PX PAY 刷卡失敗卻請款 - 行動支付

※ 引述《dericwen (deric)》之銘言：
: 事情是發生在7/8，要去換購攪拌棒，全聯系統聽說當機
: 用PX PAY選信用卡支付時，收銀機畫面卡住無法付款。
: 店員只好重試刷卡，依然沒過，訂單無法成立
: 店員問我是否要用實體卡刷或隔天再來買，我選擇明天再來。
: 結果正要踏出門口，手機跳出國泰APP跳出已刷2筆899元。
: 我當下立刻反應，店員說會反映給公司。
: 7/9 店員來電說資訊部門要我跟信用卡公司查證是否已請款。
: 7/10 我的信用卡公司表示7/8刷卡，7/9已入帳，說無法取消刷卡要全聯刷退。
: 全聯說因為訂單沒成立也無法刷退，最後擷取了我PX PAY畫面證明7/8無交易紀錄
。
: 但信用卡已入帳明細寫了7/8PX PAY 2筆，店員說會再請卡務部門處理。
: 7/11 下午店員來電告知公司查證完畢，預計7/12刷退。
: 其實7/8我前一位買家也是一直刷不過，
: 不知道大家是否有同樣事情發生交易失敗卻還是信用卡已授權請款。
: 全聯的APP還是不夠成熟，因為一般來說像momo、蝦皮交易失敗，即使刷卡也不會請款
。
: 請大家用PX PAY時，若訂單失敗要注意可能信用卡已經被扣款了。
: 如果沒當下反應，搞不好要調監視器舉證沒買走任何東西

看到推文有不少人較推先用信用卡儲值再用儲值金
我是遇到儲值時出問題
7/13我先用信用卡儲值1000
儲值的時候有跳出一個類似系統錯誤還是異常的視窗(有點忘記完整內容了)
後來關掉APP重開
看到有儲值金+1000就不以為意了
過幾天才發現當天信用卡公司的官方line通知服務有連跳兩次刷卡1000的訊息
去查目前信用卡額度也少了2000
一開始想說搞不好也未必兩次都會請款(?)
但今天查信用卡未出帳單明細已經出現兩筆當天全聯的1000元項目
也就是兩筆都被請款了
目前有跟客服留了一些資料
還在等待處理中QQ

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