24
所以流程不會因為幾種條碼支付方式就分支幾種吧
Ursula avatarUrsula2019-11-28
昨天去解國泰世華任務 點交易記錄進去 有看到一筆
消費金額 再點那筆進去 卻沒看到發票 金額 消費品
項 反倒是前幾天用福利卡+一卡統的那筆 資料都有
而去官網看 昨天那筆資料就有
Jacob avatarJacob2019-11-29
樓上那 APP 內的交易紀錄要等一段時間才會出現
詳細多久不曉得, 但過陣子就會看到
Mia avatarMia2019-12-01
研判目前應該是 POS 結完帳後資料即時丟到福利卡官網平台
Quanna avatarQuanna2019-12-04
APP 端可能要等店家打烊之後, 福利卡官網平台的資料才會
Christine avatarChristine2019-12-07
同步給 PX Pay APP 吧 .....我猜的
不過我記得之前版本的全聯 APP 好像也是要交易隔日才能
Bennie avatarBennie2019-12-10
看到前日的交易資料吧 (24HR 後)
Agnes avatarAgnes2019-12-12
請問原po是哪個縣市的分店?
Ivy avatarIvy2019-12-15
APP 上面可以多一個選項 "請支援收銀"
Ursula avatarUrsula2019-12-18
掃條碼的現在幾乎都能靠 POS 自動判斷要連去哪家扣款了
Rae avatarRae2019-12-22
希望APP上可以加上一個按鍵,按下去就會開始播放 福利熊~
熊福利
Catherine avatarCatherine2019-12-25
我今天才加入虛擬卡會員,綁定一張國泰世華卡,就給他加值
100元賭會給500點,下週三一翻兩瞪眼。XD
Iris avatarIris2019-12-25
我就照小編講的做,搞不好....
Catherine avatarCatherine2019-12-27
打客服 他說首刷要去店面用app綁信用卡,儲值不算。
Ula avatarUla2019-12-31
昨天消費 收到mail通知 app就能看到消費明細了喔 XD
Rachel avatarRachel2020-01-03
這要我就會跟公司投訴了…不是個人問題是教育訓練差
Hedwig avatarHedwig2020-01-07
還好我遇到的店員比較呆萌,結帳前自己先指紋解鎖進入信
Charlie avatarCharlie2020-01-08
用卡頁面,直接拿信用卡支付的QR code給店員刷她可能以為
Daph Bay avatarDaph Bay2020-01-10
是會員碼,刷完還說先生我們今天有開放行動支付了,我說
Joseph avatarJoseph2020-01-13
要手機行動支付,她去操作一下機台會來再刷一次QR code就
Daph Bay avatarDaph Bay2020-01-17
過了。點數入帳同步在app顯示,電子發票和消費清單明細
過半小時後在app查到。
Emma avatarEmma2020-01-21
全聯應該要教店員,顧客的手機app直接開啟進入px pay信用
Ula avatarUla2020-01-24
卡支付頁面,同一個頁面上的QR掃兩次,這樣才省時省力
Isabella avatarIsabella2020-01-25
掃第一次就可以當作會員碼使用,再掃第二次結帳。
Anonymous avatarAnonymous2020-01-25
全聯應該直接製作影片教學吧
James avatarJames2020-01-27
全聯有些對電子產品操作比較需要時間吸收的店員 那公司
就要花更多前置作業準備啊
Charlotte avatarCharlotte2020-01-31
我個人是賭1000能觸發兩個事件 兩張卡都線上丟1000囉
Quanna avatarQuanna2020-02-04
我這邊剛好是新開的店 店員年輕 很順暢
Necoo avatarNecoo2020-02-08
不過全聯本來就是通路間非常優勢又老派的公司
我覺得不爽就是少去就好 我也是去全聯化兩年多了
APP直接儲啊 馬上就看到結果
Robert avatarRobert2020-02-11
儲值需要去店面嗎?還是app就可以完成儲值呀
Gilbert avatarGilbert2020-02-14
台南中華東路店的也是一問三不知
Odelette avatarOdelette2020-02-15
不過從前幾篇推文來看 我猜全聯你去現金儲也會給 XD
Lauren avatarLauren2020-02-16
不管是線上儲值 現金儲值,那就是賺你金流 自家銀行能更
多運用
2者同享回饋
Joseph avatarJoseph2020-02-17
銀行卡友日活動說明第4條有寫,若遇多重回饋,採擇一擇優
回饋
Rebecca avatarRebecca2020-02-21
官網的10.5%超殺密技寫下載註冊100點,綁定兩張信用卡首刷
1000點,再用兩張信用卡各儲值1000元回饋100儲值金
Hamiltion avatarHamiltion2020-02-21
我這邊的店員反而很進入狀況還推薦我先用國泰拿首刷
Delia avatarDelia2020-02-22
樓上遇到的店員應該有在研究他們家的 PX Pay 綁哪張卡
首刷比較優惠吧, 又或也有可能是之前某篇文章的推文中的
簡報圖可能有看過
Zora avatarZora2020-02-23
全家員工表示:小菜一碟
Elizabeth avatarElizabeth2020-02-27
全聯的店員平均年齡都比較高吧…
Puput avatarPuput2020-02-29
要客訴 才會改正
Wallis avatarWallis2020-03-03
連電子發票載具 就都亂亂的了 還搞一推支付
Anonymous avatarAnonymous2020-03-06
全聯員工一堆老人 真的有點難溝通
Cara avatarCara2020-03-10
所以信用卡條碼要刷2次,等於一次會員條碼,一次付款
Zora avatarZora2020-03-11
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