paypal刷卡匯率詢問 - 信用卡

前情：

在義大利鐵路網italo "自動綁定" paypal付款

付款時無法選擇"使用信用卡匯率"，按付款之後就結帳了

當下也完全忘記匯率的事情，直到收到帳單才發現中了DCC，匯率超級差。

查到了這篇文章，所以也來分享一下處理方式


1.打電話給paypal客服

客服一直跳針，一直說我付款時候沒有選，下次記得選就好，但問題是綁定就不能選阿!

然後說查了我的交易是預授權交易，但問題是我怎麼會知道這是預授權，綁定的時候也沒
有任何條約說綁定之後視為自動同意paypal匯率


中國籍客服完全無法溝通....


2.寫信給客服


我表示，自動綁定沒有任何條約告訴消費者會變成paypal匯率，這對消費者不公平。


客服回信超快，除了教我怎麼取消綁定外，另外給我20USD作為補償。

https://i.imgur.com/fLFw0wi.jpg


對於paypal文字客服給很高的分數，處理快又乾脆。



所以就沒有進行到第3步-找台新客服申請爭議款


提醒大家，在 paypal 不要綁定付款，不然會很麻煩。









※ 引述《shelly821214 (Shelly)》之銘言：
: 剛剛在國外網站上刷卡，因為網站不支援直接使用台灣信用卡支付只好改用paypal
: 也有事先確認台新官網使用paypal綁定支付有3.5%
: 因為太久沒用paypal，想說之前付款時都能選擇匯率，現在自動付款按確認就結帳了
: 後來上網爬文說要去轉換方式的頁面做更改
: 但不死心的我想說打去paypal 0080的客服去問問，那位客服說，現在自動付款都已經
是使用paypal匯率在做付款了，那個轉換方式的部分早就失效了，就算選了原幣值付款還
是會使用paypal匯率做計算，所以客服表示選了也是?
: 想詢問各位網友的經驗真的是如此嗎？
: 因為如果可以的話反正paypal匯率退款會退刷卡金額，這樣就可以重新下單，但前提還
是要轉換方式選擇原幣值是能成功的，不然又是白忙一場了，希望有經驗的可以協助解答
！謝謝大家

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