pchome雙11 花旗信用卡登錄活動 - 信用卡

分享幾個前天登錄成功後，和線上以及電話客服交手後的訊息：


1.線上客服的部分：

可以直接在
pchome-
顧客中心-
查訂單-
問問題-
查詢行銷活動-查詢活動內容、規則-
＊如以上仍無法解答您的問題，請按此與客服人員聯絡。

這裏，直接跟客服人員詢問是否有登錄成功。

內容直接寫：
我想要查詢花旗銀行的pchome信用卡活動：
「活動四 歡慶雙11」-「●單筆35,000元(含)以上，送5200刷卡金
(限3/6/10期，限前420名登錄)」
這個活動是否有登錄成功？

即可

會直接在問與答內回答你成功與否



2.電話客服的部分：

可以直接在上班時間撥打02-2326-1460，並轉接信用卡部門(好像是按鈕5)。

直接提供你的資料讓他核對，核對完後約需等待3分鐘左右的查詢時間。

查詢完客服會直接回應你是否有完成登錄，

這裡我查詢到的資料基本上是和線上客服一致的。


3.客服額外提供的幾個訊息：

(1)登錄成功後，他們會把名單交給銀行，讓銀行做最終確認，

必須銀行那邊確認你的刷卡方式(訂單內容、付款方式、卡片資訊、分期期數....)符合

回饋的要件，銀行才會最終把刷卡金撥款進來。

(2)只要你有登錄到，那就是有在420名的名額內，

有符合回饋要件，就確定可以領到刷卡金。

沒有什麼先登錄或先購買才能先後順序才能被回饋，除非回饋要件不符合。

(3)回饋的刷卡金要等到明年2月才會入帳

(4)客服端有在評估是否要仿照玉山銀行的登錄頁面，讓顧客直接查詢是否有登錄成功。

（玉山的頁面：https://24h.pchome.com.tw/edm/card/register/R11495921.htm）

但是沒有給時間表什麼時候會完成，也有可能不會開放查詢。



花旗銀行端的客服其實一問三不知，因為他們也沒有名單，只會叫你問pchome。

如果你想要確認的話，聯絡pchome的客服比較實際。

以上分享

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