Re: HSBC Direct 開戶專員問題 - 銀行

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2008-06-06T12:11

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本來興沖沖地想辦理HSBC Direct帳戶，
聽說有專員可以辦理很方便，帳戶又好用~

沒想到專員很晚才聯絡，改時間又弄錯地點，
會面不到十分鐘就結束，旁邊已有下個客戶在stand by了..
當然沒有額外bonus-咖啡一杯

想說帳戶好用就算了，小事情不要太計較...

結果才跟專員確認完，利率就調降...

這時又安慰自己說，帳戶好用就好，又不是存款大戶，只差幾元利息而已

但但但，原本專員說二天就可以完成開戶，
到現在已經第五天了，我打電話詢問才知道HSBC又增加什麼功能，
以致於現在開戶審核時間要延長！！

有一種已經忍到快爆發的感覺 Orz
本來已經規劃好，啥時要到VB去辦約定，啥時要...
實在是計畫趕不上變化。


※ 引述《lurk (聽你‧聽我)》之銘言：
: 這星期一即上網填報開戶資料，
: 預約明天下午(1點~5點)的時段，
: 但到現在都未接到電話確認及約定詳細時間...
: 請問這是正常的嗎？
: 我只能等待對方找我嗎？
: 無法自己查出服務我的專員是哪位？
: 如果今天晚上仍等不到電話，我應該如何做才好？打電話至客服嗎？
: 謝謝 :)

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Tags: 銀行

All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2008-06-07T05:47
會面不到十分鐘就結束？這麼快就辦理完成了？在所有表單部份
專員是否有說明？是否接受提問？
Mary avatar
By Mary
at 2008-06-08T15:36
拿約定書給我簽名，要證件、拍照，沒主動說明什麼，只回答我
辦理前對HSBC Direct的疑問而已
Isabella avatar
By Isabella
at 2008-06-13T09:12
有沒有顧客抱怨專線 XD
Zanna avatar
By Zanna
at 2008-06-18T00:18
提供自己的經驗，與專員會面時除了專員自我介紹遞名片外，會
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2008-06-19T20:44
詢問核對資料，會請客戶填關於投資問卷，會說明身份證掃描的
Rachel avatar
By Rachel
at 2008-06-20T11:51
保護，會核對並抄健保卡號碼，會在往來約定書上畫重點並說明
Ula avatar
By Ula
at 2008-06-22T02:58
會接受提問且會大概了解客戶的身份背景，會給小資料夾，內有
Elma avatar
By Elma
at 2008-06-25T07:27
往來約定書（封底有印鑑或簽名副本）、資料卡和服務指南。
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2008-06-27T05:43
電腦的作業包含WEB CAM後幾乎都是在說明以及問答的部份。
Liam avatar
By Liam
at 2008-06-30T23:47
以個人為例，這些步驟30分鐘應該不為過吧？雖然網頁上有開戶
專員的照片可作會面時的辨識，但這些資料是有關自己開戶的權
Megan avatar
By Megan
at 2008-07-01T01:03
益，十分鐘感覺上有些草率。
Emma avatar
By Emma
at 2008-07-05T15:37
補充：與開戶專員會面的隔天晚上，帳戶就可登入使用了。
Mason avatar
By Mason
at 2008-07-10T12:21
有填投資問卷、問我工作性質、核對申請資料簽名、拿出約定書
Freda avatar
By Freda
at 2008-07-12T15:05
翻到最後一頁，說沒問題的話請簽名、照相~ That's all.
還沒結束時，下個客人就到了，所以以上步驟一整個倉卒~
Brianna avatar
By Brianna
at 2008-07-16T16:05
很多都是同步進行的 如我在填問卷、核對資料簽名時，他在掃描
James avatar
By James
at 2008-07-19T22:13
我剛又去網頁確認過了，帳戶還沒開啟，不能使用！可能是公司
審核時間延長了~ 不像六月前申請只要兩天即可完成開戶...
Sandy avatar
By Sandy
at 2008-07-24T22:05
以掃描為例，當開戶專員在掃描的時候，自己則是停下所有填寫
工作並看開戶專員如何掃描正反面影本，並且確定傳入電腦中的
Odelette avatar
By Odelette
at 2008-07-27T14:02
圖片是有加上保護貼片，原本還想使用隱形膠帶貼在證件正本上
然後在上面寫字，之後再讓開戶專員掃描。
Kelly avatar
By Kelly
at 2008-07-28T21:36
恩，我想自己也是有疏忽~ 可是那種情境下，無形中有一種催你
Poppy avatar
By Poppy
at 2008-07-30T15:55
儘快完成的FU，辦完走出店門時，還一臉納悶”辦完了？！”
Connor avatar
By Connor
at 2008-08-02T07:16
我辦花了半小時耶....只不過還順便聊一堆有的沒的
專員太可愛了 >/////<
Megan avatar
By Megan
at 2008-08-07T00:26
推文好長呀．．．

永豐信用卡

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2008-06-06T11:41
請問永豐的信用卡帳單能從戶頭直接扣除嗎?昨天刷完卡才想到月底家人沒人有空 幫我繳卡費,如果不能直接扣除,還有其他方式能繳卡費嗎? 謝謝 - ...

台新銀行開戶心得

Lydia avatar
By Lydia
at 2008-06-06T09:54
說真的~~沒什麼特別的原因要開戶 只是單純的想要省下幾十塊的網拍的轉帳費 剛好看到台新現在網路銀行有活動新戶有七次可以免費轉帳 所以就這樣去辦了= = 昨天雨下的滿大的 去到那裡真的是and#34;濕身and#34; 一進去佳里分行 感覺就滿親切的 一進門就有人來詢問需要什麼服務 告訴他要開 ...

詐騙集團與銀行處理方式

Ivy avatar
By Ivy
at 2008-06-06T09:53
※ 引述《gcya (gcya)》之銘言： : 不知道適不適合PO在這裡，不適合請版主刪除~謝謝~ : 今天朋友被詐騙集團騙了，他是從and#34;中X信託and#34;轉出去到and#34;渣X銀行and#34;， : 轉完就發覺不對去報警，在警察局裡，警察馬上撥電給銀行，銀行的回覆如下： : 警察：請渣X ...

詐騙集團與銀行處理方式

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2008-06-06T05:12
※ 引述《gcya (gcya)》之銘言： : 不知道適不適合PO在這裡，不適合請版主刪除~謝謝~ 適合啊，但您的『轉述』很多地方不合邏輯 : 今天朋友被詐騙集團騙了，他是從and#34;中X信託and#34;轉出去到and#34;渣X銀行and#34;， : 轉完就發覺不對去報警，在警察局裡，警察馬上撥 ...

有關定存的時間?

Caroline avatar
By Caroline
at 2008-06-06T04:31
請問哪些銀行,定存的時間可以設定在一年內,甚至半年內, 最近有筆錢想定存3個月,目前知道郵局有3個月定存, 請問還有哪有時間短的定存呢? 或者提供時間短可以獲利的投資工具,前提是能夠保本, 感謝回覆~ - ...