line 聯名一卡通自動加值回饋未入帳 - 行動支付

Tom · 2018-09-13

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9/11 下午四點半以 Line 一卡通聯名卡 (透明卡) 進行消費，自動加值並扣款500元成功

看了一下之前板友的回報 #1RbYcrbV (MobilePay)

應該是 D+3 下午四點左右10%點數會入帳

但今天到現在還沒看到QQ

致電客服，客服説此回饋尚未額滿，應該是要有的。

會幫我回報給後端單位做確認。

想請問也有板友是 9/11 自動加值，但今天還沒收到回饋嗎？

或是9/11 之後自動加值，但已經收到回饋的嗎？

想知道是不是個案，還是也有人跟我一樣的問題，謝謝。

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行動支付

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Anthony2018-09-14

要3-4天

Lucy2018-09-18

我9/11加值的今天也還沒入點
但一卡通明細和餘額今天已更新
如果原Po有收到回饋記得說一聲嘿

Skylar DavisLinda2018-09-20

^.<

Lauren2018-09-21

跟你一樣下午2點未收到

Hedy2018-09-25

沒收到+1

Agnes2018-09-25

之前9/7加值的9/11才入回饋喔

Connor2018-09-27

7號的板上有人10號有人11號
所以才抓3-4天
(跨假日不知道有沒有影響)

Bethany2018-09-28

沒收到+1

Tristan Cohan2018-10-02

9/10未入帳

John2018-10-06

9/11也還沒拿到，等吧

Blanche2018-10-07

那我今天自動加值, 推算 9/17 後才會看到 50 LP 點入帳

Eden2018-10-10

我也9/11加值沒收到，不過客服是跟我說他們不會知道
有沒有額滿

Harry2018-10-12

可能要問 Line 那邊才曉得? LP 點數算是 Line 的東西

James2018-10-13

本活動相關問題請洽LINE Pay一卡通客服專線：02-6631-5190
（365天，07:00~23:00）或透過電子郵件信箱來信：linepayi
[email protected]
不過目前還沒人回報收到就再等等吧

Liam2018-10-16

你自己都說 D+3 了，今天才D+2

Donna2018-10-18

晚點你那大樂透開獎可以跟我說開幾號嗎?

Rosalind2018-10-20

我9/9 仍未入帳...

Selena2018-10-21

9/9和9/10也是用透明卡自動加值的嗎？
昨天有人只加值一次收到兩次回饋的....
光板上就3個

Franklin2018-10-24

目前應該是在9/9之前比如9/7 9/8某些忙碌時段成功加
值的其中一小部分使用者，會出現9/10領到回饋，然後
9/12又領到一次。不過因為現在發放方式改了，所以不
會再發生這種事了。也因此發放時間會更長一些......
.

Carol2018-10-27

另外別抱怨為何都沒有公告了，最快下禮拜就會開始針
對這個問題討論。在那之前基本上除非有非常重大的障
礙或事件導致要發新聞稿，否則就只能電話問客服他們
了

Quanna2018-10-31

請問樓上是內部人士嗎？

Erin2018-11-01

是有直接問客服什麼時後才會發公告

Olga2018-11-01

所以什麼問題才算是重大問題呢？
像我覺得加值失敗還被扣錢就很重大啊

Tom2018-11-06

雖然之後有回來但當下感覺真的很差

Erin2018-11-08

就是發新聞稿了，他們就會公告新聞稿這樣...

Candice2018-11-08

我也覺得自動加值死掉很嚴重，但是官方管道不發公告
，大家也只能先看別人回報

Robert2018-11-10

發新聞稿不如在出狀況的第一時間在官網公告
感覺危機處理還比較好
不過昨天有人說修好之後
今天好像沒看到什麼加值失敗
希望別再出問題了QQ

Valerie2018-11-11

然後一卡通帳戶註冊禮綁定禮都可以有人沒收到有人多收到
LINE Pay聯名一卡通自動加值回饋也可以有人多收到....
真的很不知道到底在幹嘛

Wallis2018-11-14

這個嘛.....現有的功能應該不太再會出問題了。就是
透明卡本身的感應成功率有點感人就是了

Callum2018-11-16

感應成功率我是覺得還可以接受
(目前看到感應不良
好像主要在ibon查紀錄)
只要後續連線加值和活動回饋不要再出包
穩穩的就好QQ

Rae2018-11-18

另外請問發放方式更改也是客服說的嗎？
不過至少確定目前3萬筆還沒滿就是

Victoria2018-11-21

沒收到都可以趕快找客服補，多收到只要不要再鬧到上
新聞，官方不會在意的，反正一張卡最多就回饋100，
我相信目前也應該只有加一次拿到兩次，沒有加兩次以
上拿到超過100的。(是說如果真的有拜託回覆一下....
.)

Jack2018-11-25

9/10加值，還沒入帳

Ophelia2018-11-30

上次是紀錄出現當天點數就入帳

Franklin2018-12-02

這次可能還要再等一下
*紀錄係指一卡通票證交易明細

Rebecca2018-12-04

是說官方條款寫兩日後陸續發放，沒有說兩日後的1600
發放，所以超過兩天其實並不代表漏發或遲發......

Ina2018-12-08

3-4日發放那個是根據9/7加值回饋發放的狀況推算的

Doris2018-12-11

誰知道他又遇到重覆發放的問題導致....XDDD

Ursula2018-12-15

這也就是為什麼有這篇文出現
主要也是看是大家都還沒收到還是怎樣的狀況

Agatha2018-12-17

剛剛問客服客服還說應該隔天就會收到了

Victoria2018-12-20

所以要怎麼知道3萬名額滿了沒客服會知道嗎

Irma2018-12-23

客服是說他們目前還沒有接到額滿的通知如果有額滿他
們應該會知道

Regina2018-12-23

請問line pay聯名一卡通實體卡還沒開卡，但連結一卡通
選項裡已經有卡片資訊是正常的嗎，我自己的印象中是沒
有(已經開卡)，我姐還沒開卡但已經有資訊，有人還沒開
卡的可以幫我確認嗎

Rachel2018-12-26

還沒開卡就已經出現在連結裡面了+1 正常

Linda2018-12-28

回報：今天四點初已收到回饋

Gary2018-12-29

原Po我沒收到可以借噓一下嗎XDD

Yuri2018-12-31

http://i.imgur.com/x75Tbhl.jpg

Ida2019-01-03

收到補推

Heather2019-01-05

11號加值的也回饋了~

James2019-01-06

9/10 7:55在ubike自動加值9/14下午收到10%

Hamiltion2019-01-10

9/11 晚間加值 9/14 下午收到10%

Hedda2019-01-13

我也在今天收到了我的卡片餘額目前只剩 140多元不
知道目前名額滿了嗎

Tracy2019-01-15

還沒公告你再去消費個41元未滿100就會加500了吧？
當然不要為了回饋而多消費XDD

Brianna2019-01-16

自動加值2次，只有一次回饋

Iris2019-01-18

剛剛問客服客服是說還是還沒額滿

Necoo2019-01-18

應該沒那麼快額滿

Callum2019-01-21

加值兩次的間隔時間?目前已經拿到每月回饋上限100了
嗎？

Jacob2019-01-25

另外除非政策改變，否則現在無論問什麼都只會是未額
滿，就算沒有立即拿到，只要有跟官方回報，都會補給
的(所以現在還是可以轉1元給朋友後叫他申請拿88+綁
定銀行回饋，然後你拿30回饋XD)

Connor2019-01-30

請問樓上真的有可能最快隔天就拿到回饋嗎? 因為客服
有跟我講過最快的隔天就會拿到回饋了

Todd Johnson2019-02-03

是指客服受理漏給案件後隔天補給吧？現在加值回饋就
是兩天後陸續發放。

Belly2019-02-05

我二次自動加值間隔的時間是30分鐘內，不知道這樣是不是被
系統判定只有一次自動加值

Dorothy2019-02-06

今天就只有拿到50元的加值獎勵

Adele2019-02-09

打了二次客服（07-7912000）反應，結果是同一位朱小姐接

Emma2019-02-10

聽，還被認出來，好糗....因為我也跟他反映有寄信截圖，
不過回覆信件太多....根本就....

Ursula2019-02-10

樓上要不要先去看看看一卡通的交易明細這兩筆加值出來沒

William2019-02-14

二次的自動加值明細當然有

Leila2019-02-19

這可能就只能等看看是什麼狀況
兩次隔30分鐘不可能不認
你要一次觸發自動加值1000都可以了

Bennie2019-02-22

https://i.imgur.com/hdt6K88.jpg
https://i.imgur.com/SqjfuxT.jpg

Poppy2019-02-22

我也覺得怪呀，禮拜一再去問候一下朱客服小姐好了

Jack2019-02-23

不然有個可能就是第二筆比較晚了他算隔天的
六日不知道會不會給點
不然可能要下週一下午4點後才會入點了
因為你這個也才3天
我第一次自動加值也是4天才收到

Candice2019-02-23

還沒收到﹢1……

Tristan Cohan2019-02-24

剛去台哥大直營門市想用熊大一卡通付款順便試自動加值功
能結果失敗是正常的嗎除了公車捷運非連線刷卡機有支
援一卡通的商店應該都可以才對？

Madame2019-03-01

台哥大門市有開放一卡通了嗎？

Christine2019-03-04

不是悠遊卡而已？

Wallis2019-03-07

一卡通網站小額消費商店公共服務裡有寫台灣大哥大門市

Noah2019-03-12

https://www.i-pass.com.tw/Range/Store

Selena2019-03-12

茞z說除了7-11裡面其他商店應該都是連線感應機可自動加
值？

Anonymous2019-03-15

照理說

Kyle2019-03-17

是的官方是寫小額消費自動加值不含7-11而已

Quintina2019-03-20

7-11也是連線方式只是目前不適用這種一卡通帳戶的自動方
式

Lydia2019-03-23

剛剛去萊爾富自動加值失敗(幸好還有帶悠遊卡)， OK就成功
了!

Isabella2019-03-27

9/11晚上九點儲值到現在還沒拿到回饋...

Olivia2019-03-31

樓上趕快打去 LINE pay一卡通的客服反應不是一卡通
的客服喔是line pay一卡通的客服

Agnes2019-04-05

9/11 的儲值是從銀行帳戶儲值到一卡通帳戶嗎? 這種不會有
回饋
要從一卡通帳戶 "自動加值" 到那張透明卡才算, 其他卡片
不算回饋

Liam2019-04-08

自動加值還是要在小額連線店家的自動加值才算數

Frederic2019-04-11

我也是9/11自動加值到透明卡現在還沒入點數都快一週了

Blanche2019-04-15

剛剛用透明卡到光南自動加值不知為何加了400元而已 li
nepay帳戶明明就500以上？

John2019-04-16

9/11加值到透明卡客服回答要等商家請款都要頭七了

Andrew2019-04-20

只加 400 到卡片這個好特殊....有買 100 元東西吧?

Ivy2019-04-22

9/13全聯自動加值 9/16拿到回饋點數了

Candice2019-04-22

我是用透明聯名一卡通沒錯然後是在全家自動加值500的

Robert2019-04-27

QQ https://imgur.com/zJY4I0A

Tracy2019-04-28

9/11全家加值沒回饋＋1
看來都是9/11呢！

Robert2019-04-30

我也是全家

Quanna2019-05-03

9/13全聯自動加值 9/16拿到50點家人9/13全家加值沒回饋

Ingrid2019-05-08

看來都是全家幫QQ

Faithe2019-05-12

我剛想到 9/13 在全家自動加值, 今天 16 號也還沒看到回
饋點數, 等明天看看, 因為也是要等全家將自動加值資料上
傳給一卡通那邊去發送回饋點數資料

Jacky2019-05-15

我是透明卡餘額300多購物500多 LINEPAY帳戶600多結帳時

Agatha2019-05-16

只加400 LINEPAY帳戶餘額200多超奇怪XD

Linda2019-05-17

剛剛問客服他說名額還沒滿所以剛剛剛又去全聯打
消費金額低於100 然後再去Ubike自動加值，疑?全聯居然
沒自動加值耶

Genevieve2019-05-21

13號加值,16號收到回饋

Elvira2019-05-24

13號中午在迷客夏自動加值，16號(今天下午)收到回饋

Tom2019-05-25

我也是9/11全家自動加值二次（不同店）只有一個有回饋，一
個沒回饋...........

Noah2019-05-27

我收到 Line Points 點數 50 點了, 但是......它是在我

Ula2019-05-29

另一個 Line 帳號下啊 XDDDDDD

Linda2019-05-30

為什麼會這樣？

Christine2019-05-31

9/11全家加值沒回饋+1

Jacob2019-06-04

今天一樣9/11全家加值沒有回饋

Odelette2019-06-06

今天有收到50點，但是不知道是11號還是14號的回饋

Ida2019-06-07

應該14號，正常都4天（含儲值那天）

Blanche2019-06-08

正常時儲值*後3-4天
是

Ula2019-06-10

D (儲值日) + 3

Ula2019-06-13

如果比較晚加值可能就會晚一天XDD

Anthony2019-06-14

打錯了, 是 D (加值日) + 3 ...儲值是銀行儲值帳戶用名稱

Franklin2019-06-16

不過9/11全家加值的還沒收到啦，反應客服二次了，沒回應

Odelette2019-06-18

我也沒收到，都1周了

Brianna2019-06-21

11號的到底發生什麼事XD

Joseph2019-06-25

哭了，誰去提醒客服，都集中9/11全家加值的沒收到.....我
昨天忘記說了

Gilbert2019-06-26

看來今天又無望入點了

Necoo2019-06-26

9/16自動儲值1000 至今沒收到

Elma2019-07-01

我誤會了我是儲值1000到帳戶難怪沒有點數回饋
已自動儲值500到卡片了靜待佳音

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