payeasy 83活動單購物車被分開請款 - 信用卡

※ 引述《mazemz (勒勒)》之銘言：
: 8/3在payeasy買國際牌吹風機5690及麗克特電烤盤及配件4548，
: 在單個購物車付款10238，也收到台新傳來消費簡訊10238，網銀即時消費也是10238，
: 沒想到今天在台新網銀查未出帳還是被payeasy分開請款，
: 麗克特先寄到已被請款4548，吹風機尚未請款，發票也是分開開立。
: 已致電台新客服確認是否影響玫瑰卡單筆滿萬回饋，
: 回覆會再請活動相關人員回電。
: 已截圖消費簡訊及payeasy活動單購物車結帳規則，
: 有問題時只好凹個案處理看看了。
: 不知是否也有網友遇到相同狀況。
回報一下後來結果，

昨天上下午各反應一次，都說會回電，實際也都沒回電，今天，11:40左右再次致電客服
，並事先開啟錄音。

一開始說沒滿萬就無回饋，我又提當天有收到台新破萬消費簡訊，他就說要再跟活動單位
確認，一兩天後回電。
我就反映可否今日回電確認是否回饋，牽涉我鑑賞期內退貨權益，也說昨天就有詢問了，
可否儘快。
他就叫我等一下，並查到昨天有留言說，我單筆購物車單次消費破萬，卻被廠商分開請款
，將以個案處理回饋給我。
當下我還是反映payeasy網站行銷方式及payeasy客服說分開請款沒問題會回饋，如果以個
案處理，其他卡友可能還是會有所反應。
客服就說會再跟payeasy溝通是否通案回饋。

所以有遇到類似狀況的版友，備足證據，再多聯絡台新客服談心吧！(記得錄音備份，畢
竟回饋金較多)

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