OUR全額到戶 收款方問題 - 銀行

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By Quanna
at 2017-01-12T15:28

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大家好，

有客戶要從 香港匯港幣 到我們公司在玉山銀行的 台幣帳戶

本來以為請對方在匯款時，在71A那項勾選"OUR"就可以收到全額


但是問過玉山的客服，客服說即使對方用OUR的方式，

不過因為是外幣匯入台幣帳戶，

所以我方還是會被收取0.05%手續費(最低200最高800元)


但是"0.05%手續費(最低200最高800元)"這筆費用在玉山網站上查詢時

應是「外幣匯入匯款」的手續費，若使用全額到戶，應由對方負擔


想請問板上若有相關工作的強者，能否幫我看看，是客服可能誤會了我的意思

還是我的認知錯誤呢...


(其實本來是要求對方要用西聯付款的，但是對方似乎不瞭解西聯是什麼..)


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Tags: 銀行

All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2017-01-16T15:58
#1CWpPWQr (Bank_Service) 櫃員兔大大文章可以看一下
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-01-19T22:43
全額到只到銀行家門口(玉山) 但是玉山幫你從門口弄到你帳戶
可能會收手續費 並不是對方能控制的
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-01-23T10:46
玉山現在還在收入行手續費嗎？
James avatar
By James
at 2017-01-24T18:25
我認知是這樣啦，如果有解釋錯誤的話可能要把大大請出來了 @@
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-01-29T08:55
所以，這是已經發生的事情還是還沒發生阿 (先做詢問) 而已
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-01-30T16:26
入行手續費我記憶中只有國銀在收 私銀都為了增加競爭
早就都不收了 玉山匯率好沒用 出去進來都有手續費
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-01-31T02:12
我四年前就果斷換家了
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-02-03T13:00
既然客服說是因為匯入台幣帳戶的關係 何不開港幣帳戶?
事後再自己線上換還有優惠(不多就是)
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-02-03T21:25
或者叫老闆弄個三百萬進去升級VIP帳戶吧XD
西聯印象中也是有手續費
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-02-07T13:17
B大，問題就是金額不大，以後也不知道會不會再配合><
William avatar
By William
at 2017-02-09T00:01
那就問客服用港幣帳戶是不是可以解決囉
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-02-13T17:31
金額不大, 手續費 0.05% 你們也不願意承擔, 看來客戶關
係可能不太好. 金額大計較手續費還比較有意義
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-02-17T17:12
不過當真不想負擔這手續費, 換家銀行吧
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-02-21T03:20
金額大反而比較不在意吧XD 因為有min max..
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-02-23T08:39
所以是在意兩百塊不是在意0.05% 開外幣帳戶不用錢試試吧
Belly avatar
By Belly
at 2017-02-27T00:42
B大~感謝XD
Madame avatar
By Madame
at 2017-03-01T18:33
做our只要是銀行會收取的費用，都會由匯款人負擔，建
議可以再打去往來的分行外匯詢問

花期濫爆惹

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-01-12T15:14
不知道是太少人用他們家的APP還是怎樣 逼大家用 現在非預設帳號的轉帳都要透過APP 等於一定要有android 或iphone (智障手機或其他系統介面完全無法執行) 打客服說啥怕攔截電話簡訊資訊所以改成透過APP(網路) (笑) 且沒有其他解決辦法 只能過去現場設預設帳戶 (轉一次設一個?) ...

日盛 大雞大利

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By Frederic
at 2017-01-12T00:39
應該很多版友一月份只能用在日盛了吧！ 如果想賺5點的只能在27日後用了， 不過就卡到一個問題各銀行的每月免費次數的計算時間， 台新確定1月份的免費次數用不到了， 不知道還有哪些家的也是計算到工作日的呢？ ※ 引述《horusli (horusli)》之銘言： : 日盛 大雞大利 : https://netb ...

中信LP金融卡 5張卡面(3D旋轉)

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By Anthony
at 2017-01-11T18:13
※ [本文轉錄自 creditcard 看板 #1OTWBV9l ] 作者: sapphir (sapphir) 看板: creditcard 標題: [分享]中信LP金融卡 5張卡面(3D旋轉) 時間: Wed Jan 11 18:02:53 2017 【中信銀】LINE Pay金融卡 五張卡面，一次滿 ...

台新Richart App 可以匯出明細了！

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By Robert
at 2017-01-11T17:28
剛剛iOS更新後就可以到匯出六個月內的明細到email 功能在個人設定內可以找到 會寄出zip的excel，裡面包含個人的備註 atat 還蠻方便的！ 請查照板規 ，發文需大於 行 字 - ...

中信LinePay/王道/華南SnY

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2017-01-11T16:41
http://i.imgur.com/Dff0OEs.jpg (技術不佳請見諒) 跨年期間一起申請了王道銀行和華南的SnY帳戶 連假後去中信申請LinePay的金融卡 但中信行員說HomeBank帳戶沒辦法直接申請LinePay 所以現場幫我轉成一般無摺戶，過程中，行員看到我最近開戶的記錄 很疑惑問 ...