LINEPay一卡通之亂 金管會：回饋金發錯 - LINE Pay

LINEPay一卡通之亂 金管會：回饋金發錯不回收
https://udn.com/news/story/7239/3348327
2018-09-04 17:44聯合報 記者孫中英╱即時報導

LINE Pay和一卡通昨天（3日）才風光宣布，推出「LINE Pay一卡通帳戶」，號稱是市場
第一家可以做「跨行轉帳、儲值、繳費、掃碼、消費」等12項功能的業者，沒想到從昨天
下午4點上線後，到今天（4日）上午，各銀行客戶綁存款帳戶時，問題一大堆。一堆人無
法綁帳戶，有人耗了一個小時，手機畫面還在轉圈圈，在Ptt板上大呼崩潰，還有人綁A銀
行帳戶，結果收到B、C、D銀行發的回饋金，擔心自己「個資」已遭外洩。

金管會銀行局副局長莊琇媛表示，經銀行局了解，LINEPay一卡通綁帳戶會出問題，主要
有兩個原因；一是「一卡通」系統的問題，二是頻寬不夠、網路流量問題，導致系統負荷
不過去，讓很多民眾申請註冊無法順利完成。

莊琇媛表示，根據一卡通回報，頻寬不夠問題，主要是一卡通沒預期有這麼大量，但到昨
天晚上已經解決。另外，到今天上午10點左右，民眾綁帳戶註冊優惠「錯誤」部分，也已
解決。

但不少民眾認為，LINE Pay一卡通明顯準備不足，銀行局表示，已經要求一卡通做完整說
明。有民眾關切「註冊優惠錯誤」會不會回收？因為有網友在Ptt板上說，他只綁了一家
銀行帳戶，卻收到其他3家銀行的回饋金，總共拿了400多塊，但怕發錯的綁帳戶優惠要回
收，所以不敢用。

莊琇媛表示，一卡通向銀行局表示，發錯的回饋金優惠「不會回收」，民眾可以使用，一
卡通也保證，發錯回饋金是系統問題，民眾不用擔心個資外洩問題。有媒體問，金管會會
不會處分一卡通？銀行局回覆，要先請一卡通說明。

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