Plastc確定出不了貨了 - 信用卡

※ 引述《alwaysOGC (沁夏)》之銘言：
: <前略>
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: 簡單說就是投資人臨時決定收回上百萬美金的資金不玩了，所以資金斷鏈錢燒光了所以無
: 法繼續完成產品。
: 不過我覺得多少還是有技術上的問題啦...
: 之前贊助的錢就放水流了...
: 目前還沒看到國外網友的反應。
: 官網已經只剩這封公開信了
: https://plastc.com
打從破產消息公布之後也快接近半年了

似乎有預購的人看到這個消息大概都是摸摸鼻子認賠

不過我有幸加入了一個 FB 群組 Plastc Backers

https://www.facebook.com/groups/1906810182678568/

看到裡面有網友提到信用卡組織其實提供了一些條款

有可能可以適用在這種狀況可以申請退款

(有興趣的人可以搜尋 MasterCard Reason Code 4855 或是 VISA reason code 30)


因為當初我是刷元大鑽金

所以我就直接打給元大客服

說明我的狀況，請他看看是不是能協助我向 MasterCard 提出申請退款

在我用愛與耐心跟客服討論很久之後，客服也說會向上呈報，會再有專人跟我聯絡

不過我還不是很放心

所以就到元大官網上找看看有沒有相關的使用者條款

果然被我發現這一段文字

https://i.imgur.com/nrhw2DM.jpg



根據文字內容，其實可以解釋成

「Plastc 約定夏天要交貨，但四月就公告說破產了沒辦法出貨」

因此我可以在 4/20 起的 120 天內向發卡機構申請退款

到目前為止我就比較有信心可以把錢拿回來了

後來元大方面客服後續跟我聯絡

就請我把所有能提供的資料交給他們

他們會幫我行文給 MasterCard 申請退款


我這邊大概提供了以下幾項資料：

1. 刷卡的時間點與當時的對帳單

2. Plastc 寄送的重要通知 email (主要是產品研發狀況更新和好幾次的延後出貨通知)

3. 附上文字簡單描述自 2014 年預購之後的幾個重要時間點


我是 5/15 將這些資料傳真給元大的客服

其實按照客服的說法，在兩三週內就會有結果會再通知我

然而我一直沒有接到通知

也沒有看到退款記錄

大概到七月底的時候其實我也差不多放棄了XD

但也沒有再連絡客服詢問


就在我差不多忘記這件事的時候

沒想到居然在這個月帳單看到退款記錄！

https://i.imgur.com/MaVKD7H.jpg

退款的金額就是當初我台幣的刷卡金額

有種很感動的港結啊～～～


其實一開始申請的時候好像就應該來這裡分享一下

不過潛水潛習慣了就…忘了發文 orz

至少現在補一下心得文

以後有人遇到類似情況可以參考哦

謝謝收看～！
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話說那個消費日和入帳日的日期擺在一起還蠻有趣的

應該很少見到入帳日比消費日有逆差吧XD

前面是 2014 年，後面是 2017 年

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