px pay付款還能折抵紅利嗎 - 行動支付

※ 引述《kjjkty322 (將將)》之銘言：
: ※ 引述《Usamiakihiko (　)》之銘言：
: 前幾天也遇到類似的狀況
: 結帳前我有看儲值金不夠，但加上扣福利點數剛好可以
: 結果結帳的時候店員說只能選「全部扣儲值金」或「全部扣福利點數」
: 當下重複跟店員確認後，看後面還有人排隊只能摸摸鼻子用現金補上...
: 回來以後詢問客服
: 客服表示系統有改，我那天直接給店員掃儲值金的QRcode，就沒辦法扣福利點數
: 下次要先開會員QRcode掃第一次，請店員扣完福利點數再掃一次儲值金的QRcode
: 以前也曾開會員QRcode給店員掃，店員都可以直接扣儲值金不用掃第二次
: 所以我以為兩種都一樣 囧
: 店員也不是每個都很清楚操作流程，不然當下他請我重掃就可以解決
: 客服的說法給大家參考囉~~~

如果系統有改的話, 希望是這種流程:

1. 先掃右上角會員 QRCode 帶入會員資料, 這時只能扣點數, 不能扣儲值金

2. 付款方式如果是要用儲值金支付, 需點 APP 內的儲值金支付選項秀出 QRCode 掃碼,

這樣才能讓店員操作 POS 機選擇儲值金支付的相關選項

3. 付款方式如果是要用信用卡支付, 就按信用卡支付選項秀出 QRCode 讓店員掃碼扣款


這樣雖然麻煩, 但是至少儲值金不夠用, 但點數可折抵到能扣儲值金的額度

(如買 100 元但儲值金只剩 50, 點數有 500 點可以折抵 50 元)

先扣完點數, 再掃儲值金 QRCode 去讓店員選擇扣儲值金


只是全聯還是要再宣導怎麼使用啦, 不然店員和客人都快要吵起來了

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