大家好，
有客戶要從 香港匯港幣 到我們公司在玉山銀行的 台幣帳戶
本來以為請對方在匯款時，在71A那項勾選"OUR"就可以收到全額
但是問過玉山的客服，客服說即使對方用OUR的方式，
不過因為是外幣匯入台幣帳戶，
所以我方還是會被收取0.05%手續費(最低200最高800元)
但是"0.05%手續費(最低200最高800元)"這筆費用在玉山網站上查詢時
應是「外幣匯入匯款」的手續費，若使用全額到戶，應由對方負擔
想請問板上若有相關工作的強者，能否幫我看看，是客服可能誤會了我的意思
還是我的認知錯誤呢...
(其實本來是要求對方要用西聯付款的，但是對方似乎不瞭解西聯是什麼..)
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有客戶要從 香港匯港幣 到我們公司在玉山銀行的 台幣帳戶
本來以為請對方在匯款時，在71A那項勾選"OUR"就可以收到全額
但是問過玉山的客服，客服說即使對方用OUR的方式，
不過因為是外幣匯入台幣帳戶，
所以我方還是會被收取0.05%手續費(最低200最高800元)
但是"0.05%手續費(最低200最高800元)"這筆費用在玉山網站上查詢時
應是「外幣匯入匯款」的手續費，若使用全額到戶，應由對方負擔
想請問板上若有相關工作的強者，能否幫我看看，是客服可能誤會了我的意思
還是我的認知錯誤呢...
(其實本來是要求對方要用西聯付款的，但是對方似乎不瞭解西聯是什麼..)
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